Aesty — всё? 😁

Так спросил меня один из пользователей, не найдя нас в App Store.
И знаете что? Последние дни Aesty действительно пропадал из всех сторов 🥲

Как так получилось?
Я не продлила подписку на developer account 👍
После ряда неудачных списаний аккаунт приостановили. "Но там же 30-дневный грейс период" 😐 Я успешно проглядела все уведомления от банка так как они приходили на номер, к которому не было доступа 🧠

О том что с карты блокируется списание я узнала уже из имейла — я подумала что ну ладно, грейс период только начался, разберусь на днях. Но оказалось, что это было уведомление об окончании грейс периода и что все, шутки кончились 🫡

2 июня нас начали скрывать. Я меняю карту, добавляю резервную, проверяю все с банком, вроде норм. Но платеж опять не проходит 🤡
Пишу в поддержку. Тишина. Начинаем искать альтернативные решения что вообще можно сделать. Тем временем у меня на холде оказались два кампейна с инфлюенсерами 😢

📱 Нас спасла горячая линия Apple
Не заказ, а именно прямой звонок. Я честно говоря не ожидала что такое вообще осталось для СНГ. Звонить правда пришлось 3 раза, так как помимо моей невнимательности наложились еще и технические неполадки со стороны Apple


🧠 Выводы:

- Не откладывать продление важных платежей (apple dev, домен, налоги и тд)

- Если не отвечают на почте, проверить, есть ли горячая линия. Я звонила на русскоговорящую, похоже, в СНГ они не перегружены и про них мало кто знает


Так что спасибо тем кто заметил пропажу и написал, а еще поддержке Apple

Aesty снова 🔛 😎

@neural_prosecco