🤔Часто спрашиваете — подробно отвечаем: ТОП вопросов недели🤔
Работа на бирже микрозадач становится ещё удобнее, когда все вопросы решаются вовремя 🙌🏻
Мы отобрали самые частые обращения в службу поддержки за эту неделю — расскажем, что интересовало исполнителей и заказчиков.
📌 Частые вопросы от исполнителей
📍 Почему средства за подписку в соцсети вернулись заказчику, если отчёт уже был оплачен?
— Чтобы задание считалось успешно выполненным, нужно оставаться подписанным на группу, канал или страницу минимум 2 месяца. Если вы удаляете подписку раньше, средства возвращаются заказчику автоматически. Подробности — в п. 4.6 оферты.
📍 Подписки в Telegram достигли лимита. Могу ли привязать другой аккаунт?
— Да, вы можете это сделать в разделе «Настройки — Аккаунты».
Выберите соцсеть и нажмите «Отключить». После этого, авторизовавшись с нового аккаунта в браузере, подключите его к профилю.
❗️Таким же образом можно привязать и другой аккаунт ВКонтакте.
📍 Как добавить или удалить аватарку?
— Аватарка подтягивается автоматически из привязанного профиля соцсети.
Хотите обновить? Просто перепривяжите аккаунт.
А если аватарка больше не нужна, её можно удалить в разделе «Настройки».
📌 Вопросы от заказчиков
❓ Я не принимал отчёт. Почему он оплачен?
— После получения от исполнителя отчёта о выполнении задания у вас есть 72 часа на проверку в разделе «Мои заказы». Если вы ничего не делаете (не принимаете, не отклоняете, не отправляете на доработку), система автоматически считает задание выполненным. Установленные по умолчанию 72 часа на проверку можно редактировать в настройках задания.
❗️Вовремя и внимательно проверять отчеты — задача заказчика.
❓ Мне нужно только 10 выполнений в день. Как это настроить?
— В настройках задания перейдите во вкладку «Ограничения» и там заполните поле «Лимит в сутки». Укажите требуемое число, а система автоматически остановит выполнение задания после достижения этого лимита.
❓ Какой способ пополнения баланса самый выгодный?
— Все способы пополнения баланса доступны на странице: https://unu.im/money/pay Перед пополнением можно ознакомиться с комиссией каждого варианта и выбрать наиболее подходящий именно вам.
Остались вопросы? Мы на связи!
>>Click here to continue<<
