Самое яркое обучение во взрослой жизни

Сегодня я расскажу историю про бизнес-игры. Она о том, как мы нащупали свою нишу в 2005… и что с ней стало потом.

Первая игра. 2005.

Мы начали разрабатывать и проводить бизнес-игры в 2005. Тогда мы не называли никак их иначе, кроме как «бизнес-симуляции» или «имитационные модели». Я, помнится, был очень горд, произнося такие слова. На нашем рынке было довольно много международных игр, а местных разработок было очень мало. Поэтому, войдя на рынок в нужный момент, мы буквально наслаждались сравнительно невысокой конкуренцией и достаточно высоким спросом.

Но сначала мы, как и другие, пытались найти «идеальную игру». Объехали полмира в её поисках — но так и не нашли. Начали делать собственные. С пятого раза игра получилась.

Мы стартовали с «производственных» (или «логистических», неважно) игр про управление компанией, командой и процессами. В этих играх процессы моделировались физическими элементами (да-да, в одной из наших самых удачных игр сотрудники и руководители проглаживали УТЮГОМ мозаику, создавая «продукцию», которую потом разбирали на сувениры).

Бизнес-симуляции. 2006.

Через пару лет мы перешли к «настоящим» стратегическим симуляциям, где «физического» производства уже не было — но оставались карты рынка, фишки денег, «сотрудников», сырья и продукции.

Мы пошли по пути детализации — и я получал огромное удовольствие от точности модели. В нашей самой навороченной игре было аж 5 (пять!) рынков (посредники, потребители, персонал, сырье, бизнес-инновации). Мозг взрывался, но в нем прорастали новые нейронные связи;)

Кризис 2008. Эдьютейнмент.

В кризисные 2008-2009 продажи игр упали. Надо было коренным образом менять рынок. Мы сделали два совершенно контринтуитивных шага — повысили цены и выкрутили вовлечение и эмоции на максимум. Так появился формат «эдьютейнмент-игры». Мы включали музыку, запускали 3D-ролики (виртуальной реальности ещё не было) и надевали на участников бумажные скафандры. Слоган в заголовке — как раз из того периода;)

Мы делали все, чтобы люди ныряли с головой в захватывающий игровой процесс… получили бы от это этого максимальное удовольствие.
Неожиданные повороты, жесткая соревновательность, элементы драматизации — почти до слёз. Сердца участников бились чаще, адреналин с дофамином зашкаливали.

Так появились легендарные Code-of-Success, Ботаника, Мишки и Мёд. Это были настоящие хиты, которые разлетались на ура! Мы летали в космос и общался с медведями.

Дальнейшие события.

Однако эдьютейнмент-жанр наскучил компаниям довольно быстро. За 3-4 года. Надо было двигаться дальше…

Как-нибудь я соберусь и расскажу и об этом, а пока — три принципа нашего сегодняшнего игростроения и игропроведения.

1. Максимально простые правила (до 10 минут).
2. Максимально короткие раунды (от 1,5 минут), минимальное общее время игры (1,5 часа).
3. Сочетание ярких эмоций (но без лишней метафоризации и сказочности) и полезных инсайтов для бизнеса.

Сегодняшний рынок.

Жанр до сих пор жив и развивается. Не все компании, создающие и организующие игры, пошли по нашему пути. На рынке остались и производственные игры, и тяжелые симуляции, и прекрасные настолки (простите ещё раз, кто помнит тот неудачный пост с карточками). И мне очень интересно наблюдать, что происходит в одной из моих любимых отраслей.

PS: Как вы относитесь к бизнес-играм? Жив ли этот жанр? Что интересного из трендов заметили?

Я сам! Я смог! Она работает, #&@ (вау)!

Когда я был школьником, программирование ещё не было «новой грамотностью». Однако все прогрессивные одноклассники, когда представилась возможность, записались на курс по Basic (древний язык программирования).

Пошел и я. Скорее «за компанию», чем для пользы. Тем более, что играть нам не давали.

Тону в занудстве

Учиться было неимоверно тоскливо. Мы начали с азов, изучая язык системно и пошагово. Возможно, где-то внутри и созревал «правильный фундамент», но на второй домашке мотивация вышла из чата. Я хотел сдаться и пойти на более понятную специальность, типа водителя… но у нас сменился преподаватель.

