Феномен мнимой потери

Мнимая потеря — это потеря, о существовании которой пользователь не подозревал, пока с ней не столкнулся. Например, он не планировал купить зубную щетку прямо сегодня и, вдруг, увидел, что их осталось всего 2 штуки. Прямо сейчас пользователю зубная щетка не нужна. Но, он рискует остаться вообще без щетки завтра, как придет в магазин. Тут то и начинается торг. Чтобы торг усилить, надо не уговаривать пользователя купить, а, наоборот, отговаривать. Тогда желание возрастет сильнее.

В маркетинге есть ровно два триггера, эффективность которых кратно выше всех остальных: отталкивание и дедлайн.

Триггер «отталкивания» работает тогда, когда вы запрещаете (или, даже, угрожаете) человеку совершать действие:
— Не нажимай на ссылку
— Отвернись от экрана
— Не покупай эти 5 продуктов, пока

Триггер дедлайна ограничивает действие пользователя:
— Промежутком времени (осталось 2 минуты 22 секунды)
— Количеством товара / товара по цене (только 3 билета по этой цене)
— Числом просмотров товара в данную секунду (бронируют онлайн 5 пользователей)
— Количеством товара в руки (только 2 носка в 1 руки)

Усиление оффера через запрет с деланном творит чудеса.

Только 2 человека из 5 могут пройти этот квест. Осталось 3 места. Старт через 1 минуту 47 секунд.

Единственное, что есть вечного в человеке — это ДНК, а, тело — лишь оболочка, задача которой встретить другую оболочку и передать хромосомы следующему поколению, говаривал как-то Вячеслав Дубинин. Эта точка зрения меняет с ног на голову приоритеты, потому что речь от индивида перетекает к виду в целом. В жизни происходят события, открытия, разочарования и восхищения, но, цель нести хромосому дальше никак не зависит от перипетий носителя. Потому что ДНК ничего не чувствует, не видит и не осознает.

В маркетинговых реалиях роль ДНК играет бренд. Не важно, какой продукт стоит под лейблом, кто его создает и на какую целевую аудиторию направляет. Важны ощущения.

Самый яркий пример Сaterpillar — это и спецтехника, инструменты и обувь (!!!). Все три никак несказанных элемента объединят эмоциональная окраска бренда: строгость, надежность, точность, четкость, безопасность, выверенность, профессиональность и неизменные коричневые цвета, мягко отсылающие к грязи и пыли, которые не помеха.

ДНК бренда закладывают личностные характеристики создателя.

Карл Фридрих Рамп, создатель BMW, занимался авиастроением. Он был дерзковатый, неуступчивый, амбициозный. Любил инновации и часто вступал в конфликты.

Карл Бенц, напротив, был целеустремленным, настойчивым, упертым, педантичным до отвратительности. При этом выпендреж предпочитал скромность и ценил поддержку семьи.

Спустя 110 лет все эти черты разделяют характеристики автомобиля, рекламу и людей, которые предпочитают BMW ил Мерседес.

ДНК бренда определяет все: устав компании, корпоративную этику, команду, дизайн и характеристики продукта, покупателей.

Покупатель, соотнося себя к бренду, склонен к одушевлению. Люди разговаривают с автомобилями, яхтами, часами. Они не просто любят модель, они любят флер. И, вот эта тонкий, едва уловимый запах, почти что личностных характеристик, при удачном попадании в запросы, становится не просто спутником, он становится чуть ли не частью личности человека: проявляет социальный статус, поднимает самооценку, дает поддержку.

С развитием интернета и AI-технологий, человечество все сильнее приближается к бездне одиночества. Люди аутизируются, замыкаются, отстраняются. Chat GPT знает о человеке больше, чем его вторая половинка. Число случаев депрессии в мире выросло на 18% только за период с 2005 по 2015 год. В периоды одиночества, человек будет хвататься за яркие эмоции. Чем ярче и ближе эмоции, тем больше вероятность, что клиент вас идентифицирует.

Не бывает хороших и плохих эмоции. Эмоции должны быть яркими. Именно поэтому, на нашем рынке сосуществуют быдловатая Торшина и интеллигент Манн, академично-уверенный Румянцев и, по-пацански свойский Кадыров.

Хорошей идеей будет сесть и, наконец-то, выписать характеристики бренда.

Потому что все поменяется: ИИ заменит сайты, интернет-пространство перейдет в мета-вселенные, многие физические продукты потеряют свою ценность. Отношение к бренду — это то вечное, что несется сквозь пространство изменений и подстегивает клиентов оставаться с компанией не смотря на любые изменения интерфейса взаимодействия и продуктовой матрицы.

