TG Telegram Group Link
Channel: Random Thoughts
Back to Bottom
Скиллы последнего года.

– Нанимать. Как мантру повторяя себе, что нет, нельзя брать неподходящего человека, даже если найм идёт уже бесконечность.

– Расставаться. Пока, к сожалению, не нежно. Но хотя бы достаточно быстро и уверенно. В том числе анализируя, как мы вообще к этому пришли: ошибки найма / упущенные красные флаги.

– Делегировать процесс. Снять с себя всю рутину! Стискивая зубы, давать ошибаться, мысленно повторяя себе "не лезь! отстань! кыш-кыш-кыш"

– Но в пункте выше именно процесс, а не результат. По-честному отдавать ответственность за результат – пока ещё моя точка роста.

×××

– Составлять бизнес-план. Согласовывать, обосновывать, интерпретировать. И добиваться обещанных цифр.

– Рассказывать на всю компанию про успехи. Распространяя знания о команде и продукте. Вдохновляя на коллаборации. Ну и в том числе поднимая ценность команды перед перф-ревью ;)

– Согласовывать новый найм и повышения. Через боль и страдания. Но когда очень надо, то оно того стоит.

– Балансировать долгосрочное и краткосрочное. Кажется, это и есть стратегия.

×××

– Выходить на сложные переговоры. И добиваться своего. Не бояться идти против уже принятых решений, кем бы они ни были приняты. За упорство и выдержку мной восхищались. А вот нежности в этих процессах стоило бы иметь побольше..

– Развивать. Я считаю огромным успехом прошедшего года то, как прокачалась Алёнка. Год назад ещё работавшая в hr и незнакомая с продакт-менеджментом.

– Поддерживать и удерживать. Даже когда в компании и мире творится чёрт знает что. Через искренность. Через открытость и неравнодушие.

×××

– Аналитика и интерпретации. Мне кажется, я могу сделать какой угодно вывод из каких угодно данных.. красиво, логично, обоснованно. Красное – это зеленое, ага. Но. Не перегибать бы и не обманывать себя.

– Однако искать точки роста я тоже действительно здорово научилась. Через самостоятельно построенные аналитические инструменты. Через инсайты, где всё необычное – это на самом деле новая гипотеза.

– Growth Hacking. Сначала тестить гипотезу как можно более простым методом, если не уверены в ней. Потом уже делать нормально. А если уверены в гипотезе, то сразу искать наилучшее решение. Качество важно. А время это даже съэкономит.

– Количество (гипотез) переходит в качество (результата). Стоит иметь как можно больше идей. И как можно раньше отсеивать неперспективные.

×××

– Процессы. Понимать, когда и какие нужны. Внедрять. Или даже делегировать внедрение. И так удивительно, когда оно потом реально работает.
Путешествия. The end.

Краткая предыстория:
- 2017-2019 - два года стажировок, по 3 месяца в стране
- 2021-2022 - два года диджитал номадства, в среднем по месяцу в стране

Итого спустя чёрт знает сколько лет я всё же устала кататься по миру :)

×××

Причин путешествовать было много:

– Новизна. Яркость впечатлений.

– Климат и активности. Подобрать то, чего хочется сейчас. Солнце и море. Вечное лето. Или горнолыжка.

– Люди. Ехать вместе. Так коннект больше, чем когда вы живёте в одном городе.

– В каком-то смысле нежелание выбирать. Мне много где нравилось, но разное.

×××

0. Больше года в 2019-2020 я провела в Москве. Потому что аналогично устала слоняться по миру. Хотелось другого. Визаж, фешн-фотосъемки, массаж, актерские курсы, тусы. Интересный год.

1. В феврале 2022г во время похода по Байкалу мы строили планы, как сколько-то месяцев поживём в Москве. В это время началась война. Уехали.

2. В августе 2022г я ною, что устала переезжать. Давай поживём в одном месте хотя бы пару месяцев. Но холод гнал из страны в страну вплоть до текущего декабря. Тёплые вещи брошены в России.

3. Сейчас я еду на Бали. Что дальше – посмотрим, пока не знаю.

И возможно в ближайшем будущем будет и ещё сколько-то много переездов, стран. Это нормально. Потому что можно ехать не только "ради" чего-то, но и "от" чего-то. От холода. От серости. От надоевшей еды. От муравьев и отсутствия горячей воды в душе. От плохого интернета.

Но глобально хочется что-то из:

– Завести одну или парочку постоянных точек. Возвращаться туда между поездками. А сначала просто пожить.

– Или хотя бы уменьшить темп. Дольше и глубже пребывать в каждой локации.

×××

В чём вообще прелести жить/иметь-базу на одном месте:

– Хобби. Если раз в месяц ты меняешь страну, то выбор хобби сильно ограничен. Каждый раз искать, где и с кем заниматься конным спортом?

– Искать билеты, жилье, еду, нормальный интернет, обмен валют стало нормой и рутиной. Но не то чтобы от этого много кайфа.. А можно иметь место, где об этом не надо думать. Совсем.

– Искать маникюр, бровиста и массаж – это боль! Про врачей я просто молчу. Сфера заботы о себе страдает. Теоретически найти всё можно, но это отнимает нимало сил и качество будет как повезет.

– Вещи! Божечки, я шестой месяц езжу с одним небольшим рюкзачком... Очень скучаю по разнообразию своего остального гардероба.

– Вещи-ч2. Специфичное оборудование типа горнолыжного или походного тоже осталось брошенным в России. А очень хочется и хайкать, и кататься.

– От новых впечатлений больше кайфуешь, когда их давно не было. Для этого надо иметь спокойные периоды.

– При этом сложно никуда не ехать в выходные, когда у тебя на страну всего месяц. А иногда так хочется просто поваляться в кроватке.

×××

Идеальных городов толком нет. Ну то есть как, Москва и Питер были весьма идеальны :)

Для меня основным признаком является, пожалуй, достаточно большое население. В идеале 10+ млн человек. Это прокси-метрика возможностей в городе.

Что ещё важно:
– Вкусные разнообразные рестораны, кафешки, кофейни.
– Дешевое такси. Или хотя бы хороший общественный транспорт.
– Большой перелётный хаб.
– Желательно приятный климат.

В моём топе сейчас: Лондон, Париж, Сан-Франциско, Нью-Йорк. Желательно бы, правда, им быть подешевле. А ещё Ереван.