Посмотрев на мои страдания и задав пару вопросов по пройденному, он поцокал языком и спросил: «Скучно?». Я не доверял свои подростковые тайны учителям (а неприязнь к предмету явно тянула на тайну), но ему почему-то признался: «Ужасно». Он предложил остаться после занятия. Я удивился и согласился.

Когда мы остались вдвоем, он дал три задачки. Они показались простыми, я решил их сразу. Он сказал: «Ну допустим», и спросил, готов ли я написать свою первую программу уже сегодня. Я не поверил, по плану это было через полгода. Поэтому согласился, но спросил: «А игру можно?». По выходным мы с другом ездили в компьютерный зал через весь город и играли целый день.

Схватил? Схватил!

Он кивнул и запустил программу. Игра казалась несложной — нажимать цифры, чтобы попасть в бегущую точку. Я старался, но чаще проигрывал. Тогда он показал код и предложил мне исправить его так, чтобы чаще выигрывать. Я не поверил своим глазам. Я? Исправить игру? Невозможно!

Он поправил несколько символов и предложил сыграть. Я стал выигрывать. Это была магия. Игра представлялась некоей константой, где можно только подчиняться правилам. Оказалось, их можно менять. По спине побежали мурашки.

Секунду назад я был уверен, что для этого надо учиться годы. Оказалось, что нет. И я поверил, что смогу. И захотел, понимаете?

Через час я поменял цвет точки, а потом превратил ее в цветную змею — как настоящую. «Схватил?» — «Схватил!». Учитель сдержанно улыбнулся. А я не мог оторваться, пока меня не выгнали — близилась ночь.

Она работает, $%&!

Сегодня таким подходом трудно кого-то удивить. Быстрые успехи и возможность «пощупать результаты руками» мотивируют многих. Но я до сих пор не могу забыть впечатления от моей первой игры. Сделанной (почти) своими руками. Глаза горели, меня слегка потряхивало: «Я сам… Я смог… Она работает, &$%!» (да-да, я знаю, неприлично, но тогда я думал именно так).

Секрет мотивации и успеха

Точно так же я изучал английский. Брал интересный текст и переводил. Записывался на нужный мне курс и экстренно подтягивал разговорный. Да! Она работает, #%$!

Именно так я стал изучать промптинг этой зимой. Была интересная задача, и я дербанил сеть на предмет продвинутых промптов. К счастью, запросы уровня «предложи, чем заняться вечером» я счастливо миновал, и в первый же заход за пару часов собрал аж 100 разных способов повышения креативности. Я чувствовал себя повелителем машин… и в этот момент мир щелчком изменился.

Потому что я «схватил». И пусть тысячи фундаментальных курсов дают тонны пользы… но мой лучший старт — «схватить». И получить адекватный результат — быстро. А уж потом и фундаментальные основы можно изучить… благо теперь мотивации в достатке.

Магия нейросетей

Лучший способ научиться промптингу (и заодно обрести долгосрочную мотивацию) — это просто «начать делать». Но не с нуля. Мотивация «попробовать новое» доступна, но мимолетна. Если за пару часов ты не сделал что-то полезное — она исчезнет (не у всех, но у многих). Чтобы мотивация выросла — нужен быстрый результат.

Стартуйте с интересной лично вам задачи. Используйте готовые промпты хотя бы среднего уровня. Поменяв всего несколько слов — вы, скорее всего, получите ценный для себя результат. А может и скажете «Она работает, &$# (вау)».

PS:

Вчера на хакатоне дарили клиентам:

1. Карту-инструкцию по промптингу (скачать и прибить на стену),

2. Подборку из 20+ HR-промптов и кейсов для старта

Пять причин, по которым я люблю свою работу и корпоративный мир

Я до мозга костей корпоративный человек. Мне интересно изучать, как устроены бизнесы. Точнее — большие команды руководителей. Нравится помогать им. Поэтому я веду стратегические сессии.

Что мне нравится?

1️⃣ Мне нравится тот уровень упорядоченности с почти трогательными элементами несовершенства, который обычно распространён в компаниях. Нравится вот эта небольшая неидеальность, которая словно нарочно оставлена, чтобы всегда иметь возможность сделать что-то еще лучше. Правда за это время может испортиться что-то другое… но это тоже будет мило.

2️⃣ Особенно нравится встречаться с кросс-функциональными сложностями — они почти вечные. Так интересно снова и снова слышать (и ощущать!), как они всерьез беспокоят команду… и понимать, что ты, скорее всего, сможешь помочь. Хотя бы немножко.

