К какой категории отнести искусство переговоров — к hard skills или soft skills?

Мой ответ может вас удивить: я считаю его твёрдым навыком, причём одним из самых важных и недооценённых, который на самом деле приносит больше всего доходов.

Джон Рокфеллер говорил: «Умение общаться с людьми — это товар, за который я заплачу любую цену».

И он был прав. Вы можете быть классным врачом, отличным специалистом, вы можете сколь угодно учиться на курсах по менеджменту и закончить MBA с отличием, вы будете знать как делегировать и методы мотивации.

Но если вы не умеете договариваться с людьми и не умеете доносить свои мысли до других людей, то грош вам цена.

Друзья, а для вас переговоры это soft skills или hard?