×××

За этот год 15 стран. В восьми из которых я впервые. Исторический максимум.
Налоговое (не)резиденство.

Те, кто всё ещё работает на Россию, но уехал или уедет зарубеж: можно законно платить 0% налогов.

Не 30%. И даже не 13%.

В двух словах, что для этого надо: поправить ваш трудовой договор с компанией, что вы работаете из-за границы. С даты нового договора будет 0%.

Больше -ничего- не надо. Никаких открытий зарубежных ИП или банков.

Подробно тут расписано: https://habr.com/ru/post/707682/

Что в статье указано неправильно: действовать надо не тогда, когда вы вот-вот станете налоговым нерезидентом (проведете 183 дня в год за пределами России). Действовать надо чем раньше, тем лучше. Потому что иначе за предыдущий период календарного года вам придётся доплатить до 30% позже.

В том числе вот прямо сейчас за первую неделю января де-юре вам надо будет позже доплатить налоги до 30%, если в 2023 году вы проведете меньше полугода в России.

×××

P.S. Налоговый год 2023 начался 1 января. Да, он календарный, хотя осознать это при чтении законодательной базы не так просто.

P.P.S. Ваши налоги там, где вы в результате живёте, – ваше личное дело. Где вы будете (и будете ли) налоговым резидентом, компанию не касается.

P.P.P.S. Про 2023 год это правило-лазейку де-юре нельзя поменять или отменить. Год уже начался. Нооо... де-факто в России всё можно. Тем не менее пока работает.
Поговорим. То ли о руководителях, то ли о войне.

Жила-была я, работая в какой-то компании. И вот в какой-то момент появился у меня новый руководитель. И по первым ощущениям он был норм. Я в целом по умолчанию к людям позитивно отношусь.

А потом как-то провожу я выходные с коллегами. [Ну потому что мы скорее друзья, чем коллеги.] И как-то слово за слово, начинаем про этого нового руководителя.

И говорят ребята, что а мой новый руководитель-то войну поддерживает. Что говорил он немедленно отказать всем кандидатам, кто из России со стартом мобилизации уехал и собеседования просил перенести по этой причине. Что 'z-шник'. И т д.

И знаете... я больше никогда не считала, что "он норм". Я хейтила. Саботировала. И всякое разное.

Я определённо была более склонна заметить плохое, чем хорошее, в любых его действиях. И подсветить окружающим, угу.

×××

А знаете, что в этом самое плохое?

Что я даже не знаю, правда ли он за войну. Правда ли он делал то, что про него говорили. И вообще, какая его позиция и почему именно такая.

[Потому что мир, если честно, совсем не черно-белый. Условно вероятность уволиться у противников войны и уехавших существенно больше. Их действительно может быть невыгодно нанимать..]

×××

Вернёмся к политике.

– Меня в какой-то момент удивило, что Путин с презрением относится к Зеленскому. Что не воспринимает его не то что как лидера, а просто как человека. Всё ещё?!

– Меня достаточно долго удивляло, зачем подтасовывать выборы президента России. Ну не 143% там было бы и не 82%, но (имхо) всё равно значительное большинство. Так зачем?!

×××

Рискну высказать гипотезы:

– А что если выборы подтасовывают условно потому, что считают, что иначе 'Путин расстроится'? Надо перевыполнить % от прошлых выборов! KPI. А то премий не будет.

– А что если Путин хотя бы на секундочку верил, что напасть на Украину жизненно необходимо? Ну потому что когда-то давно сформировал дурацкое (и какое-то ужасное) мнение о Зеленском. И потому что отчёты свидетельствовали о нацизме / военной угрозе / чём-нибудь ещё недопустимом. Ну потому что те, кто писали отчеты, считали, что другой ответ неприемлим (или покрывали какие-то другие свои огрехи).

×××

Запоздалый дисклеймер. Я не пытаюсь никого оправдывать. Причины ошибок не оправдывают ошибки (и тем более катастрофы).

Я лишь пытаюсь понять. Как так. Почему. Какие мотивы. Что из этого следует. Потому что, имхо, понимание даёт более полную картину мира. Позволяет предсказывать будущее. И значительно продвигает к ответам: "а делать-то что?".

×××

Постскриптум. На подумать:

А вам доводилось формировать мнение.. на слухах? А на действия влияло? А сложно было поменять мнение потом?

А вам доводилось обманывать.. во благо? Потому что так надо? Или потому что премия?

А может не обманывать, но приукрашать? Подсвечивать что-то только с одной стороны? А может быть даже... самому со временем начинать в это верить?
Не надо делать то, что вы не понимаете, зачем делаете.

Во-первых, вы сделаете это плохо.
Во-вторых, потратите время.

[Disclaimer: это про продакт-менеджмент и ему сочувствующее, то есть про работу. Сфере отдыха-развлечений те же тезисы могут не подойти.]

xxx

Примеры

1. UX-исследование. Поговорить с пользователями.

Зачем вы хотите с ними говорить? Что вы планируете узнать? В чём у вас сомнения? Как и на что исследование может повлиять?

Если сомнений нет, то идите и делайте просто. Разработку разрабатывайте и внедряйте в смысле.

Допустим, сомнения есть, но не у вас, а у какого-нибудь стейкхолдера. Тогда возможна ситуация, что вы проводите интервью (и не затрагиваете тему сомнений!), а потом отчитываетесь: "проверили, всё хорошо". Оставлю самих порефлексировать, что здесь не так :)

2. Аб-тесты.

Те же вопросы: зачем вам аб-тест? На что и как повлияет результат?

Если вы в любом случае будете внедрять, то ну не тратьте время разработчиков на впиливание-выпиливание теста, не тратьте время на анализ.

На всякий случай подсвечу:
— Аб-тесты бывают нужны, чтобы найти какие-то инсайты на будущее. Тогда результаты аб не влияют на судьбу фичи, но влияют на дальнейшие приоритеты и гипотезы. Это нормально.
— Если у вас хорошая инфраструктура и провести аб-тест очень легко (и в плане анализа, и разработчикам), то ок, это немного другой разговор.

3. Копание в данных.

— А давай узнаем, чем отличается поведение покупающих лекарства и продукты? А люди обычно в одном и том же магазине заказывают раз за разом или в разных? Так интересно!

