​​Каналу «Гуманитарии в IT» исполнилось три года 🥳

Дорогие подписчики, спасибо, что остаетесь с нами. Впереди много интересного!

Две вакансии для гуманитариев в IT

Редакция в Яндексе ищет профи:

• Редактора-копирайтера маркетинговых текстов
• Редактора-корректора

Откликайтесь сами или рекомендуйте знакомым 😉

ТОП-10 нейросетей для генерации текста в 2024 году

Попалась любопытная подборка из 10 чат-ботов для работы с текстами. Автор перечислил преимущества и недостатки каждого инструмента.

Лично я последнее время зациклился на ChatGPT и YaGPT. Неплохо бы расширить кругозор 🙂

​​В журналистике и публицистике всего несколько людей, которых я считаю действительно выдающимися. Их отличают редкие по отдельности и почти никогда не встречающиеся в одном человеке качества:

• изящество в формулировании мыслей,
• колоссальная эрудиция,
• ораторское мастерство.

Василий Уткин был выдающимся во всем перечисленном. Светлая память.

​​Весна в Сербии. Немного цифрового кочевничества вам в ленту 🌤️

​​О друзьях и математике

Увиделся со школьными друзьями: Вадимом и Илюхой в Белграде во время командировки.

Вадим (слева) работает инженером систем мониторинга в Siemens. Прилетел из Лиссабона, чтобы со мной повидаться. Илюха (справа) — бэкенд-разработчик в Кинопоиске. Живет в Белграде.

У этих ребят я списывал математику. Помню злился, что они пишут так неразборчиво 😁 Во время дружеских посиделок Вадим напомнил: «Математичка тебе не нравилась».

Отношения с школьной преподавательницей у меня и впрямь не заладились. Но к учительнице вопросов нет. Она преподавала на высоком уровне, потому что Вадим с Илюхой предмет усвоили. Более того, получили высшее образование, тесно связанное с точными науками. Я же окончил юрфак.

Математика в школьной программе меня не заинтересовала. Относился к ней достаточно легкомысленно: отвлекался на уроках, не выполнял домашку. Так что дело не в учительнице, а во мне.

Часто жалею, что не преуспел ни в геометрии, ни в алгебре. Работаю в IT и понимаю масштаб проектов, которые создают «технари». Но я математический невежда, увы.

Зато преуспел в менеджменте проектов, в которых дополняю «технарей». Например, «продаю» идеи и договариваюсь со всеми интересантами. Недавним подтверждением стал релиз одного внутреннего нейросетевого проекта в Яндексе.

Для меня эта история не про упущенные возможности, а про взаимное дополнение. Про командную работу. Верю, что большие проекты рождаются в синергии «технических» и «гуманитарных» навыков.

И все же относился бы к урокам математики намного внимательнее, если бы вернулся в школьные годы. Не для перспектив в IT, а ради самосовершенствования — развития мышления.

​​Как вопросы студентов ВШЭ подтвердили признанность нейросетей

Выступил в Высшей школе экономики с темой «Как работа с текстами меняется под влиянием IT». Часть лекции посвятил нейросетям.

Оказалось, студенты используют генеративный ИИ в работе. Нет, не только для дипломов 🙂 Нейросети помогают искать информацию и генерить тексты.

После лекции кто-то спросил, сравниваю ли эффективность нейросетей с редакторами. Я ограничен NDA, поэтому обобщил: где-то ИИ справляется хуже, где-то лучше. И вдруг меня осенило: если я ответил «где-то лучше» — нейросети уже вне скепсиса, то есть признаны.

Что понял к 35 годам. Время летит стремительно. Я привык жить планами будущих свершений, поэтому не всегда осознанно нахожусь в моменте. Пожелал бы себе чаще проживать радость и печаль здесь и сейчас.

А так полет нормальный 😉

Как налоговая заставила встревожиться, а потом задуматься

Пришло уведомление от налоговой инспекции. В нем восклицательное обращение капсом «АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ!», а ещё упоминание некого «взыскания».

Подобные сообщения вызывают легкую тревогу. Ведь не знаешь, чем обязан налоговой персональным уведомлением о взыскании. В волнительном недоумении перешел в личный кабинет. Оказалось, я задолжал государству 2 рубля 51 копейку.

С одной стороны, испытал облегчение — это бремя мне по плечу. С другой, задумался над степенью цифровизации. Если мимо налоговой не проскочила столь мелкая сумма, что и говорить про более крупные задолженности.

Вспомнился трек иноагента Окси: «Не видишь логики? Вижу, ты здесь новенький. Ну че? Ты уже под колпаком как звездочет».

