Channel: ticket 🇨🇺
A continuación compartimos una encuesta y sus resultados ayudarán a mejorar la experiencia de los usuarios y los servicios en la Plataforma Ticket
Contamos con su participación ‼️
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❤52😁10😐2
1. ¿Con qué frecuencia utiliza Ticket?
Anonymous Poll
35%
Diariamente
23%
Semanalmente
10%
Mensualmente
32%
Esporádicamente
❤77👎32😐20👌6👀6😁1
2. ¿Para qué lo ha usado principalmente?
Anonymous Poll
3%
Comprar entradas
92%
Reservar servicios
5%
Pagar productos
❤68👎32👍8😐5🔥1🤔1🏆1
❤65👎23😁4👍3🏆1🤗1
4. ¿Qué tan fácil le resulta usar Ticket?
Anonymous Poll
33%
Muy fácil
55%
Fácil
9%
Difícil
4%
Muy difícil
❤69👎25🙏3👌3😐3🏆1
5. ¿Cómo calificaría la facilidad para registrarse o iniciar sesión en la plataforma?
Anonymous Poll
13%
Muy fácil
45%
Fácil
30%
Ni fácil ni difícil
9%
Difícil
4%
Muy difícil
❤49👎27🤔5👍4🏆1😐1
6. ¿Qué método de autenticación prefiere usar?
Anonymous Poll
73%
Correo electrónico
27%
Credenciales de Enzona
❤59👎20😐8😁3🏆1
7. ¿Los filtros (provincia, municipio, valoraciones, precio, categorías) le ayudan a encontrar lo que busca?
Anonymous Poll
20%
Siempre
35%
La mayoría de las veces
32%
Algunas veces
8%
Rara vez
5%
Nunca
❤70👎32😐9👍7😢4👌3🏆1
Continuamos con la encuesta, su opinión es fundamental para mejorar la Plataforma Ticket
Contamos con su participación ‼️
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👌48👍20👎14❤4
8. ¿Qué tan satisfecho está con la variedad de servicios en la plataforma?
Anonymous Poll
8%
Muy satisfecho
46%
Satisfecho
29%
Medianamente satisfecho
12%
Poco satisfecho
5%
Nada satisfecho
👎33❤30😐10👍8🆒2
9. ¿Qué tan satisfecho está con la velocidad de la plataforma?
Anonymous Poll
3%
Muy satisfecho
44%
Satisfecho
33%
Medianamente satisfecho
15%
Poco satisfecho
6%
Nada satisfecho
👎34👍21❤17😐9👀4🏆1
10. ¿Qué tan satisfecho está con la seguridad y confianza que ofrece la plataforma?
Anonymous Poll
12%
Muy satisfecho
65%
Satisfecho
16%
Medianamente satisfecho
4%
Poco satisfecho
3%
Nada satisfecho
👎30👍21❤10😐7👌4🏆1👀1
11. ¿Qué tan satisfecho está con la Información disponible en la plataforma?
Anonymous Poll
5%
Muy satisfecho
58%
Satisfecho
26%
Medianamente satisfecho
8%
Poco satisfecho
3%
Nada satisfecho
👎37👍17❤16😐6🤔2🏆1
12. ¿Ha tenido algún problema al usar la plataforma?
Anonymous Poll
16%
Dificultad para registrarme
35%
Dificultad para iniciar sesión
19%
Dificultad para vincular cuentas
23%
Dificultad para cambiar la contraseña
32%
Dificultad para encontrar un servicio
25%
Dificultad para acceder a la sala de espera
28%
Dificultad para visualizar la sala de espera
29%
Dificultad para adquirir un plan de suscripción
👎52👌37❤23
13. ¿Qué le gustaría mejorar en Ticket?
Anonymous Poll
21%
La interfaz de usuario
46%
El sistema para buscar los servicios
33%
La descripciónde las salas de espera
39%
La información que se ofrece de los servicios
47%
La velocidad
👎39👍34❤16🏆2
14. ¿Qué servicios le gustaría ver disponibles en la plataforma?