Глобально любые новые знания скорее полезны. И может когда-то пригодятся. Нооо.. возможно другие знания были бы сильно более полезны? Те, с которыми вы сразу знаете, что делать.

А ещё, если описывать то, как вам знания могут пригодиться, то аналитик может придумать, как написать запрос в пять раз проще (и быстрее).

4. Обложить новую фичу событиями. Вдруг мы что-то захотим про неё узнать?

Посыл нормальный: пусть данные будут, потом разберёмся. Но. Давайте посмотрим внимательно: пользовались ли вы событиями ранее внедрённых фич?

Или на это никогда не было времени? Или вы нередко переделывали фичу настолько, что и события надо было переделывать? Или у вас в целом рискованная гипотеза, фичу может и раскатывать не будете?

Задумаемся ещё раз: вы точно хотите потратить время на дизайн событий? на разработку? на поддержку, когда они потом будут ломаться?

Или может быть подумать, ответы на какие вопросы про фичу вам будут нужны (и зачем!) и создать события только под них?

xxx

В моей практике было очень много продактов, кто не думал в терминах: "а на что и как повлияют результаты? а зачем мы это действие делаем?".

Не потому что они какие-то плохие продакты. А потому, что они никогда не задумывались (на мой взгляд), зачем об этом думать. [Отсылочка к названию поста, хе.]

Как это лечить? Исследователи, аналитики, дизайнеры нередко внедряют "Шаблон создания задачи", где необходимо ответить на вопрос 'зачем', указать гипотезы и другое. И отказываются брать задачи, неудовлетворяющие требованиям. Имхо, это хороший (и простой) способ.

Но было бы неплохо и самому продакту подумать-осознать, зачем это всё нужно, что это принесёт ему. Принесёт в скорости. В результатах. В карьерном росте.
xxx

Давайте более сложные примеры

1. Вы проводите аб-тест, хотя заранее знаете, что фичу раскатите. Проводите, чтобы на подведениях итогов квартала сказать, что фича принесла +100500 и вы молодец.

Имеет ли это смысл? - Да.

Если это самый простой, быстрый (и иногда единственный) способ доказать что-то стейкхолдерам. Если (!) доказывать что-то нужно и полезно.

— Возможно, вам будет проще выбить ресурсы команде.
— Возможно, проще построить отношения с соседней командой и обосновать важность фичи.
— Возможно, вам и команде будет проще получить повышение зарплаты и/или ответственности, если у вас такие крутые фичи.

Является ли тратой командного времени аб ради аб? - Ну конечно да.

Возможно, впрочем, трата меньшая, чем всё вышеперечисленное. Трата оправданная.

Но возможно и такое, что времени у вас нет. Ну вот конкретно сейчас нет. Потому что новогодний фриз-релиз через неделю, или военно-санкционный фриз iOS завтра, или Вася вот-вот уходит в отпуск.

И тогда вы катите (без аб). Потому что выкатить важнее, чем обосновать ценность.

Tldr пункта: сравнивать цену, выгоды и риски разных вариантов развития событий — хороший план. Понимать, почему вы действуете именно так.

2. Ваш руководитель хочет прозрачности. Чтобы вы еженедельно писали отчётик, что и почему вы делаете.

Возможные варианты развития событий:
— Вы пишете отчёт абы как. Или не пишете. Руководитель недоволен.
— Вы пишете отчёт старательно. На это уходит (слишком) много времени.
— Вы пишете. А руководитель.. не читает.

Если честно, в вопросах отчётности редко все стороны оказываются довольны.

А можно отойти на шаг назад и разобраться, зачем нужен-то этот дурацкий отчёт.

Вы садитесь с руководителем и разбираетесь, какой баланс прозрачности vs затрат-времени (с обеих сторон!) оптимальный.
— Потому что руководитель же прозрачности не просто так хочет. А, например, чтобы посоветовать или вмешаться, если будет надо. И ему тогда надо кратко самое важное.
— А если он не читает отчёты, то может быть он внедряет прозрачность просто ради того, чтобы вы сами как следует думали, что-где-зачем. Саморазвитие. Но тогда это может иметь совсем другую (удобную вам!) форму.

Тут тожё всё сводится к тому, чтобы понимать, зачем (!) вы что-то делаете.

xxx

Всё вышеперечисленное чуть менее относится к тому, когда вы джун. Там иногда лучше сначала делать (мб абы как), потом самоулучшаться и понимать, зачем это всё. Давайте будем честными: у окружающих не всегда будет время и желание всё вам объяснять.
Математическая задачка про хранение денег.

Допустим, у меня есть 100.000$. И понимание, что мало ли что там с долларом или любой другой валютой случится. Лучше уменьшить риски и разложить общую сумму на несколько валют: USD, EUR, GBP. [Будь моя воля, ещё был бы Юань, но мои банки в него не умеют.]

Далее встаёт вопрос: по сколько денег в каждую валюту? как перебалансировывать портфель?

Предусловия:
1. Я не умею предсказывать будущее и курс на основе всяких мировых событий. Совсем не умею. Глобально лучшее, что у меня есть -- это курс сейчас (или среднее за месяц/год).
2. Я не хочу тратить на перебалансировки и контроль много времени. И на написание бота тоже не хочу.
3. В этой задачке я не хочу рассматривать акции и всякое другое.
4. Не имеет значения, в каких валютах я трачу.

Дальше я поиграла немножко с табличкой, супер-базово моделирующей ситуации (про табличку ниже).

×××

Что получилось:

1. По умолчанию кладу деньги во все валюты пропорционально (эквивалент  33.333$ в соответствующей валюте в данном кейсе).

2. Если вдруг какая-то валюта мне кажется особенно перспективной (т е что она будет расти в долгосроке), то в неё распределяю деньги с бОльшим коэффициентом (типа в 2 раза больше, чем в остальные). Если какая-то валюта является экспериментальной, то туда наоборот поменьше денег (раз в 10).

3. Раз в месяц проверяю, как изменился курс и перебалансирую валюты, чтобы снова везде было с нужной мне пропорцией.

4. Можно использовать не только текущий курс, но и средний за какой-то период в прошлом (месяц / два / три / полгода / ... ). И считать, что в будущем курс скорее придвинется к среднему. То есть если среднее меньше текущего, то надо побольше валюты продать сейчас, так как у неё больше вероятность ослабнуть. И наоборот. [Детали, как собираюсь учитывать это в коэффициентах, в табличке.]

