Что там с психологом из предыдущего поста

Во-первых, не все увидели (и это важно — это говорит о том, что подход этого психолога вполне рабочий), почему этот ролик некоторые считают плохим. Дело не в «неприличных словах» или «запретных темах», а в том, что это некрасивая манипуляция. Психолог подталкивает аудиторию к тупому времяпрепровождению (по-русски — прокрастинации). И делает это такими слоганами, что походит на зазывающую проститутку около публичного дома.

Среди маркетологов распространено два тейка:
- «Какая разница — хорошо или плохо, если у людей есть такой запрос, на этом надо зарабатывать»,
- «Институт репутации в СССР не работает».

Во многом так и есть. Нельзя сказать, что экологичный бизнес — всегда безумно выгоден, а онлифанс — убыточный проект, который вот-вот закроется.

Но тут вступает в силу такое понятие как целевая аудитория. То, что приведет в восторг миллион людей, заклеймит тебя в глазах тысячи. И если специфика массовой аудитории — это короткая память (поэтому Киркоров уже раз десять ошибался дверью и каждый раз выходил оттуда сухим), то для придирчивой аудитории достаточно наступить в дерьмо пару раз, чтобы уже не отмыться.

Психолог, делающий рилс из предыдущего поста, вряд ли считается авторитетом в профессиональном сообществе. Скорее — напротив, среди высококлассных специалистов у него есть все шансы быть нерукопожатным. Живи в нем необходимая для его профессии идея всегда помогать людям и никогда им не вредить, он не стал бы так грубо ими манипулировать. «Человек всегда должен быть целью и никогда — средством», как сказал один древний мужик, которого сегодня назвали бы душнилой. Психолог, очевидно, относится к людишкам как к средству, увеличивая охваты за счет их неосознанности.

Этот циничный (мое личное мнение — не циничный, а просто незрелый) подход к рекламе ломается в двух случаях:

- Продвижение сложных дорогих продуктов на элитарную аудиторию. При продвижении, скажем, какого-нибудь крутого образования эти ребята оказываются совершенно беспомощны.

- Когда тебе важно не только восхищение аудитории, но и хорошее отношение. Это не одно и то же. Психолог из предыдущего поста может создать впечатление хорошего специалиста в глазах многих, даже крутой женщины, на которую аудитория хочет быть похожей, но намного меньшее количество людей будет считать ее классным человеком, которого хочется поддержать, а не просто что-то купить.

Судить по себе — плохой прием для маркетолога, но расскажу о себе. Я подписан примерно на 10 каналов в Бусти (это сервис платных блогов). Количество специалистов, у которых я покупал инфопродукты, — больше раз в двадцать. Но среди тех, у кого я что-то покупал, очень мало тех, на кого я подписан или подписался бы в Бусти. Потому что одно дело — купить продукт, чтобы что-то узнать и больше зарабатывать, и совсем другое — поддерживать девушку или парня, потому что мне близко то, что он делает. Мне важно и полезно то, что они выкладывают на Бусти, но первично – желание поддержать, в каком-то смысле став сопричастным к их проектам.

Возвращаясь к древнему душниле, «Человек всегда должен быть целью и никогда средством» — вообще говоря, два подхода к созданию контента, да и вообще к работе. Есть создатели контента, которые в принципе не могут руководствоваться этой максимой, поскольку для них человек является средством по определению, и они не понимают предложений работать иначе, им это кажется какими-то тупыми ограничивающими убеждениями. Штука в том, что для человека, который искренне хочет работать хорошо, это никакое не ограничение, а кайф.

Всё это совсем не обязательно относится к контенту и «просветительству», что бы это ни значило. Даже в ритейле — есть подчеркнуто корректный Вкусвилл, а есть какая-нибудь сеть магазинов с дешевыми продуктами, которая продает «сметанный продукт» вместо сметаны и «сгущенку» вместо «сгущенного молока». Оба варианта — рабочие и направлены на разные аудитории.

[Кликбейтный заголовок, чтобы привлечь ваше внимание]

Под вчерашним постом про кликбейт возникла интересная дискуссия – я ниже кратко опишу суть.

