"Магнит" и "Билайн" внедрят сервисы для улучшения клиентского опыта
"Билайн" и группа компаний "Магнит" ПМЭФ-2025 заключили стратегическое соглашение о сотрудничестве, нацеленное на повышение эффективности цифровых коммуникаций сети магазинов. В рамках сотрудничества компании планируют разработать цифровые продукты и сервисы, которые в том числе улучшат качество покрытия сотовых операторов на объектах торговой сети.
По словам генерального директора "Билайна" Сергея Анохина, "Магнит" нацелен на улучшение качества обслуживания клиентов и рост коммерческой эффективности розничной сети, которые в настоящее время невозможны без цифровой инфраструктуры. Технологии и сервисы Билайна призваны обеспечить надежную базу для ее поддержки и развития, а также для внедрения новых цифровых продуктов, в том числе на базе искусственного интеллекта.
Генеральный директор группы компаний "Магнит" Евгений Случевский подчеркнул, что процесс покупок становится более цифровизированным и технологичным. Для стабильной работы магазинов с учетом масштаба и широкой географии сети критически важно обеспечить надежность и эффективность работы технологической инфраструктуры, постоянно совершенствовать ее и добавлять новые возможности. Партнерство с “Билайном” поможет успешно ответить на этот вызов.
>>Click here to continue<<