×××

Какой посыл:

1. Если валюта -временно- укрепилась, то её доля выросла. Это смотивирует покупку других валют за эту валюту. Тогда в будущем если подорожавшая валюта упадёт обратно, то мы выиграли на этой разнице.

2. Если валюта -временно- ослабла, то её доля уменьшилась. Это смотивирует покупку этой валюты. Тогда в будущем если подешевевшая валюта вырастет обратно, то мы выиграли на этой разнице.

3. Допущение, которое сделано: я исхожу из того, что валюты колеблятся друг относительно друга. То есть, что курс с бОльшей вероятностью будет стремиться к своему среднему значению в прошлом (а не в противоположную сторону).

×××

Табличка с небольшими модельками-примерами и моим описанием деталей и мыслей по ссылке. Там несколько листов, если что.

Что думаете на этот счёт? Всё норм или я где-то ошибаюсь?

P.S. Приходите в личку общаться (@rikachka). Комменты закрыты намеренно.
Теперь существуют только MVP?

Сначала у нас МVP продукта. Потом MVP улучшения. Потом MVP улучшения улучшения.

Зачем делать нормально? Как, когда и почему пора переставать по-максимуму экономить время? Где баланс скорости и качества?

×××

На мой взгляд, развилка заключается в уверенности в гипотезе. То есть точно ли проблема есть, точно ли мы будем её решать, точно ли решение будет в эту сторону.

×××

– Допускаете, что гипотеза не подтвердится? – Надо тестировать.

Чем быстрее проведем тест, тем раньше откажемся от (вполне вероятно неподтвердившейся) гипотезы и займемся чем-то полезным. Это и есть MVP.

×××

– Заранее уверены, что полезное и раскатите? – Так продумывайте сразу нормально и не тратьте время на переделку.

Другими словами, находите наилучшее решение для проблемы. Через интервью с пользователями и более глубокое понимание проблемы и контекста. Через копание в уже имеющихся данных. Через итеративные ux-тесты придуманных решений проблемы.

Зачем, если MVP уже как-то решит проблему? Затем, что так метрики (и опыт пользователей) будут лучше (иначе кто-то что-то не поймёт; кто-то выберет конкурентов, потому что там удобнее; и т д).

То есть улучшения вы так или иначе захотите делать. И в том числе проведёте все вышеперечисленные исследования. Просто позже. Но если сначала "как-нибудь", а потом уже "как следует", то на изначальную реализацию потратится время, а в конечной реализации возможно ничего из первоначальной использоваться не будет.

И да, здесь следует понимать, что мб после выхода фичи в прод вы узнаете новые инсайты, будете докручивать. Поэтому чем быстрее реализацию увидят пользователи, тем лучше. Привет итерациям. Но итерации подразумевают, что вы изначально подумали, что будет дальше [и не игнорировали инсайты, которые уже были известны или достижимы]. Итерации следуют друг из друга, а не перепиливают предыдущее полностью.

×××

– Ваша гипотеза слишком сумасшедшая и/или быстрая реализация MVP невозможна? – Проверяйте гипотезу без реализации (и даже без продумывания!) решения проблемы.

Речь про:
– Заглушки (когда при нажатии на кнопку клиент видит "простите, пока не работает")
– Хардкор какого-то определенного кейса (пусть людям с геолокацией Твери показывается баннер, что в парикмахерской "Солнышко" скидка 50% при записи через яндекс-карты)
– Ручную обработку (например, пообещали клиенту бонусы при определенных условиях ==> раз в неделю проверяете и руками начисляете)
– ...и другие способы исхитриться и проверить гипотезу минимальными усилиями.

Так как тут вы совсем не уверены, что будете двигаться в эту сторону, то времени надо потратить как можно меньше.

При этом считается время любого члена команды: не только разработчика, но и дизайнера с ux-исследователем (карандашиком на листочке получится отличный макет, описывающий идею; нарисовать может любой), и аналитика, и самого продакта (то есть и продумывание + поддержка-теста + подведение-итогов должны бы быть максимально быстрыми). Это growth hacking.

Если гипотеза подтвердится, то тогда всё вышеперечисленное откатите и сделаете нормально. Под "подтвердится" здесь имеется в виду в том числе то, что измеренные метрики ещё и достаточно высоки, чтобы оправдать трудозатраты (которые с самого начала обещали быть высокими) или другие риски.

×××

Основной вывод: баланс скорости и качества достигается путём максимизации прироста-целевой-метрики, делённой на потраченное-время. Звучит банально и очевидно. Подвох в учёте определенного горизонта в будущем, а не расчёте трат времени "только здесь и сейчас".

Качество увеличивает прирост метрики. Качественно-сразу / MVP / тяп-ляп-на-костылях выбирается путём учёта мат. ожидания лишних-трат-времени сейчас (если решим туда вообще не идти) и лишних-трат-времени потом (на переделывание с выкидыванием предыдущего).
Привет! Я к вам с новостями, что на следующей неделе буду выступать на продуктовой конференции Podlodka Product Crew.

Сама конференция о высоком и важном: «Стратегия и Видение».

Я же буду проводить воркшоп о более приземленном: как это всё применять в реальной жизни, как стратегия участвует в рутине продакта.

Название: «Как извлекать пользу из стратегии на повседневной основе».

В качестве тизера скажу, что разберем (в том числе), как при помощи стратегии:
* ежедневно экономить время?
* получать повышение на перф-ревью?
* согласовывать бюджет под интересный инновационный проект? (с увы непонятным пока выхлопом)

×××

По формату: конференция онлайн, с желанием не мешать работе (поэтому по одному выступлению в 10 утра и в 19 вечера в течении пяти дней). Стоит 4400р, а не как обычно конференции.

У меня даже есть парочка бесплатных билетов. Пишите в личку @rikachka, если вам очень-очень надо. Запись конкретно своего выступления я потом в любом случае выложу сюда :) Но там и другого интересного много будет; плюс в воркшопах суть во многом во взаимодействии.
Интересный год.