Мне кажется, там ребята пришли к одной фундаментальной вещи. Не буду пытаться, как мне это свойственно, высоколобо описать проблему со всеми этими маркетинговыми и философскими терминами, скажу прямо: ты либо кликбейтишь и В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА лезешь из штанов для привлечения аудитории, либо, цитата, «встаешь в позу и сосешь лапу».

На поверхностном уровне кажется логичным. В маркетинге есть правила, и играть надо по ним. Эти правила идеально показывает современный рынок продвижения каналов в Телеграме и CPA-сети, поскольку там всё просто:
1. Кто-то находит удачную связку объявление-товар
2. Все используют эту связку, пока она работает

И если вы не знаете, КАКИЕ объявления и товары (каналы) лучше всего работают – я вам завидую, у вас, вероятно, еще осталась вера в человечество.

Фундаментальные правила – выглядят сложнее, но суть та же. Что-то не припомню, чтобы широкая аудитория относилась к маркетологам положительно – жулики, что с нас взять.

Я прекрасно понимаю логику «мы не хотели, нас заставили» в отношении качества контента. Хотя если человек это говорит, он, как мне кажется, уже юлит – поскольку большинство пацанов в тех же посевах в Телеграме и CPA вообще не понимают, о каком таком мошенничестве идет речь, «Мы просто делаем рекламу, которая заходит». Если ты оправдываешься – всё, ты попался, ты понимаешь, что не прав.

Я считаю выбор между «играть по правилам» и «сосать лапу» ложным. Вот возьмем вышеобсуждауемого психолога-сексолога. Проблема в том, что, начиная «играть по правилам» (размещая рилс о больших членах, видео «ДНК-ТЕСТ РАСКРЫЛ ЕЕ ИЗМЕНУ» и опросы «Кто из вас сам себе делал минет/куни» – надеюсь, вы понимаете, что это реальные материалы, а не мои фантазии), она в тот же момент перестает быть психологом и становится инфоцыганом. То есть вопрос не в том, чтобы пойти на небольшой компромисс, дабы помочь людям и заработать самой, а в том, чтобы предать профессию – если, конечно, для нее профессия что-то значила, и когда-то она хотела действительно помогать людям, а не кликбейтить их. Нельзя сидеть одновременно на двух стульях Дурова и есть рыбку. Типа одной рукой делаю говно-контент, а другой – сею добро. Это иллюзия, очень скоро в обеих руках у тебя одна и та же субстанция. И на уровне маркетинга мы это видим очень хорошо: невозможно, привлекая писечную аудиторию, потом продавать ей нечто качественное. Всю аудиторию с запросом на качество ты уже отпугнул своими большими членами.

На примере психолога это особенно очевидно, поскольку это, как сейчас говорят, «помогающая профессия» – а кликбейт явно не делает мир лучше. Но это справедливо для множества других случаев, и всегда – в контенте. Повторюсь: есть ребята, которые вообще не понимают, о чём идет речь, и к ним вопросов нет; но есть чуваки, которые, читая такое, испытывают потребность оправдаться – вот к вам действительно есть вопросики.

Безусловно, всё вышеописанное пропитано моим личным отношением, и в этом смысле моя позиция слабая. Мне, действительно, такое не нравится, у меня есть к такому контенту отношение.

P. S. Вполне можно привлекать аудиторию, не играя по правилам. Вместо готовых шаблонов создаешь свои пути. Этот блог – не идеальный пример, и его есть за что в этом смысле (и во многих других) критиковать, но в целом он сделан совсем не по шаблону и даже вопреки им, являясь по-настоящему авторским, при этом с доходностью у него всё в полном порядке.

Как мы тупеем. Длина предложений и абзацев. Новый стиль текста

Американцы провели исследование: взяли инаугурационные речи своих президентов за последние 200 лет и померили длину предложений в них. Длина предложения предсказуемо упала. Сильно — примерно в 2,5 раза.