Выходные гуманитария в IT 🥊 По будням то же самое, только бокс как метафора 🙂

​​Как я напрасно усомнился в своих редакторских способностях

«Вечнозеленый» контент в редактуре — публикация, которая не теряет актуальности в течение длительного времени. Всегда воспринимал это явление как нечто абстрактное, отстраненное, почти философское. Хотя регулярно читаю публикации, которые годами не теряют актуальности, на том же Хабре.

Думал: «“Вечнозеленый” контент где-то там, у других редакторов. Не у меня. Я к этому не причастен. Я себя с этим не ассоциирую». И эта установка оказалась ложной.

Недавно получил полугодовой отчет от «Альпины Паблишер». Оказалось, в первом полугодии 2024 продано почти столько же экземпляров моей книги «Блокчейн на практике», сколько за период с 2019 по 2023 включительно. Причиной тому изменения в регулировании криптовалют в РФ, взлет биткоина, и не только.

Но эта история не о том, как я обогатился на продажах книги. Не обогатился. История о том, как я недостаточно верил в себя. В свои способности готовить востребованный «вечнозеленый» контент. Отчет «Альпины» за первую половину 2024 подсветил провал в самооценке. Хорошие показатели — конечно, подспорье, но все же второстепенное. Главное — вера в себя 😉

Друзья, временно снизил частоту публикаций в канале. Причина — обучаюсь продакт-менеджменту. Выполняю домашку, исследую способы оплаты курьерской доставки. Особенно интересен опыт заказов с постоплатой.

Буду очень благодарен, если до пятницы 13.09. пройдёте небольшой опрос по ссылке. На заполнение анкеты уйдёт не более 2 минут. Ваши ответы очень помогут развить продукт для постоплаты курьерской доставки. Ну, и я, может, чему-то научусь 🙂

​​Лайфхаки деловой переписки, о которых все знают, но никто не использует

За последнюю неделю ко мне обратилось двое знакомых (не коллег). Талантливые ребята из IT, не связанные друг с другом

Оба написали мне в телегу, как они думали, с просьбами. Формулировки почти одинаковые: «Привет! Можешь … (дальше суть просьб, которые решили бы их рабочие задачи)».

Меня смутили два нюанса:

1. В просьбах не было ничего наподобие «пожалуйста», «буду благодарен», «буду признателен», «плиз», «по-братски» наконец 😁

Подумал, ребята экономят время и переходят сразу к делу. Но затем споткнулся о нюанс под номером «два».

2. Сообщения не содержали ничего, что отвечало бы на вопрос «Почему это интересно не только вопрошающим, но и мне?». Я не настолько корыстен, чтобы мыслить лишь в плоскости «услуга за услугу». Просто мне была бы приятна забота и о моих интересах.

Подумал, отчего же так стриггерили формулировки просьб? Все просто: прекрасно помню, как обращался (и возможно, иногда обращаюсь) за помощью в подобном ключе. Поиск сиюминутной выгоды без заботы о партнере — барьер для долгосрочного сотрудничества.

Авторы просьб в стиле «можешь», если узнали себя, напишите в комменты или в личку. Давайте отрефлексируем 😊😉

Как Uber выразил технологичность и локацию бизнеса одним логотипом

В начале декабря вернулся из путешествия по Италии, Португалии и Испании. Подметил интересные технологические фичи, которым решил посвятить серию постов. Начну с Италии.

В аэропорту Рима удивил логотип Uber. Четыре трехмерные буквы над багажной лентой. При взгляде с правой стороны образуют Uber, при взгляде слева трансформируются в Rome. Enjoy, друзья.

P.S. Ещё бы Uber принимал российские карты или хотя бы наличные. А ещё неплохо бы подключаться без проблем к Wi-Fi в римском аэропорту. Но это я что-то совсем замечтался 😁

​​Через что прошел гуманитарий, выкативший нейросетевой проект для суммаризации встреч

Мой друг когда-то работал в крупном российском банке. От бывших коллег он узнал, что экс-работодатель собрался запустить суммаризацию корпоративных встреч с помощью нейросетей.

Когда друг об этом рассказал, я испытал удовлетворение. Занимаюсь суммаризацией корпоративных Zoom-встреч на базе GPT уже больше года. Вместе с технической командой прошел путь от беты до запуска фичи на всю компанию. Получается, мой проект опередил сильного конкурента, который только планирует запустить нечто подобное.