– Путешественники-номады больше не хотят путешествовать. Почти все странствовавшие знакомые декларируют это

– Полиаморы как-то передумали практиковать полиаморию. Тоже сильный тренд. А ещё все вокруг переженились

– При этом желание стабильности [оно ли это?] почему-то не коснулось работы. Наоборот, многие вокруг поувольнялись – ушли в никуда
Random Thoughts
Привет! Я к вам с новостями, что на следующей неделе буду выступать на продуктовой конференции Podlodka Product Crew. Сама конференция о высоком и важном: «Стратегия и Видение». Я же буду проводить воркшоп о более приземленном: как это всё применять в…
2023_03_31_Айрин_Работаем_с_существующей_стратегией.pdf
5.1 MB
Как и обещала, скидываю презентацию и видеозапись с выступления на Подлодке :)

https://youtu.be/rZVsFTzVk-c

Там о том, как на повседневной основе (продакт-менеджерам) применять стратегию и извлекать из нее пользу. Плюс в том числе о том, как подходить к стратегии, которая появилась без вашего участия.
А Набиуллина не хочет избираться в президенты?

Я обсуждала этот вопрос точечно с некоторыми. Хочу попробовать вынести на более широкий круг.

×××

В чём посыл:

– Как бы что ни было, экономика РФ не рухнула в 2022 году. Не смотря на резкую изолированность и санкции от половины мира.

– Более того, (возможно) текущий мировой кризис в России проходит даже более мягко, чем в остальном мире.

[Оба этих тезиса сами собой привели меня к мысленному респекту в сторону Эльвиры Набиуллиной. И заставили задуматься: а может быть.. и в президенты?]

×××

Что ещё:

– Я не знаю, в каких сферах гос. управления Набиуллина разбирается, а в каких нет. Но как будто верно утверждение, что её будет сложно наебать (даже там, где не разбирается). Плюсы и минусы всякого непонятного она взвешивать точно умеет. Решения принимать тоже. И в целом умна, логична и критически мыслит.

– Вышеперечисленные утверждения про её компетентность в моей голове постфактум подтверждаются тем, что она была несколько раз признана лучшей и одной из лучших глав ЦБ (в мире!). Её уважают в том числе в международном сообществе.

– В случае (потенциального) гос. переворота или других значимых изменений в России важный вопрос: "а что будет дальше? снова жесть девяностых?". И отсутствие ответа на этот вопрос как будто сейчас отталкивает порядочную прослойку людей от подвержения сомнению статуса-кво (и от оппозиции в частности). Как будто... Набиуллиной можно доверять в том, что хуже не будет? а может будет даже лучше?

×××

Так вот, вопрос в воздух: может быть Эливира Набиуллина сама подумает о такой возможности? в президенты?

×××

Вопросы к людям [любых политических взглядов]:

– что думаете?
– есть ли причины не быть за? у каких-то из политических взглядов? у каких-то из слоев общества?
– я не знаю или не подумала о чем-то важном?

[Пишите в личку: @rikachka. Тут не будет включенных комментариев.]
Про поиск работы в 2023 году.

Когда-то я слишком хорошо выучила алгоритм "брутфорс" (перебор). Поэтому при поиске нового места работы в этом году подалась в ~70 компаний. Глобально примерно во все, чьё название вспомнила или которые как-то ещё промелькнули в моём информационном поле.

ххх

Чего я хотела? — Опыта собеседований в первую очередь. [Что делать с офферами, и потом разобраться не сложно. Оптимизировать усилия и/или время цели (на тот момент) не было.]

ххх

Основные полученные инсайты:

1. В 2023 году очень нужен реферрал, чтобы компания вам ответила. Такое мнение существовало и раньше. Однако при массовых подачах 2018-20гг мной подобного замечено не было. Сейчас конверсия в собеседование была >50% при наличии реферрала и ~6% без реферрала (разница на порядок!)

Писать незнакомому человеку в Linkedin и просить пореферить отлично работает. В идеале вы уже сконнекчены, если вы добавляете всех подряд себе в linkedin (рекомендую!). Но можно и просто рандомным, где вас объединяет общий вуз / общая бывшая компания / общие коннекты-знакомые / общий язык, в конце концов.

Пример сообщения: "Привет! Мы кажется не знакомы, но общих коннектов много :) Можно тебя попросить пореферить в Х, пожалуйста? На вакансию: <link>. Моё резюме: <link>". Меня пореферили почти все, кого просила подобным образом. [А чего отказываться? Люди обычно ещё и бонус за это получают.]

2. Я бы избегала компаний, для прохождения в которые нужно выполнять тестовое задание. Просто мне кажется это непропорциональной тратой времени, а оттого нечестным. Ты тратишь день или несколько, а компания ничего. При этом тебе возможно уже склонны отказать, но дать тестовое ничего не стоит. Оплачиваемые тестовые — это на мой взгляд окей [в этом году таких не было, раньше встречались].

3. Сообщение "Готова выйти при увеличении компенсации на 20%. При этом мне ок любой из вариантов: выше оклад / sign-on / комбинация того и другого" мне ничего не стоило, но увеличило компенсацию на 8%. Торговаться ещё точно можно и надо учиться. [ Но может кому из вас пригодится конкретно такой пример :) ]

4. При найме сотрудника нередко выписываются "red flags", то есть причины, почему он возможно не будет успешен на данной позиции. Дальше в эту сторону копают на следующих интервью, при сборе фидбека с предыдущих мест работы, в течение испытательного срока. Я научилась выписывать такие же "red flags" про компании. Очень полезно. И для углубления в тему, и для выбора из офферов в конце.

5. Если позиция/компания нравятся, не вижу никакого смысла говорить ожидаемую зарплату или другие условия в самом начале. Лучше сначала продать себя, а потом уже торговаться и договариваться. Если же не особо нравится, то да, можно озвучить свои (часто завышенные) ожидания в самом начале и не тратить время, если компания им не сможет удовлетворить.

Фраза "для меня важны в первую очередь продукт, роль и зона ответственности, а о компенсации сможем договориться в конце" всех устраивала.

6. Сакрального смысла озвучивать конкретные компании, куда ещё я собеседуюсь или где получила оффер, я тоже не поняла [как вот hr дальше использует эту информацию?!]. Ну и не говорила. Но это получалось как-то не очень естественно.

7. От будущего руководителя очень многое зависит. Поэтому выбор руководителя чуть ли не важнее, чем роль/продукт/... . Роль, продукт и даже компенсацию можно поменять. Если вы сможете договориться.

ххх

Ещё я поняла, что важно именно мне. И неожиданно осознала, что в целом стала смотреть на компании с точки зрения долгосрочной выгоды: "чем и как эта позиция будет полезна мне на горизонте N лет?".