Anonymous Poll
54%
Aprovisionamiento de Combustible (vehículos y plantas eléctricas)
53%
Recambio de cilindro (GLP)
42%
Servicios Jurídicos
51%
Servicios Bancarios
32%
Servicios de la ONAT
46%
Servicios de inmigración
45%
Reservación de hospedaje
👍126❤38👎32🏆4👌2
📣 Atención usuarios 📣
Informamos que mañana 21 de junio de 2025, a partir de las 11:00 PM y hasta las 6:00 AM del día 22 en nuestra plataforma #ticket se hará una parada técnica para labores de mantenimiento. Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar.
Manténgase informado por nuestros canales oficiales.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Enzona
@XETID-Cuba
Informamos que mañana 21 de junio de 2025, a partir de las 11:00 PM y hasta las 6:00 AM del día 22 en nuestra plataforma #ticket se hará una parada técnica para labores de mantenimiento. Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar.
Manténgase informado por nuestros canales oficiales.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Enzona
@XETID-Cuba
👍96❤26👎12🤔6😭4🔥3🏆3😐3👌2🎉1
📣📣 Atención usuarios 📣📣
En nuestra plataforma #ticket puede encontrar servicios de venta de combustible para plantas eléctricas en las provincias: La Habana, Matanzas, Villa Clara, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba.
¡Es muy fácil! Solo utilice la opción Filtrar para verificar si el servicio está disponible en su localidad.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Cimex
#Enzona
@XETID-Cuba
En nuestra plataforma #ticket puede encontrar servicios de venta de combustible para plantas eléctricas en las provincias: La Habana, Matanzas, Villa Clara, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba.
¡Es muy fácil! Solo utilice la opción Filtrar para verificar si el servicio está disponible en su localidad.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Cimex
#Enzona
@XETID-Cuba
👍29❤19👎13🏆1
⚠️ Atención usuarios de ticket
Informamos que este jueves 26 de junio, a partir de las 11:00 PM y hasta las 6:00 AM del día 27 la plataforma #ticket realizará una parada técnica para labores de mantenimiento. Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar.
Manténgase informado por nuestros canales oficiales.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Enzona
@XETID-Cuba
Informamos que este jueves 26 de junio, a partir de las 11:00 PM y hasta las 6:00 AM del día 27 la plataforma #ticket realizará una parada técnica para labores de mantenimiento. Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar.
Manténgase informado por nuestros canales oficiales.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
#Enzona
@XETID-Cuba
👍69👎24❤17👀9👌4
📣📣 Atención usuarios 📣📣
En nuestra plataforma #ticket puede cambiar o recuperar su contraseña una vez registrado y así continuar accediendo a los diferentes servicios.
☑️ ¿Qué debe hacer?
👉 Seleccione la opción ¿Ha olvidado la contraseña?
👉 Escriba la dirección de correo por la que accede a Ticket.
👉 Acceda al correo y seleccione Cambiar contraseña.
👉 Siga el enlace a través del navegador y proporcione y confirme la nueva contraseña.
👉 Tendrá la opción de Recordar la contraseña.
✍️ Si accede a través del proveedor de identidad de #Enzona y requiere cambiar la contraseña, puede hacerlo a través de dicha plataforma.
#NuestrosClientesNuestaPrioridad #Juntosporlatransformaciondigital
#GobiernoElectronico
@XETID-Cuba
En nuestra plataforma #ticket puede cambiar o recuperar su contraseña una vez registrado y así continuar accediendo a los diferentes servicios.
☑️ ¿Qué debe hacer?
👉 Seleccione la opción ¿Ha olvidado la contraseña?
👉 Escriba la dirección de correo por la que accede a Ticket.
👉 Acceda al correo y seleccione Cambiar contraseña.
👉 Siga el enlace a través del navegador y proporcione y confirme la nueva contraseña.
👉 Tendrá la opción de Recordar la contraseña.
✍️ Si accede a través del proveedor de identidad de #Enzona y requiere cambiar la contraseña, puede hacerlo a través de dicha plataforma.
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#GobiernoElectronico
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