Танки. Самая болезненная категория переговорщиков.
Если вы ведёте переговоры, вы точно сталкивались с ними. Жёсткие, напористые, пробивающие.
Это наши оппоненты, которые позиционно сильнее нас, они изначально занимают доминантную позицию и знают о вашей зависимости, это люди, которых по какой-либо причине мы боимся, и, как следствие, избегаем общения, принимаем их условия.
Им неважны ваши эмоции и интересы, они давят, манипулируют, используют силу — идут до последнего, пока вы не уступите.
Именно работа с такими людьми — основа моего подхода в жёстких переговорах. Потому что танков становится всё больше.
Но большинство не умеют вести с ними переговоры. А что происходит, когда вы не умеете общаться с танками?
❌ Вы теряете контроль в переговорах. Пришли отстоять позицию — а уже через 10 минут вообще забыли, зачем сюда пришли
❌ Вы теряете деньги
Дали скидку, которую не планировали. Выполнили чужую работу. Отказались от своей доли. Сделали больше, чем нужно — и молча ушли
❌ Вы теряете уверенность
Потому что, сталкиваясь с таким давлением снова и снова — вы начинаете верить, что по-другому не получится
Переговоры с «танками» обычно проходят быстро, девиз «танка»: «Или так или никак». Результат таких переговоров, как правило, убыточный для жертвы.
Подробнее о модификациях танка в статье.
Делитесь, кто узнал своего босса, коллегу, партнёра, а может даже себя?
>>Click here to continue<<