P.S. Вообще интересный год, конечно. Когда почти весь международный BigTech не нанимает (а только увольняет).

P.P.S. Просто напомню. Выход на работу — это выбор. Вы выбираете [а не только вас выбирают]. Вы можете оптимизировать воронки трудоустройства, растить конверсию, думать о своём долгосрочном счастье на новом месте (и/или после него). А ещё есть выбор не выходить никуда (при наличии финансовой подушки), и о нем тоже не стоит забывать.
Вдруг вы не в курсе.

В России появились оппозиционные кандидаты в президенты.

Екатерина Дунцова. Борис Надеждин.

Моё личное мнение на этот счет: я буду рада, если они пройдут как можно дальше по этому пути.

ххх

На всякий случай disclaimer: я думаю, что верить, что что-то сейчас изменится и/или что у нас случится какой-то не-дефолт президент, вредно. Это ведёт к разочарованию и апатии в случае неуспеха.

Однако это не повод ничего не делать! Можно получать плюшки от процесса, а не результата. Например:

– Предвыборная компания может быть использована просто как площадка для донесения мыслей. Хотя бы несколько месяцев можно на широкую аудиторию говорить об альтернативах, называть черное чёрным, а белое белым.

– Если люди почувствуют, что их не так уж и мало, с ними станет гораздо сложнее не считаться.

– ...

ххх

Мне кажется хорошим делом поддержать кандидатов и позволить им как минимум зарегистрироваться на выборы (собрать подписи). Даже если дальше вы решите за них не голосовать. Отдать подпись за кандидатов ничего не стоит и ни к чему не обязывает.

Для этого призываю заполнить мини-формочки про подписи на двух их сайтах:
- сайт Екатерины Дунцовой
- сайт Бориса Надеждина

(сам сбор подписей будет в январе; но понимание что-где-как, особенно по-регионам, важно получить как можно раньше)

ххх

Те, кто тоже посчитают это важным, пожалуйста, рассказывайте знакомым. О выдвижении, о кандидатах, о предлагаемых переменах. Мб просто в личной беседе. Мб репостите что-то про Екатерину и/или Бориса (где вам удобно).

– Для сбора подписей особенно важны контакты людей из регионов. Потому что нужно по 300к подписей, из которых не более 7500 из каждого региона. То есть нужно по несколько тысяч человек из 40+, а вероятнее из 60+ регионов.

– Для распространения информации и узнаваемости кандидатов, конечно, важен каждый. И каждый, с кем поговорите вы, возможно далее поговорит с ещё N своими знакомыми, и т д.

ххх

Что ещё можно сделать, если вдруг:
1. Подписаться на каналы: тг Дунцовой, тг Надеждина
2. Поддержать деньгами
3. Записаться в один из штабов и помогать руками

ххх

P.S. Борис Надеждин — ещё и физтех; плюс вроде как когда-то соратник Немцова

P.P.S. Екатерина Дунцова — смелая женщина с жизнью и взглядом со стороны “обычных людей”; не связанная с текущей системой

P.P.P.S. На сайты кандидатов лучше ходите по ссылочкам из этого поста, или из тг-каналов Екатерины и Бориса; а то в поисковиках встречаются подделки их сайтов(
Random Thoughts
Путешествия. The end. Краткая предыстория: - 2017-2019 - два года стажировок, по 3 месяца в стране - 2021-2022 - два года диджитал номадства, в среднем по месяцу в стране Итого спустя чёрт знает сколько лет я всё же устала кататься по миру :) ××× Причин…
2023 год – уже почти всё.

– Год назад говорила, что подустала путешествовать. Однако.. постоянные перемещения по миру как-то так и не закончились. Вместо этого я научилась возвращаться в страны, которые уже привычны и не вызывают когнитивной нагрузки. Оказывается, к текущему моменту есть аж 8 стран, в каждой из которых я прожила больше 3 месяцев!

– Удивительной для меня оказалась возможность использования наработанных связей. Мы трижды за год возвращались в квартиры, где уже жили! Теперь сохраняем все-все контакты. [Ещё у меня появились любимые и всемогущие мастера маникюра почти в каждом городе.]

– Я поняла, что беспринципный технократ во мне умер. Мне больше не всё равно на смыслы. Мне важно НЕ быть причастной к тому, с чем я идеологически совсем не согласна. [И да, жизнь, безразличная к происходящему вокруг, была проще и удобнее.]

– Смирились и научились записываться к врачам в рандомных странах. И реально вылечивать проблемки

– Со спортом сколько-то тоже разобрались, несмотря на постоянные переезды. Сквош классный и удобный в этом плане! Плавание в море и прогулки в горах тоже. Ещё бы танцы как-нибудь встроить..

– Из рукодельнических хобби. За год два паззла, две картины, один картонный конструктор, одна лепка из глины. Но тут за половину ивентов спасибо Яндексу! А надо как-то самой тоже такое организовывать :)

– За год я узнала об истории России, международных отношениях и каких-то принципах политики в разы больше, чем за всю предыдущую жизнь. Спасибо, НШПН! Даже время лекций с часу до четырёх ночи в азиатских часовых поясах оказалось мне под силу

– Я приняла, что в отпуске классно иногда просто чиллить: пляж, бассейн, закаты, забота персонала, и т д. Не походами и горнолыжками едиными

– Влад также постепенно приучает меня к тому, что симпатичность жилья – это важно :) И что да, это тоже критерий при выборе квартиры, а не только прагматичные цена, расположение, кондиционер

– Я окончательно перестала понимать, зачем мне прикладывать усилия ради любого из внж. Чисто ради получения виз оттуда как-то слишком трудозатратно

– За этот год у наших стационарных вещей появился дом в Тбилиси. Мы их раз в полгода навещаем :3. А два чемодана теперь всегда с собой: возят яркие-красивые вещи, добавляющие настроение

– По ощущениям с Владом я стала гораздо чувственнее. Активно проявлять эмоции. В том числе капризничать, расстраиваться, топать ножкой. И сильно радоваться тоже :3

– Скучаю по людям и совместному проживанию. Так что запрос во вселенную: давайте снова путешествовать вместе! :)

×××

Интересно, что ровно все вопросики-проблемы из поста прошлого года порешали. В результате без отказа от постоянных скитаний по миру. А через разрешение себе возвращаться + отношение к "локациям на месяц" как если бы они были надолго.