Результат выразился в экономии времени сотрудников. Чтобы определить эффект:

— Опросили коллег и выяснили, насколько нужна автофиксация итогов встреч. Спойлер: очень нужна, потому что все забывают писать фоллоу-апы самостоятельно:)
— Провели глубинные интервью с сотрудниками, чтобы выяснить, сколько времени занимает ручная фиксация итогов встреч.
— Через пару месяцев после запуска пилотной версии опросили участников беты. Узнали у коллег, как сократилось время на подготовку саммари встреч.
— Получили среднее количество минут экономии на подготовку постмита к одной встрече.
— Перевели минуты в рубли, на основе средней стоимости одного сотрудника для компании.

С момента запуска фичи суммаризации Zoom-встреч прошло несколько месяцев. Количество пользователей за это время выросло вдвое.

Результат дался нелегко. Базово я редактор и медиаменеджер. Когда бум нейросетей потребовал перестроить работу с текстами, я даже не представлял, что меня ждёт.

Пришлось сращивать проект на уровне топ-менеджмента, погружаться в устройство технологий и основы продакт-менеджмента. Ощутил себя в шкуре «гуманитария в ИТ» среди людей «в теме».

Но это того стоило. За год с лишним узнал, как связать классические редакционные процессы с ИТ. Да так, чтобы на выходе получилось нечто полезное и для коллег, и для работодателя.

Вынес несколько инсайтов. Если захотите внедрить нечто подобное у себя в компании:

— Закладывайте время на кропотливый промпт-инжиниринг, чтобы добиться саммари подходящего формата.
— Данные встреч чувствительны. Предстоит пройти согласование процессов расшифровки аудио и GPT-генерации саммари встреч с СИБ.
— Не игнорируйте продуктовые исследования. Интервью и опросы помогут оценить пользу фичи для компании.

Кстати, а как вы фиксируете итоги встреч: с помощью GPT или вручную?

​​Как QR-код в Мадриде погружает в рассказ об историческом событии

Во время прогулки по испанской столице любовался старинной архитектурой: росписями фасадов и барельефами. Внезапно внимание привлёк QR-код, стилизованный «под старину». Сначала решил, что на здании завуалированная реклама ресторана, или магазина.

Когда проверил ссылку, обнаружил аудио с рассказом про Мануэлу Маласанью, в честь которой названа улица. Девушка участвовала в народном восстании против войск Наполеона, оккупировавших Испанию в начале XIX века. При подавлении бунта Мануэлу убили французские солдаты. С тех пор она почитается как народная героиня.

Это я в Википедии прочел. Насладиться увлекательным рассказом на испанском в полной мере не смог. No comprende, увы.

​​Как двухэтапное подтверждение покупки создает «полезный геморрой»

Путешествие в Германию весной 2023-го запомнилась необычным опытом при покупке билетов. В странах ЕС масса возможностей посетить выступления любимых музыкантов. Грех не воспользоваться.

Решил купить билет на концерт группы The National с помощью сервиса Ticketmaster. Карту иностранного банка я тогда ещё не завел. Попросил помочь одноклассницу Машу, живущую в Германии.

С первого раза приобрести билеты, увы, не удалось. Понадобились реквизиты карты одноклассницы, затем код из SMS. Процесс казался привычным: данные Маша мне переслала в телеге. Но тут внезапно столкнулся со вторым слоем защиты. Сервис попросил назвать последний платеж с карты. Предлагалось шесть(!) вариантов.

Всю процедуру надо провернуть за ограниченное время — минут за пять. Пришлось задать Маше уточняющий вопрос про предыдущий платеж. Пока ждал ответа, время истекло. Так что билеты купил только со второй попытки.

Посмотрел на ситуацию с двух сторон: удобства и безопасности. Второй контур защиты затягивает процесс, зато дает почувствовать защищенность. Пришел к выводу, что ради безопасности платежей геморрой можно и потерпеть.

К слову, на концерт The National я так и не попал. Зато приобрел интересный покупательский опыт ценой в 200 баксов 😁

Шесть ключевых слов моего 2024-го года: любовь, бокс, путешествия, нейросети, преодоление, развитие. Всех с наступающим🎄

​​Как испанские кафе постепенно отказываются от наличных

В Мадриде обратил внимание, что общепит постепенно отказывается от ручного приема наличных. В кафе все чаще встречались автоматы для купюр, к которым отсылает персонал на кассе.

Предположу, что автомат решает сразу несколько бизнес-задач:

— экономит время на прием денег и сдачу;
— проверяет подлинность купюр;
— поддерживает гигиену: если барриста выполняет ещё и функцию кассира, лишний контакт с банкнотами ни к чему.

Когда меня впервые на кассе отослали к автомату, я некоторое время тормозил и не мог сообразить, чего от меня хотят. Но потом как понял. Машина выглядит вот так, если что 👇