Мне кажется, это хорошее исследование, поскольку:
- Берется один и тот же тип текстов. Не сравниваются романы и Твиттер
- Инаугурационная речь направлена на предельно широкую аудиторию и строится так, чтобы быть понятной и убедительной для условных всех. То есть такой текст отражает положение языка в целом
- Хотя текст и направлен на широкую аудиторию, он составлен профессионально и грамотно

Короче, бездуховные американцы тупеют. Нам такие исследования ни к чему — и так понятно, что мы с каждым годом лишь умнеем. Тем не менее, если отложить телефон и взять в руки собрание сочинений Гоголя или Достоевского, можно обнаружить там абзацы на несколько страниц, а также предложения на несколько строк — совершенно нереальные для современности размеры.

Сейчас на авторитетных курсах по текстам учат, что абзац не должен быть длиннее четырех строк. Пять — многовато. Больше десяти – повод уволить копирайтера. Это всё условности, поскольку на разных платформах и устройствах количество строк у одного и того же текста будет разным, но основная мысль очевидна — абзац должен быть коротким.

Лет пять назад появился другой стиль — я такие тексты называю трейлерами. Если вы посмотрите на них внимательно (пример – на скриншоте ниже), то обнаружите, что текст в трейлерах блокбастеров строится по тому же принципу. В таких текстах большинство абзацев – это короткие предложения на одну строку. Иногда — на две-три. Этот стиль — хороший, работает — прекрасно, и проекты, которые его используют, ассоциируются с высокой вовлеченностью пользователей.

Нюанс: есть люди, которые не могут читать такие тексты чуть ли не физиологически. Им нужен другой ритм: постепенно начать въезжать в мысль, постепенно ее разворачивать, завершать... По идее, один абзац содержит одну такую более-менее развернутую мысль. Иногда допустимо короткое замечание, но это скорее исключение. Для таких людей тексты-трейлеры — это настоящее насилие. Только начал вникать в одну мысль — тебе уже бросают следующую, и еще, и еще...

Причина проста: эти тексты — созданы для другого типа чтения. Они не для людей, которые читают, а для людей, которые смотрят Тикток. Они не предполагают вчитывания, они бросают в пользователя маленькие куски информации, которые подталкивают читать дальше — так же, как тиктоки подталкивают смотреть их до конца.

В общем, если для вас тексты-трейлеры недоступны и вы не попадаете под их гипноз — считайте себя элитой и ставьте лайк за то, что я вам сделал такой изящный комплимент.

Если у вас есть канал в Телеграме или вы занимаетесь здесь рекламой.

Сервис Телеметр — которым пользуется большинство специалистов в Телеграме — можно приобрести со скидкой 15% по промокодку pavlikov.

В Телеметре — миллион функций, ниже — те, что я использую чаще всего:
- Поиск по каналам. Важно: Телеметр подгружает информацию о канале автоматически, администратору не надо это делать — благодаря чему тут самый большой каталог
- Поиск постов
- Вся статистика по каналу, вплоть до процента пользователей с Телеграм-премиумом
- Богатейшие возможности по аналитике рекламы собственного и других каналов
- Отслеживание упоминаний канала — по моему опыту, самое полное из всех сервисов аналитики

Заходите и покупайте с промокодом pavlikov — https://telemetr.me/purchase/

Есть блоги, которые могут развиваться нативно, поскольку люди рекомендуют их друг другу. А есть блоги, в которых аудитория растет только за счет рекламы.

Есть блоги, которые могут успешно работать по платной подписке. А есть блоги, создателям которых если и будут донатить, то чисто символически.

Не будем к этому делению причислять специфические варианты вроде ТикТок-звезд или, прости господи, моделей ОнлиФанс. Будем смотреть на традиционные и распространенные форматы. Легче всего – на наших дорогих Телеграм-каналах, поскольку тут представлены обе модели.

В чём принципиальное отличие этих двух типов блогов? Почему одними материалами люди делятся и готовы за них платить, а к другим — совсем другое отношение? Притом, что дело отнюдь не в качестве материалов, поскольку эти люди с удовольствием потребляют материалы обоих типов. А проекты, которые набирают аудиторию только через рекламу, могут быть супер-успешны.