[Новые пожелания кроме сожительства попозже заманифестирую.]

×××

Декабрь. Я снова на Бали. Снова уволившись с работы. Традиция уже? :)

Однако в том году мы приехали на Бали почти без сил. Сейчас – не так.

×××

Год в цифрах:

– 8 стран за год (в 4 из которых я впервые); суммарно за всю жизнь 57 стран уже

– в этом году добавилось 3 страны, где я суммарно жила 3+ месяца (в целом таких сейчас 8!)

– 4 концерта (а раньше никогда! не была), 5 театральных постановок, 6 стендапов (а до 2023 года я их не любила)

– 2 продуктовые конференции в роли спикера

– 40 дней купабельного моря, 20 дней горнолыжки, 10 дней похода

– в этот раз без пустынь и всего один океан

– 35 точек жилья [vs 63 в прошлом году, хе]. Перемещаемся как бы в два раза медленнее, но есть нюанс: всё равно переезд в среднем раз в 10 дней =/

– 19 поездок куда-то внутри стран; плюс 22 переезда между странами или городами [в том году даже чуток поменьше]

– 15 перелётов, 11 поездов, 4 междугородних автобуса [vs в прошлом году 32 перелёта + 12 поездов + 2 автобуса]

– 250+ кафе/ресторанов/кофеен

P.S. Я забываю, что-как когда было и ощущалось, если не записываю. Поэтому и фиксирую текущий срез восприятия :)
Random Thoughts
Вдруг вы не в курсе. В России появились оппозиционные кандидаты в президенты. Екатерина Дунцова. Борис Надеждин. Моё личное мнение на этот счет: я буду рада, если они пройдут как можно дальше по этому пути. ххх На всякий случай disclaimer: я думаю, что…
Борис Надеждин выдвигается в президенты.

Подробнее про него и программу можете почитать сами, но общая суть:
– адекватный человек с трезвым взглядом на мир
– по взглядам совпадающий или пересекающийся с массой людей, сейчас в российской политике не представленных вовсе (это про нас с вами, ага)
– не испугавшийся быть открыто несогласным с действующей властью

Для допуска к выборам ему нужно собрать 100 тысяч подписей (это очень много! как бы там ни казалось, каждый голос важен).

Поставьте подпись за его выдвижение.

Где поставить – должно быть удобно смотреть в боте @nadezhdin2024_bot

Disclaimer: подпись не обязывает вас за него голосовать и не несёт никаких рисков.

Пожалуйста. Это правда важно. И займёт совсем немного вашего времени.
Понятно что на этих выборах альтернативному кандидату не победить. Но наши голоса будут учтены и повлияют на программу правящей партии. Так всегда происходит, когда действующая власть видит потерю рейтинга.

Борис Надеждин не только физтех как отмечают друзья, но ещё и выпускник моей любимой школы СУНЦ МГУ. А ещё у него понятная и близкая мне программа. Помочь Борису попасть в бюллетень на выборах https://nadezhdin2024.ru/#signature
От стажёра до продакт-лида за год. Как так вышло?

Предыстория: я долго работала разработчиком и посмотрела к тому моменту 100500 компаний.

А потом вышла в Сбермаркет. Продактом. Стажёром. Но фуллтайм и бессрочно. [Ну стажёром так стажёром, мысленно пожимала плечами я. Смешно было согласовывать первую зарплату, когда она была в 10 раз меньше моей предыдущей.]

Что делают продакты я на тот момент вообще не представляла. Да-да, на момент выхода на работу.

×××

Ниже ключевые моменты, которые происходили дальше.

×××

1. Первые месяц-полтора я занималась совершенно неинтересной мне интеграцией со Сбером. Но не возмущалась, а лишь озвучивала свои желания работать с b2c продуктом. И понемножку помогала там своему руководителю. [Постфактум анализируя, косячила очень сильно. Особенно на первой b2c фиче. Зато научилась.]

×××

2. Предновогодняя продуктовая стратсессия. Нам озвучивают цели и основные вехи следующего года. Главный стратегический проект на ближайшие полгода: перезапустить b2c мобильное приложение. Пока этого не произойдёт, стопаются почти все мобильные релизы.

Дальше была какая-то такая активность, что все пишут на стикерах, где что нам нужно-можно сделать. Потом продакты эти стикеры разбирают. Чтобы синхронизироваться, кто что делает.

И. Ни у кого на стикерах нет ничего про перезапуск мобильного приложения. Ни. У. Кого. Главный стратегический проект. Ещё и блокер всего остального.

Я просто не понимаю, как так. Я беру стикер. Пишу "перезапуск приложения". Клею себе. Да, я стажёр.

[Я была слишком неопытным продактом, чтобы взвешивать это решение. Лишь искреннее удивление двигало мной.]

Я оглядывалась по сторонам с мысленным вопросом, не делаю ли я что-то не так. Или мб кто-то другой возьмёт это на себя?

И я встретила поддержку! CTO публично поприветствовал мои действия. Мой руководитель пожал плечами в духе: ну ок.

×××

3. Итак. Изначально я помогала своей бекенд-командой и продуктовой проработкой всего неприкаянного (про что знали, что в текущем приложении работает плохо, и надо порезать / сделать нормально).

Спустя месяц-полтора я становлюсь лидером всего перезапуска. Команды человек в 40 суммарно. Оказываюсь я там, заменив одновременно CPO и CTO.

Что я могу сказать? Это было жёстко! Но мы перезапустили. В срок. Не просадив метрики, а даже подрастив. И главное: открыли дорогу к кратному продуктовому масштабированию далее. Ура!

×××

4. Далее мне отдают плюс-минус с нуля развивать новое перспективное направление компании: самовывоз.

Изначально я просто продакт не очень большой команды. Планирую кратко/среднесрочные вещи: запуск, фичи, и т п. [Тогда мне самовывоз казался чем-то слишком незначительным после предыдущего проекта. Но это быстро прошло.]

Однако меня регулярно подбешивает, что всё время сверху спускаются какие-то вещи. Например, цифры метрик и сроки. Рандомные и совершенно недостижимые. [Ну и, конечно, мне и моей команде предъявляют за недостижение недостижимых показателей.]

×××

5. В какой-то момент я отлавливаю в чужих календарях и прихожу на встречу топов с обсуждением стратегии на год(ы) вперёд. Один из ~5 пунктов обсуждения – мой самовывоз. Меня на ту встречу никто не звал. Но и выгонять не стали...