3️⃣ Мне очень нравится смотреть как бы со стороны, постепенно погружаясь и замечая все больше интересных особенностей.

4️⃣ Нравятся бизнес-центры, корпоративные столовые и кафе — иногда с отдельным залом для топов. Привлекают парковки, офисы, и даже получать пропуск нравится. И потом — как он проваливается в турникет при выходе. «Щёлк!» — и вот ты уже в холле. И можно «отпустить» на некоторое время сложившуюся в голове картинку и выдохнуть… чтобы через несколько дней к ней вернуться и заметить новые интересные детали.

5️⃣ Когда я веду стратсессию, я наслаждаюсь особыми моментами, когда до краев наполнен наблюдениями и выводами. Наполнен так, что страшно расплескать, и уже ничего нового в тебя просто не помещается… и это немного тяготит, и растёт потребность выплеснуть самое главное… и в этот момент, наконец, наступает обед.

Ты наливаешь себе суп и начинаешь делиться своими соображениями с CEO… и вдруг он вскидывает на тебя глаза, задумчиво повторяет твою последнюю фразу, а потом добавляет к ней нечто, что совершенно не приходило тебе в голову! И ты видишь, что он нашел новую связь, и очень вдохновлён… и ты сам вдохновляешься.

Сначала просто через эмпатию, а потом вдруг понимаешь, что его инсайт соединяет несоединяемое в одно… и вот у тебя в голове снова свободно, и ты снова ощущаешь огромное желание еще собирать, и раскладывать по полочкам. И это происходит так быстро, таким облегчающим рывком, словно из накуренной комнаты мгновенно исчезает весь дым, и вот ты свежий, полный сил — и перед тобой еще минимум четыре часа интеллектуального пиршества.

Я испытываю от всего этого какое-то почти умиление.

Возможно потому, что я не работаю в найме.

А еще я люблю истории

Мне нравится слушать истории топов. Время от времени я спрашиваю кого-то из наиболее ярких участников своих сессий: а как ты шёл к этой позиции, чему научился в процессе и мой любимый — с какими сложностями сталкивался по пути. Контраст между довольным жизнью рассказчиком и историей про сложности бывает настолько разительным, что иногда невольно вздрагиваешь. Но это запоминается.

У меня даже есть небольшая подборка сложностей, которые преодолевали топы на пути к своему сегодняшнему положению.

А вы — любите (или не любите) корпоративный мир и, в частности, мир топ-менеджеров? Пишите в комментариях!

Без труда — и вот ты уже с рыбкой из пруда!

Наверняка многие из вас помнят то ощущение, когда в руки попадает интересная и прямо-таки актуальная для вас книга. Знаете, такая, в которой много годных идей по очень-очень важной для вас теме. Вы читаете и приговариваете: «Ух ты, точно! Вот-вот, и это надо! Да-да, сейчас запишу а потом сделаю и всё полетит у меня!».

Удовольствие и предвкушение

Чтение такой книжки — довольно надежный способ получить удовольствие от предвкушения результата. Зря что ли книжки по самосовершенствованию (и развитию бизнеса) сметают с полок.

А что результат?

С ним сложнее. Вы сможете получить его после того, как сделаете что-то полезное из книжки. Но для этого придется потрудиться… И один из самых сложных и неприятных моментов здесь — начать и сделать первые шаги. Заставить себя делать что-то с чистого листа — весьма мучительно. А еще на пути встретится немало сомнений.

Результат — легко, без сомнений и мук

А если я скажу, что можно получить результат почти без сомнений и мук? Только представьте себе — книжка сама сделает почти все действия за вас! Останется только выбирать лучшее. А это, как вы знаете, несложно и приятно — вспомните состояние, когда вы в классной книжке выбираете и подчеркиваете полезные мысли. А здесь это будут не просто «мысли» — это почти готовые к использованию документы.

А можно пример?

Пожалуйста! Представьте себе, что вы занимаетесь корпоративным обучением и читаете классную книгу про запуск нового курса. Там много инсайтов и подходов, и вы верите, что они сработают. Вы предвкушаете хороший результат.

И здесь начинается чудо. Потому что в книге есть не только это инсайты и подходы. Всего один клик — и в этой книге появляется нужный именно вам план нового курса. И яркое «продающее» (в хорошем смысле слова) название — десяток классных вариантов, чтобы отправить коллегам для выбора. И список преимуществ для описания — таких, чтобы уже не отвертеться и рука сама дернулась бы к кнопке «записаться». И еще — десяток заголовков прогревающих постов для корпоративного портала… И сразу — письмо к топу с просьбой записать кружочек для продвижения… И примерный текст для этого кружочка.

