一个 Apple “fan boy”的信仰坍塌:
1. 订了一台 Mac mini,结果送了两台来;
2. 主动提出送还错送的Mac mini,联系了半天,第一次收到的链接打不开,第二次收到的 return label 是过期的;
3. 自己送到 Apple store,结果店员以为是退货,反复说明才给退换;
4. 配送正确的这台 Mac mini 用了不到一个月,所有的雷电接口失灵;
5. 2月10日送去 Apple store,都无法插鼠标键盘进行检修。只能更换主板及前 USB 小板。当时的 Genius 信心满满地说五个工作日就可以修复;
6. 一周后没有任何更新,再次联系 Apple Support,表示订制配件需要额外时间,不确定何时能修复;
7. 后续接到门店电话,再次表示需要延长维修时间;
8. 3月7号收到邮件通知,表示维修完成,可以取回机器;
9. 刚刚前往门店取回机器,要求有所补偿,至少将 Apple care 延保一个月。被拒。店员表示可以请示经理,经理来了之后,再次拒绝补偿。
估计接下来的几年内,会把所有的 Apple 产品替换掉。十五年的 Apple boy 就此告别 Apple 生态。
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