Так я отстаиваю то, что стратегию моего (!) продукта прекращают обсуждать без меня. И собственно забираю лидерство составления стратегии. [Времени на это не было от слова совсем, потому что супер-краткие сроки + другие дела никто не отменял. Но я понимала, что я сильно упрощу свою будущую жизнь, если сделаю всё как надо в моменте.]

По итогу прозрачность и предсказуемость, откуда-почему-какие запросы прилетают, сильно вырастает. Ну и стратегия + верхнеуровневый роадмап появляются.

⬇️ Продолжение ниже
×××

6. Вернемся к проблеме с недостижимыми метриками.

Вместе с составлением верхнеуровневого роадмапа я прикидываю, что сколько принесёт [ибо как ещё приоритизировать?]. Подумав ещё немного, аккумулирую эти цифры вместе, прогнозируя на год вперёд по месяцам: количество заказов, средний чек, и другие денежные метрики. Добавляю сезонность, проверяю на референсные значения развития самовывоза в других местах, ... .

Так рождается бизнес-план! Обоснованный снизу вверх.

Сначала он просто был [в первую очередь для меня самой]. Но в какой-то момент очередного нагоняя-обсуждения с финансистами я озвучиваю, что блин, если факт разошёлся с их прогнозом в 4 раза, то вероятно что-то не так с прогнозом. [Это про масштаб недостижимости цифр.]

И я показываю свой, собранный на коленке, прогноз. Объясняю, что-почему. Иии... меня слушают [это было удивительно тогда!]. После доработки и ещё скольких-то обсуждений финансисты соглашаются встраивать в бизнес-план компании мои цифры [вместо действительно почти рандомных предыдущих, как позже оказалось].

И далее моё общение с топами по существу сводится к защитам бизнес-плана + достижению заявленных показателей. Становится очень удобно и конструктивно!

×××

7. В параллель с двумя пунктами выше... мы с моим руководителем воруем девочку из hr мне в команду. В качестве моего помощника: стажера-продакта.

[Воруем, потому что никакого хэдкаунта у меня нет. А лидом стать с одной стороны очень хочется + меня реально разрывает от нагрузки.]

[У девочки при этом остаётся её hr-работа в нашей компании... за которую платят. Но также появляется доп-нагрузка от меня, условно во внеурочное время + неоплачиваемая.]

Зато я как новоявленный лид очень заинтересована в том, чтобы девочка [на тот момент совсем без опыта] всему научилась, супер-заперформила и я смогла обосновать её необходимость в команде. [Начинающие продакты, ищите себе таких лидов.]

×××

8. Спустя ещё несколько месяцев сводятся воедино два пункта выше:

– Я понимаю, как через бизнес-план обосновывать найм: потратим на человека столько-то, но и целевые метрики получится вырастить сильнее вот на столько-то.

– У меня появился опыт лида. Компании менее страшно давать мне расширять команду.

Так я согласовываю найм +5 человек в свою дискавери-команду. Сама становясь продакт-лидом по-настоящему + и.о. лида аналитики.

[Позже к этому ещё добавляется general management роль, то есть прямая ответственность за всё-всё-всё направление, включая операции и маркетинг. Это когда ты ака-CEO своего кусочка компании.]

×××

Подводя итоги.

Там была огромная куча ошибок в процессе [потому что я очень быстро бежала по разным граблям].

Но самыми основными движущими факторами вышеописанного прогресса я бы назвала:
– смелость [которая была местами от неопытности, хе]
– нежелание смиряться, если что-то идёт на мой взгляд странно
– ну и честное озвучивание своих собственных пожеланий к работе
Взаимоотношения с руководителем и зарплаты.

Продолжу рассказы про СберМаркет. Как упоминала в посте выше, я пришла туда на не очень большую зарплату. Но. Очень быстро её растила.

[Как и обязанности, про что предыдущий пост.]

×××

Изначально мои взаимоотношения с руководителем строились на базе вопроса: "Что я могу (с)делать, чтобы увеличить зарплату?"

И мне отвечали! И у нас были договорённости. И я делала. И мне действительно поднимали зарплату.

[Боже, храни руководителей, с которыми возможен такой диалог.]

[Ах да, держу в курсе, что руководителей и самих хвалят, если их команды классно фигачат. Им выгоден такой подход! Но не все об этом задумываются.]

["Сделать" это совсем необязательно какое-то определенное действие/запуск. Это могут быть метрики (где "как их достигнуть" – моя проблема). То есть это может быть измеримая и интерпретируемая польза для компании.]


×××

В какой-то момент этот прекрасный процесс застопорился.

Я: Какие показатели привели бы к тому, чтобы мне стали платить больше?

Рук-ль: Боюсь, что нынче непонятно.. У меня самого зарплата достигла потолка. У тебя не сильно меньше меня.

Я: Какая у тебя сейчас зарплата?

Рук-ль: ХХХ

Я: Нет, это не потолок. Я знаю людей в компании на той же должности, получающих на 35% больше.

Рук-ль: ???

Я: Ага.

Вскоре мой руководитель разблочил повышение зарплаты себе :) Ну и с тем, каких всё-таки показателей нужно достигнуть мне для следующего апа, тоже разобрались.

×××

Мораль этой истории:

– То, что компания сама заметит, если вы стали приносить больше пользы, (и пропорционально увеличит вашу компенсацию) – это нередко буллшит. Пересмотр зарплаты не чаще раза в год – тем более корпоративный буллшит.

– Руководители, с которыми можно адекватно договариваться (и у которых нет никаких предубеждений, что, на-сколько, как-часто можно) – one love!

– Общайтесь друг с другом про деньги. [Казалось бы, руководители обычно не говорят свою зарплату подчинённым? Ну вот вам контр-пример.]

×××

P.S. Везде в посте термины "зарплата" и "компенсация" используются как синонимы, то есть включают и всякое-другое помимо оклада.

P.P.S. Предыдущий пост на эту тему про первое повышение: в 1,7 раз.

P.P.P.S. У меня истекло внутреннее NDA касательно СберМаркета, когда рассказы о прошлом могли (непредсказуемо) влиять на настоящее. Поэтому теперь делюсь. Пока оно при этом не забылось :)
HTML Embed Code:
2024/05/01 00:33:13
Back to Top