Как вам такое?

(Почти) волшебство — в ваших руках

В общем, мы это сделали. Объединили классную книжку (ладно, брошюру — зато в виде живого выступления и классных слайдов) и автоматический «применятель» идей оттуда для вашей задачи.

Теперь, когда вы закрываете книгу, у вас не только список идей — а почти готовые документы. Осталось ввести адресата и нажать «отправить» — и дело закрутится.

Мы написали первую волшебную книгу запустили первый волшебный курс в формате «классный эксперт + нейросеть». И этот курс — специально для отделов обучения и корпуниверситетов: «Как продвигать корпоративное обучение».

Эксперт, который нас вдохновил — это соавтор нашумевшей книги «Стартап на миллиард» Вячеслав Макович (оказывается, он написал еще три). А дрессировщик нейросети — основатель Лаборатории промптинга Олег Замышляев. То есть, я.

Подробности волшебства (что у нас получилось) — по ссылке.

Что скажете про такой формат?

Я верю, что этот формат должен взлететь как космическая ракета (ну а если нет — это будет ценный опыт, публично облажаться тоже полезно). Что таких курсов будет все больше. Сами посудите:

1. Полезный и качественный контент про продвижение внутреннего обучения от сильного эксперта
2. Кратно упрощает первый (и все остальные!) шаги к результату
3. Ориентирован на разумно ленивых любителей технологий, которые хотят «быть впереди» разумными усилиями
4. Даже без нейросети — качественный курс

Что скажете? Взлетит? Утонет?

PS: Кстати, если если у вас есть реально классный контент, который может быть востребован в крупных любых компаниях — милости просим. Вдруг у нас с вами в качестве эксперта тоже такое получится;)

Как перестать быть нужным востребованным, когда становишься старше

Месяц назад я написал, как остаться востребованным, когда становишься старше. Там же обещал продолжить тему, если первый наберет 200 реакций. Получилось больше 250, поэтому — поехали!

Итак, что делать, чтобы потерять востребованность, когда ты становишься старше:

1. Верить, что твоя экспертиза с годами становится только лучше

Так приятно думать, что годы повышают качество твоих знаний… Увы, в очень многих сферах это не так. Не так давно прочитал в запросе «нужен именно свежий опыт того-то». Меняются методы, меняется рынок. Нередко меняются незаметно: ты вроде еще очень даже ничего, потом бах! — критический инцидент — и вдруг все замечают, что ты сильно отстал…

Мне думается, что встроенный в нас механизм стимулирует рост уверенности по мере накопления опыта. Так вот — нет ничего опаснее! Это было оправдано в те времена, когда мир (почти) не менялся. Сейчас все не так, и всего через несколько лет после завершения работы в конкретной области ты никому не интересен значительно меньше.

2. Полагать, что авторитет и достижения в одной сфере автоматически переносятся на другие

Даже если вы крутой в своей сфере, в новой придется завоевывать авторитет и доказывать компетентность «с нуля». Успех (почти) не распространяется из одной ниши на другие. И это очень, очень больно. Больно падать с горы, приходя в сферу, где ваш опыт не значит вообще ничего (кроме, пожалуй, того, что вы «вложили кучу времени, занимаясь бесперспективной ерундой» — как мне один раз сказали молодые айтишники).

3. Считать, что «сам сможешь всё освоить»

Так классно верить в себя! А еще активная реклама курсов говорит, что это просто и быстро. Это усиливает желание «освоить новое» и «сделать все самому», попутно еще и «доказав молодым, что вы еще ого-го». Не спорю, если у вас достаточно времени и сил — освоить можно и правда почти всё. Но не слишком быстро. И точно не «всё и сразу». А в других сферах за это время мир уйдёт вперед.

Советоваться с опытными людьми — гораздо более быстрый способ сориентироваться в новой сфере. В том числе, понять, сколько реально потребуется времени и где (и чему) лучше учиться. И надо ли.

4. Игнорировать мнение и идеи молодых коллег (и клиентов). Перестать работать в команде и полагаться преимущественно на себя

Бывает, они (молодые коллеги и клиенты) бесят. Обесценивая твои заслуги и опыт.

Да, опыт важен, а стаж достоин уважения. Только не надо забывать, что даже если ваши взгляды фундаментальнее и точнее, чем у молодых, но теперь рынок — это скорее они, чем вы. А уж завтра-то точно.

