Важная проблема работы с UX — нехватка коллективных процессов. Например, аналитики ставят задачи на реализацию интерфейсов без вовлечения дизайнеров, а команды работают изолированно, перебрасывая этапы по цепочке. Такой подход приводит к потере контекста, нестыковкам и лишним итерациям.
Но есть альтернатива — совместная работа над дизайном и аналитикой с самого начала, включая конкретные этапы исследований (подготовка гайда, интервью и т. д.). В команде автора поступили именно так, и давайте же посмотрим, к чему это их привело.
BA + UX: смешать, но не взбалтывать. Как объединить дизайн и аналитику на примере очень запутанной фичи
>>Click here to continue<<