Разница в эмоциональном отклике. Материалы должны чем-то цеплять человека за живое. Таким образом, чтобы он почувствовал, что автор этих материалов — свой человек, и его хочется поддержать. Просто посмеяться над смешным, но стандартным мемом — недостаточно. А вот если этот мем каким-то образом выражает ценности аудитории и говорит о том, что может понять лишь эта аудитория, — это уже задевание каких-то глубоких струн. Возникает химия, люди проникаются настоящей симпатией.

Поэтому, парадоксально, на сервисах с платным контентом вроде Бусти больше подписчиков не у тех, кто дает пользу, а у тех, кто делится своим мнением.

Мой опыт говорит, что сделать это полностью специально невозможно. Невозможно к этому подойти как к бизнесу — при том, что к каналам с обычным типом монетизации через рекламу или инфобизнес обычно именно так и подходят. Чтобы по-настоящему войти в такой контакт с аудиторией, нужна хоть какая-то искренность. Есть ребята, которые вроде как активно высказывают свое мнение, получают за счет этого отличное вовлечение аудитории, но делают это исключительно для денег — и их контент в итоге относится ко второму типу. Их готовы поддержать лайком и даже готовы купить их инфоцыганский курс, но не готовы советовать друзьям отблагодарить автора их рублем. Чтобы твоими материалами делились и хотели отблагодарить тебя за них деньгами, тебе надо делать его не только ради денег.

Долго думал — публиковать ли этот скриншот. Как вы поняли, решил не публиковать.

Вообще, случай с Ивлеевой — отличный пример того, как медиа способно убедить людей в чём угодно. Не будь раздувания из мухи коровы, эти несколько фотографий третьестепенных звезд в нижнем белье забыли бы на следующий день. А если отменять Ивлееву за голую вечеринку, то уж и подавно надо отменять 90% Телеграм-каналов, их владельцев и подписчиков, потому что по сравнению с этим контентом голая вечеринка — конгресс монашек.

Заголовки в СМИ – как всегда, лучшее вдохновение для маркетолога

Посмотрите на скриншот. Это – заголовки в разных СМИ об одной и той же новости, которая сегодня входит в топ-3 новостей. Что мы тут видим.

Во-первых, на самом деле никакой новости нет. Просто американский конгрессмен сказал в ИНТЕРВЬЮ, что «если Украина падет, то существует значительная вероятность того, что Америке придется вмешаться в конфликт». Конгрессмен выразил свое неофициальное мнение, и мнение таково – «есть вероятность». Это не новость, это размышления.

Во-вторых, почти каждое СМИ пытается сделать новость из слов ровно в той мере, в которой ему позволяет уровень его желтушности. Не перевирает новость лишь один заголовок, который цитирует конгрессмена так: «США могут вмешаться в конфликт при поражении Украины». Кто-то идет на прямую ложь: «США придется вмешаться в конфликт, чтобы Украина не пала». Остальные ходят по грани, когда формально говорится правда, но подбор слов и недомолвки сообщают информацию, сильно отличную от реальности. Отдельно отмечу прием от ТАСС – они написали, будто это произошло не в интервью, а в самом Когрессе. Выглядит так, будто Конгресс обсудил вопрос и вынес официальное решение.

Высасывать из пальца слона – главный прием:
- для СМИ – поскольку в мире происходит не так уж много событий,
- для маркетологов – поскольку реальных причин покупать какой-то продукт обычно нет.

Берегите себя и не читайте новости и другие Телеграм-каналы. Этот – читайте.

Похоже, в русскоязычном интернете отменяется возможность тырить любой контент безнаказанно

С копированием материалов рано или поздно сталкивается любой создатель качественного контента. Я даже так скажу: всё классное, что может быть скопировано, рано или поздно копируется. В тиктоковском формате это вообще стало нормой, и оригиналы теряются в сотнях копий. Соцсетям и сайтам, по моему опыту, почти всегда пофиг — жалобы о краже контента не помогают.

В чём история. Есть Юля — эксперт по недвижимости. Юля записала рилс про ипотеку, который набрал 11 миллионов просмотров. А есть Сергей — тоже эксперт по недвижимости. Сергей увидел рилс Юли и сделал практически такой же. Юля подала в суд, и Сергею пришлось удалить рилс и заплатить Юле 300 тысяч рублей.