Сопротивляться и настаивать на своем («раньше было лучше») — гибельно для востребованности. А работа в одиночку (или в узком кругу считающих тебя гением) чревата застоем.

5. Шлифовать шедевр вместо создания прототипов

Так приятно совершенствовать то, что вы сейчас делаете. И с возрастом этот соблазн только увеличивается.

Однако сначала проверьте, что на вашем рынке за это действительно платят. Во многих индустриях требуемый уровень качества (в процентах от идеала) составляет 80-95%, и почти никто не сможет отличить 95 от 96,7, в которые пришлось вложить еще 1000 часов.

Поймите меня правильно, я не против совершенствования… и коллеги время от времени говорят, что мои усилия по развитию стратсессий «похожи на извращения повара Мишленовского ресторана». Но время от времени я экспериментируют с новым, удерживая свою тягу к совершенству в узде.

6. Пренебрегать личным брендом, ведь «вас и так все на рынке знают»

Опаснейшее заблуждение. Я угодил в него 8 лет назад, пребывая в твердом убеждении, что мои 100-150 клиентов и так прекрасно знают меня, и я могу позволить себе роскошь не быть публичным.

Ага, только оказалось, что средний период смены работы — 3-5 лет… и вот через три года уже в ПОЛОВИНЕ моих клиентов работают новые люди… Увы, работа над личным брендом вечна. Вы строите замок из песка, и его постоянно подмывают волны…

Что дальше?

Были еще мысли, но не поместились. Стоит ли еще писать об этом? Пишите в комментариях и ставьте реакции! Рубеж, как всегда, 200;)

Лучший способ провести сложный диалог

Несколько лет назад я всерьез заморочился измерениями собственной жизни. Установил себе трекер настроения (он многое может, на самом деле), трекер сна и шагомер — и стал собирать данные. Я хотел измерить свою жизнь, чтобы понять, как стать успешнее и счастливее. Подход был очень простым — я намеревался уйти от иллюзий и получить объективные данные, к каким последствиям реально приводят разные мои решения и действия.

За пару лет я узнал много интересного (а некоторые вещи продолжаю мониторить и сейчас). Это позволило придумать полезные правила, которые здорово упростили жизнь (например, что спать меньше 6 часов можно, но только два дня подряд, а если будет третий, то вероятность простудиться резко увеличивается — и это помогло границы своих возможностей и разумнее планировать командировки и переработки).

А при чем тут трудный диалог?

А при том, что я сделал одно очень практичное наблюдение. Я определил, от чего в наибольшей степени зависит успех трудного диалога с коллегой, партнером или сотрудником.

Я думаю, очень многих беспокоят трудные диалоги. Когда есть противоречие, довольно серьезное, которое не удалось разрешить обычными способами — и вы решаете специально встретиться, чтобы поговорить только об этом. Есть даже специальные методики, как проводить такие диалоги. Есть медиаторы и командные коучи, которые помогают это делать. Решение таких вопросов треплет нервы и требует больших затрат времени и усилий. И хуже того — вероятность достижения успеха далека от 100%.

После серии замеров оказалось, что в моем случае на успех трудного диалога наибольшее влияние оказывает… время суток, на которое он запланирован.

Конечно, Канеман уже писал о чем-то подобном (только у него на успех влияло время, прошедшее с момента обеда)… но в моем случае основное влияние оказывало именно время суток. Но не только.

Как повысить вероятность провала?

Если трудный диалог стоял в расписании во второй половине дня и имел продолжительность час, то вероятность решения «с первого раза» была 20-30%*.

Как добиться успеха?

Поставить этот вопрос на утро, например, на 10:00. При этом:

1⃣ Хорошо выспаться (в моем случае это 9 часов, редкое удовольствие),
2⃣ Заложить на встречу не час, а полтора, чтобы не спешить,
3⃣ Хорошо позавтракать.

В этом случае вероятность успешного разрешения с первого раза достигает 70-85%*.

* — все цифры — только мои, не претендую на универсальную истину.

Суперпростое правило «решай сложные вопросы утром: выспавшимся, сытым и имея запас времени» кратно повышает вероятность успешного решения с первого раза.

Больше того, вероятность ухудшения ситуации при «правильно» назначенной встрече стремилась к нулю.

К общему благу;)

При этом никакой (никакой, слышите!) даже суперпродвинутый алгоритм конструктивной беседы или переговоров не давал тот же прирост, чем эти три простых правила.