Вот тебе простенькая шпаргалка, чтобы начать формировать характер своего бренда.

Твой бренд

• Самостоятельный / ведомый 
• Теплый / холодный / нейтрально-строгий
• Закрытый / открытый / только для своих
• Агрессивный / аморфный 
• Сложный / примитивный  / на средний ум
• Колкий / мягкий 
• Интеллигентный / быдловатый 
• Прямолинейный / вычурный  
• Яркий / Незаметный / Строгий
• Разносторонний / Собранный (Целеустремленный) 
• Надёжный / Неожиданный 
• Мужественный / Осторожный 
• Стебный / серьезный

Теперь ты можешь построить под них всю маркетинговую воронку: от визуала и креативов до скриптов обработки заявки

Ищу интересные предложения

Я в Москве до 15 августа, с небольшими перерывами.
Если ты хочешь пригласить меня на шоу или подкаст, выступить на конференции или прочитать вживую лекцию для твоей команды, у тебя есть интересное предложение о партнерстве или клиентской работе — пиши моей помощнице Светлане +7 914 615-91-11

Если предложение интересное, я обязательно откликнусь!

Скромная реклама нескромного дерзкого канала

Есть у меня проект для души — ламповый канал в телеграм «Закрытый Петроченков».

Там я выкладываю материалы, которых нет в открытом и закрытом доступе, размышление и оценку текущих ситуаций, всякие фишечки по обходу ограничений, промпты, зову на эфиры известных маркетологов.

У меня уже побывали Тим Кадыров, Ник Корытин, Феликс Зиннатулин и многие другие ребята.

В канале лежат огромное количество полноценных решений и курсов:
— создание продающих презентаций;
—полный курс по автоворонкам (21 урок);
— полный курс по коммерческому копирайтингу (15 уроков)

С этой недели начинаем выкладывать курс по нейросетям.

В этом канале я всегда на связи и отвечаю на любые вопросы каждого подписчика.

Стоимость канала — 1500 руб в месяц.

Мне кажется, тут думать нечего — заходи в гости.

Подписка в боте: @petrochencow_bot

Как уйти с работы и открыть свой бизнес, чтобы гарантированно стать рабом.

В 2012 я попал в несколько тусовок молодых и дерзких бизнесменов как я сам (мне так казалось:)).

Несмотря на совершенно разные бизнес-модели, ценности и ниши, было во всех нас было два компонента:
1. Вера в свою собственную неповторимость и уникальность;
2. Тотальное ощущение, что, раз мы что-то умеем, то сейчас каааак придём и каааак поставим всех раком.

Вокруг молодых и дерзких тут же появились бизнес-ангелы, которые руководствовались учением Архимеда: «Когда человек с деньгами встречает человека с опытом, человек с опытом уходит с деньгами, а человек с деньгами уходит с опытом».

Бизнес-ангелы обладали не только опытом, но и тонким знанием психологии.

Схема была достаточно простая:
- они объединяли людей вокруг «большой идеи» (мы сделаем «убийцу ___»);
- всячески поддерживали ощущение собственной избранности;
- основывали компанию на максимально невыгодных условиях (им отходило до 90% доли);
- отрезали молодого и дерзкого от всех финансовых потоков;
- товарные знаки и технологии регистрировали на себя.

Естественно, у бизнес-ангела в портфеле было с десяток таких ребят (которые, как правило, знали о существовании друг друга), что позволяло выжимать все соки из лояльных и безжалостно выкидывать неугодных.

Когда человек выгорал, ему напоминали, что «ещё чуть-чуть и слава / богатство / признание придёт»

Этот же подход транслировался НА ВСЕХ ПОДРЯДЧИКОВ, которые зачастую работали за копейки на перспективу.

Поэтому, если тебе попадается клиент, который:

- говорит о доверии и договорённостях вместо четкого договора;
- рассказывает о перспективах, а не показывает цифры в экселе;
- не готов открывать финансовые потоки;
- не готов продемонстрировать реальную бизнес-модель;
- предлагает поработать бесплатно, чтобы стать «частью крутой команды»;
- при обсуждении рисков и вариантов расхода (вдруг не получится) уходит от прямых ответов.

У тебя есть реальные шансы, как у подрядчика, попасть в кабалу.

Я доверяю не перспективам, а цифрам, фактам, предоплате и буквам договора.