Create: Update:
Давайте честно! Мы не умеем работать с длинными лидами в нервной информационной повестке.
И это, во-первых, констатация факта (ну правда, функция длинных продаж в девелопменте атрофировалась за последние несколько лет).
А во-вторых, тема выступления ключевого бизнес-тренера GMK Анны Печеркиной на форуме «Движение».
«Отделам продаж необходимо перестроить тактики и стратегии работы с лидами — сместить фокус с конверсии на менеджмент пути клиента. Потому что если раньше мы хотели очень быстро конвертировать лиды, то сейчас от нас требуется и аналитика, и техники работы с клиентом, которые бы позволяли долго сопровождать его на разных этапах, регулярно о себе напоминая, продвигая его дальше, добавляя новую информацию и помогая сгенерировать итоговое решение», — поделилась Анна Печеркина.
Речь будет идти и о навыках, которых руководителям и менеджерам отделов продаж не хватает прямо сейчас.
Все, кто придет на выступление, получат несколько идей: в каком направлении двигаться, какие инструменты использовать, откуда начинать пересмотр актуальных тактик и стратегий работы.