Вот такие дела. А Вы что интересного про себя замечали? Про трудные диалоги или про другие примечательные моменты?

Правило 48% или Почему ты все равно будешь не прав, причём дважды

Пора признаться: я очень люблю измерять всё, до чего могу дотянуться, что может улучшить жизнь. Вот, например, описание двух измерителей моей нехитрой теории всего концепции счастья и успеха.

В рамках этой парадигмы важно измерять, как разные занятия и ситуации влияют на уровень энергии. В декабре я исследовал ситуации, которые отбирают энергию. Некоторые отбирают энергию, когда происходят. А некоторые — еще и когда о них вспоминаешь.

Думаю, у каждого в личной истории такие есть. Например, это решения/действия, которыми недовольны близкие. Или вы сами. Не знаю как вам, а мне, оказавшись в минорном настроении, очень естественно «навспоминать» целую кучу таких — и «утонуть» окончательно. Иногда я думаю — а интересно бы было как-то ограничить их негативное влияние. Хотя бы при вспоминании.

Случай на вечеринке

На днях я был на дружеской вечеринке. Сначала говорили о работе, а потом как-то незаметно мы перешли на сложности в отношениях. Одна пара начала дискуссию о том, кто из них был сильнее неправ в старом конфликте. Они сосредоточенно разили друг друга в самые уязвимые места отравленными стрелами. Никто не хотел уступать. В персональной черно-белой картине мира каждый был прав на 100%. Понимаете, ровно на 100. Но каждый терял энергию в споре.

В этот момент мне стало не по себе — я тоже был в похожей ситуации. После той истории я стал уязвим: слыша упреки или просто вспоминая о той истории, я легко сваливался в страдание. В голове каждый раз запускался конфликт: если я точно прав (а как же еще, конечно же, я прав на 100%!), то почему вторая сторона недовольна? Мои аргументы были безупречны, но я каждый раз терял энергию. В тот вечер, вспомнив ту ситуацию, я снова её потерял.

Я больше не прав!

Миновала ночь. В моей голове начала созревать концепция. Я набрал номер и сказал:

«Помнишь ту ситуацию, когда мы поспорили, и я доказывал, что прав? Так вот, я раз за разом объяснял, почему я прав на 100%. И тебя это всегда бесило. А сейчас я понял: на самом деле, я не уверен, что прав. В тот момент считал, что прав, но… максимум, на 52%. А на 48% — неправ. И это было очень тяжелое решение… и потом иногда мне вообще казалось, что я неправ и зря так сделал… и тогда мне становилось больно. Прости, что я тупо доказывал, что прав на 100%»

В этот момент я почувствовал огромное облегчение. Я перестал быть «на 100% прав» — но энергии стало больше.

«Правило 48%»

Теперь у меня есть новое правило: если принимаешь неоднозначное (сложное) решение, где «за» и «против» оцениваются примерно как 52/48 — не пытайся всех убедить, что это оно единственно верное и безупречное. Признайся, что решение было сложным и неоднозначным, и ты испытываешь разные чувства. Или даже назови скромный процент своей правоты.

Ух… сейчас думаю о том, сколько таких решений было в моей жизни. Одно из самых тяжелых — насколько сильно надо было давить на маму: «сделай операцию!». Я выбрал не давить слишком сильно, мама отказалась… и вместо нескольких дополнительных лет жизни (но с риском смерти на операционном столе) она прожила столько, сколько получилось. В гармонии с решением, принятым по своей воле (или из-за своего страха, но все равно в гармонии).

Потом, когда я вспоминал об этом — я пытался убедить себя, что был «однозначно прав». Не получалось. А сейчас признался себе, что решение «не давить» было сложным и неоднозначным, но очень важным. Стало легче.

Я уверен, что и в отношениях, и в работе — очень много подобных решений. 48/52. При этом очень хочется быть правым и чувствовать превосходство. Кажется, что это даёт энергию. Но каждый раз, когда этот вопрос будет возникать — вы будете ее терять. Тогда как признание про 48/52 (и сожаление по поводу утери плюсов от «48%» для партнера) может энергию сохранить.

А в бизнесе?

На сессиях мы часто измеряем отношение команды к тому или иному решению. Нет ничего полезнее честного понимания мнения других. Не всегда приятно, но очень полезно.

PS: Что скажете? Я уже встретил реакции типа «Если решил — надо быть уверенным!».

Ну привет, 24!