Юля молодец и подала нам отличный пример — всё реально, отстоять свои авторские права можно. Вероятно, это первый шаг к тому, что кража контента станет исключением, а не нормой.

P. S. Не могу удержаться. Ребята, пока вы боитесь написать слово «Инстаграм», люди выигрывают суды по контенту в этом самом Инстаграме. Завязывайте уже со своими «Нельзяграмами» и звездочками. Лучше почитайте посты про недвижимость.

Что происходит на рынке рекламы в Телеграме + Как легко проанализировать Телеграм-канал

Коротко расскажу (тридцать секунд или одну минуту), что сейчас происходит с экспертными Телеграм-каналами и их аудиторией. Если коротко: экспертные каналы становятся всё менее экспертными, а их аудитория — всё более нецелевой.

Вот есть условный канал «Тренды в маркетинге». Он позиционируется как канал про маркетинг, но при анализе обнаружится, что он набирает аудиторию через рекламу в каналах типа «Голые 18+» с объявлениями вроде «Отличные трусики, посмотри на мои фотки в них после секса». Если вы думаете, что я утрирую — значит, вы не занимаетесь продвижением в Телеграме. Добрая половина аудитории сейчас набирается через каналы двух тематик: порно и Z-новости, а объявления используются двух типов: секс и треш-контент.

Почему админы каналов заводят как будто экспертный канал, а привлекают такую широкую аудиторию? Во-первых, привлечение массовой аудитории обходится намного дешевле, чем привлечение аудитории, которая интересуется чем-то конкретным. Поэтому с точки зрения цены подписчика треш-реклама — выгодней.

Во-вторых, реклама на каналах с конкретной тематикой вроде «маркетинг» стоит многократно дороже, чем реклама на канале с массовой аудиторией. То есть, админы делают финт ушами: набирают в канал дешевую массовую аудиторию, а рекламу продают за такие деньги, как будто у них и правда канал для интересующихся маркетингом.

Маркетинг — лишь пример, в остальных тематиках всё примерно так же.

Теперь о том, как быстро проверить канал. Помимо привычных для экспертов способов оценки аудитории канала через сервисы вроде ТГстат есть куда более надежная и простая фишка в самом Телеграме, которой почти никто не пользуется. Если зайти в информацию о канале, можно найти кнопку «Похожие каналы». Эта штука работает до безобразия просто, но объяснить принцип ее работы для дураков гуманитариев вроде меня не так легко — тем не менее, в абзаце ниже попытался это сделать.

Вот канал А, в нем 1000 подписчиков. А вот канал B, в нем 2000 подписчиков. Причем, из них 200 подписчиков — подписаны и на канал А. Это значит, что 10% аудитории канала B — это аудитория канала А. Процент высокий, и канал B попадает во вкладку «Похожие каналы» канала А. Но на какую строчку он там попадает? Чем больше процент — тем выше. Скажем, есть канал C, в нем — 4000 подписчиков. И пересечение с аудиторией канала А — тоже 200 человек. Это значит, что 5% аудитории канала C — это аудитория канала А. Что, в свою очередь, значит, что во вкладке «Похожие каналы» канала А канал B будет располагаться выше канала C.

Простой вывод: в тематическом канале во вкладке «Похожие каналы» должны быть преимущественно каналы той же тематики. Чем их больше и чем они выше, тем более целевая аудитория там собрана.

Нюансы. В этой вкладке не отображаются те каналы, на которые вы подписаны — однако, в ТГстат не так давно появилась аналогичная опция, и там такого фильтра нет, хотя и общее количество отображаемых каналов там поменьше. Второй нюанс: в верхние строки всегда будут попадать небольшие каналы, которые заказали рекламу на анализируемом канале. Причина проста: чем меньше аудитория А, тем больший ее процент будет от тех каналов, где он рекламировался.

Очень полезная объективная штука. Может помочь еще много с чем: например, вы можете увидеть «побочные» интересы собственной аудитории или обнаружить каналы, в которых хорошо бы разместить рекламу, поскольку ваши аудитории пересекаются. Во времена доминирования ВК мы таким образом анализировали сообщества, и в некоторых проектах чуть ли не всё продвижение строилось на основании этого анализа.