Грамотный UX/UI творит чудеса
Это пост про банкоматы — одну из немаловажных частей нашей экосистемы. Пожалуй, пользовательский опыт тут выходит на одно из первых мест, и наша UX/UI-команда вовремя это поняла и начала масштабный проект по редизайну интерфейса для них. Да, улучшать можно и нужно не только мобилку и веб.
Дисклеймер: у ребят было минимум данных и пачка старых скриншотов, но это их не остановило. Вместо простого «перерисовывания» интерфейса они переосмыслили пользовательский путь с нуля, чтобы сделать банкоматы понятнее и удобнее. Для старта: отказались от устаревших функций, обновили личный кабинет и добавили персонализацию, благодаря чему взаимодействие стало проще и приятнее. Дальше — больше.
Хотите узнать, как из минимальных ресурсов родился современный продукт, который уже меняет опыт клиентов? Тогда вам точно стоит прочитать полную историю!
Статья тут. Она с картиночками, само собой!
>>Click here to continue<<
