Я принес. Про максимальную утилизацию
Недавно мой товарищ Олег Мохов написал пост по мотивам прослушанного доклада про формулу Кингмана https://hottg.com/teamleading/327, где поднимается вопрос о том, что чем выше загрузка, тем дольше задачи стоят в очереди.
Особенно, когда мы проходим точку 80 и 90 процентов, время выполнения задач растет экспоненциально.
Не все руководители это понимают, поэтому я это и приношу сегодня. Ведь иной раз бывает так – загружен человек на 80%, задачи есть, работа есть. Доделал всё, и тут бац, свободного времени немножко осталось. И вместо того, чтобы дать человеку осмотреться по сторонам, подумать о том, что бы вокруг себя можно сделать лучше, какой техдолг подгасить, какую автоматизацию рутины сделать, чему-то новому научиться, да и банально выдохнуть после сделанного, его нагружают еще работой. Освободился же, свободная касса!
И вот человек загружен на 100% или выше, если надавали столько, что он может сделать работу только с овертаймами. И кажется, что вот где максимальная эффективность!
А на деле получается так, что сотрудник а) делает задачи медленнее, б) как только что-то меняется, внеплановое случается, непредвиденность или риск выстреливают, вся запланированная работа просто летит в ад. Продалбывается вообще всё тотально. Человек пытается нагонять продолбанное, сидит по вечерам и на выходных, быстро выжимая из себя ментальную энергию и в целом желание сделать свою работу нормально. В результате задачи делаются еще медленнее, а всё это в целом скатывается в формальные галочки-отписки, или просто человек смиряется, что всё равно уже ничего не получается, часть беспросветно продолбалась, можно уже и всё остальное продолбать, «сгорел сарай, гори и хата».
Для эффективных менеджеров, которые подобных рассуждений понимать не хотят, у меня есть видео с шариками. Вдруг наглядная демонстрация на шариках будет яснее🙂
https://www.youtube.com/watch?v=CostXs2p6r0
>>Click here to continue<<