Пусть он получится у вас именно таким, как вы мечтаете. И пусть мечты, объединившись, сделают мир лучше.

Я верю, что у каждого из вас всё получится. Я вам искренне этого желаю. Очень.

Дзынь! (тут кому чем нравится)

Счастья всем:)

PS: Напишите пожелание себе и/или другим в комментах — оно точно сбудется;) Не зря же я пишу это здесь за 10 минут до НГ.

PPS: Если писать лениво — достаточно просто подумать свою мечту и поставить любую реакцию.

Почему я не делаю то, что нужно: семь важных причин

Разворачивался февраль. Долгие праздники уже давно сменились бодрым вихрем проектов. Всё было хорошо. Почти.

Каждую ночь всё сильнее тревожила мысль: «Замышляев, ты совсем забил на посты для канала». Это казалось диким — я ответственно выделял блоки для писательства и защищал их от рутины. Выезжал в уютные кафе и даже в библиотеку… вот только публикаций не было.

При этом писалось легко и много, толпа черновиков толкалась в папке. Но на канале — тишина.

«Что со мной, в конце концов? Почему я откладываю?», — вчера я не выдержал и решил разобраться.

Вы знаете, что я, как истинный задрот, очень люблю списки. Двадцать лет стратсессий (а там сплошные списки) дают о себе знать. Стал искать причины, набрёл на пост про бездействие, взял несколько. Потом поспрашивал коллег, углубил — и список готов.

Спойлер: в нём и мои причины ступора — «комбо» из двух (попробуйте угадать!). Как только их осознал — торможение ослабло.

Пусть список поможет и вам — если вы постоянно иногда что-то откладываете ⤵️

Итак, я бездействую, потому что:

1. Мне это не важно

👉🏼 Очень понятная причина. Но если вы не делаете неважное — вряд ли вы будете об этом беспокоиться. Чаще другое — «важного» слишком много и оно «в вас не влезает». Прекрасный повод проверить свои приоритеты и фокусировку.

2. У меня нет четкой цели, либо шаг слишком крупный, «не могу дотянуться до дофамина».

👉🏼 Мне очень помогает образ человека, который прыгает, пытаясь дотянуться до высоко висящей грозди винограда, а потом плюёт и уходит. Если вы «не дотягиваетесь до дофамина», а действуете только на волевом усилии, трудно продержаться долго. «Нарезайте» цели.

3. У меня низкий уровень энергии в целом (устал или выгорел).

👉🏼 Лайфхак для диагностики — спросить: «Я не хочу делать именно это? А есть что-то, что я делать хочу?». Если оба ответа «да» — проблема не в энергии. А вот если первый ответ «да», а второй «нет», то надо разбираться с усталостью или выгоранием. Сон, перегрузка, движение, еда и вода, работа со стрессом. Ну и специалисты в помощь.

4. Я боюсь (критики, неудачи, последствий и т.п.)

👉🏼 Сложная причина, она часто спрятана. Однако если вы раньше это делали — вряд ли проблема в этом. Чаще работает с новыми задачами или новым уровнем реализации себя.

5. Я перфекционист и разогнал требования к себе

👉🏼 О, это частая, но малозаметная причина. Особенно если бездействие наступило после некоторого успеха, и вы много старались. Очень важно выявить ее, уже от этого станет легче.

6. Мне уже хорошо (мои результаты уже поддерживают нужную самооценку/уровень амбиций и дальнейшие успехи будут ее «нарушать»)

👉🏼 Очень интересная причина. Нередко бывает, что мы продолжаем активно двигаться в направлении, где уже достигли всего, чего хотели (Джефф Безос, например, предостерегает от этого, предлагая каждый день «начинать себя заново»). И, как и в первом пункте — проверять актуальность целей.

7. Я выбираю неоптимальный путь (не учитываю особенности своей мотивации)

👉🏼 Вечером или утром, сразу всё или по кусочкам, в одиночку или в команде, печатать или говорить, публично или в тишине, отдохнувшим или «с разгону», через провал или через успех — и еще десяток параметров, которые надо знать про свою мотивацию. И не обманывать себя — никогда не обманывать.

Что было со мной?

«Комбо» из причины 5 (разогнал перфекционизм) и 7 (неоптимальный путь).

Что мне помогло?

Перфекционизм: Снизил уровень требований к себе («от****лся от себя», то есть). Решился писать проще (ха!) и допускать не только оригинальные мысли (как этот пост).

Неоптимальный путь, ошибка с мотивацией: Надо начинать писать не сразу, а после обретения хотя бы небольшого вдохновения (которое я нахожу, комментируя чужие тексты).

P.S: Огромная благодарность Роме Мандрику, который вдохновил меня своим постом.

Давайте дополним список: какие причины бездействия мешают вам и что вы с этим делаете? Пишите в комментариях!

P.P.S: Я выбрался из писательского тупика! Поддержите меня реакциями 🔥

К чему приводит отсутствие конкуренции и что с этим делать?

Давайте откровенно: на рынках, где есть конкуренция, продукты развиваются быстрее. А там, где нет — наоборот. На рынках без конкуренции к развитию продукта приходится прилагать огромные усилия, преодолевая инерцию системы (которая в случае конкуренции «улучшает себя сама»). Здесь основные стимулы к развитию — искусственные: ведь вы — единственный поставщик, и у клиента нет альтернативы.

А вы не думали о том, что внутренние корпоративные сервисы часто оказываются такими «безальтернативными поставщиками»? И отдел внутреннего обучения — один из ярких примеров. «Рынок», где нет конкуренции. А значит, здесь важно отчаянно искать для себя стимулы к развитию.

Поймите правильно — я вижу в этой сфере много прекрасного. Освоение трендовых технологий, повышение привлекательности и прочее. Вот только фундаментальные основы (=базовые процессы) не меняются. На эту тему, кстати, Джефф Безос в интервью Лексу Фридману прекрасно высказался: «надо пересматривать себя каждый день, потому что мы тащим с собой кучу устаревших моделей и они нас тормозят, но это трудно».

Что происходит?

С каждым годом (или уже месяцем?) всё сложнее заинтересовать обучающихся, принести пользу, которую они «заметят». Рынки и технологии меняются, курсы устаревают. Однако традиционный процесс разработки остается неизменным:

Изучаются потребности… выбираются эксперты… с них собирают контент (ну или берут его из прошлой программы 😀)… разрабатывается курс… потом пилотная группа… потом он дорабатывается… потом запускается… и устаревает… вскоре после запуска (если повезёт, если нет — то ещё раньше).

Длинный цикл не подходит:

➡️ Новые программы нужны всё чаще, их надо все больше

➡️ Разрабатываться они должны всё быстрее

➡️ «Настроены» они должны быть всё более адресно, поэтому и размер аудитории конкретной программы всё меньше! Представляете, какие ограничения бюджета?

Долгий и дорогой традиционный цикл разработки здесь… ээээ, не очень уместен.

Что с этим делать?

Стремится создать идеальный продукт — практически бесплатный, мгновенный и совершенный (как это описано в книге «Машина. Платформа. Толпа»).

Напрашивается решение, описанное там же — сделать так, чтобы сотрудники сами обучали друг друга. Это выглядит очень привлекательно, ведь в любой группе сотрудников всегда есть кто-то, кто обладает лучшими компетенциями и знаниями. Ну и бюджет, конечно.

Что этому мешает?

Привычка к «классическому» процессу и/или объективные сложности.

Например, у крутых экспертов (сотрудников и руководителей) нет времени преподавать, нет желания и подходящих навыков — это сложности.

Классический процесс множит затраты: работа с занятым экспертом и согласование отнимает у специалистов по обучению много времени и нервов.

Так почему его не поменять? Есть простые подходы к разработке программ силами самих сотрудников (либо при минимальном участии специалистов по обучению). Надо лишь сменить парадигму и уйти от устаревшей «классики»!

Вот пример подхода: «курс-из-интервью»

Соберите с участников вопросы по теме. Выстройте их в логической последовательности и проведите интервью с экспертом (а не заставляйте его самого готовить презентацию, отвечать на вопросы куда проще). После интервью вы сразу получите кучу материала: готовый вебинар, отдельные уроки для микролёрнинга, текст, саммари, материал для мемов и т.д. плюс список источников для глубокой проработки. А главное, курс гарантированно актуален и востребован. И создан всего за несколько дней!

Ну почему, почему этот подход так медленно распространяется?

Потому что нет внутренней конкуренции. Что остается делать — самостоятельно создавать стимулы для совершенствования:

1. Смотреть, как это делают другие: выставки, конференции, кейсы

2. Подаваться на премии и конкурсы

3. Ввести в анкету обратной связи предельно жесткий вопрос

А где вы находите вдохновение и стимулы для совершенствования (неважно, в какой сфере)?