📺 Сегодня на #Беларусь1 потребительский понедельник 🤗 #БелорусскоеВремечко и #МАРТ ответили на вопросы потребителей 🧐
❓ Может ли продавец запретить примерять нижнее бельё 👙?🫢
❗Да, законодательством ему предоставлена такая возможность🤦
❓Можно ли вернуть или обменять качественное 👙🩲нижнее бельё? 🤔
❗Нет, оно не подлежит обмену или возврату 🤷
❓При покупке велосипеда 🚲 продавец выдал только товарный чек 📃. Это правильно?🧐
❗Нет. Обязан был выдать кассовый чек. Товарный чек выдаётся только по требованию потребителя, если он ему нужен 🥺
❓Обязан ли покупатель оплачивать пакет муки🥡, который он держал в руках и выронил, мука рассыпалась 🫣
❗Скорее всего да, т.к. вины продавца не усматривается, а покупатель повредил имущество продавца🤷
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, знайте свои права и будьте внимательны при выборе покупок! 😊

🙌 Уважаемые потребители, в целях изучения общественного мнения потребителей Евразийского экономического союза о проблемах взаимоотношений между потребителями и предпринимателями из разных государств-членов ЕАЭС Департаментом санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер Евразийской экономической комиссии до 31 декабря 2023 года проводится опрос потребителей.

💥Приглашаем вас принять участие в опросе, который можно пройти по ссылке.

✅ Полезные советы общественной защиты потребителей 🙋
https://myfin.by/stati/view/mozno-li-vernut-tovar-bez-ceka-i-kakuu-cenu-v-magazine-scitat-pravilnoj-otvety-na-popularnye-voprosy-potrebitelej?utm_source=fb_ads&utm_medium=Facebook_Mobile_Feed&utm_campaign=fb_prodvizenie_statey&utm_content=fb_prava_pokupatelei_24.10&fbclid=IwAR0ZMZsX5FLBTdxt_4ZssHKWlraVDqeYP3EJRjxYst9Khz_zvDyr4VS4sZY_aem_AQ5t6wkhBpBzJYrM1G0dp28LAl2I6JOsXIQ1r7GKVpLlwjtO-YwIYK6QyiXJ94OLMig9mbF17BoWChjkOyCqFoDi

🟥 Уважаемые потребители, не обращайтесь за деньгами в долг к незнакомым лицам и организациям, осуществляющим незаконную деятельность!
Настоятельно рекомендуем вам игнорировать подобные объявления! ❌
Информация о законно работающих микрофинансовых организациях размещена на сайте Национального банка 🏢 nbrb.by ✅

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — РУП "Минскэнерго"
https://web.minskenergo.by/news/novosti-predpriyatiya/informatsiya-dlya-potrebitelej/

‼️ ВАЖНО | РУП "Белпочта" обращает внимание граждан на новую схему мошенничества

Уважаемые клиенты!

"Белпочта" обращает внимание на очередную схему, разработанную мошенниками для обмана клиентов.

Злоумышленники направляют в мессенджер сообщение о необходимости уточнения адреса доставки почтового отправления с указанием ссылки в сети Интернет.

При переходе по указанному адресу клиент попадает на фишинговый сайт, где ему предлагается ввести данные и оплатить тариф за услугу.

Обращаем внимание, что РУП "Белпочта" не рассылает сообщения данного характера. Также просим клиентов быть внимательными при переходе по ссылкам в сети Интернет и напоминаем, что адрес официального сайта предприятия - BELPOST.BY

Будьте бдительны!

📺 Сегодня потребительский понедельник на #Беларусь1🙋И вот что #БелорусскоеВремечко и #МАРТ рассказали телезрителям 🤗
❓ В магазине не разрешили примерить шнурки. Это правомерно?🤨
❗Да, магазин вправе сам решить, разрешить такую примерку или нет🤷
❓Правомерно ли размещать полки с алкоголем🍾возле витрины с кулинарной продукцией 🥩🥟🍕?🧐
❗Не запрещено😯А вот в прикассовой зоне - не допускается 🙅
❓При монтаже натяжного потолка мастер повредил провод🔌, теперь люстра💡искрит 🫣 Обязан ли мастер исправить свою оплошность? 🤔
❗Для этого лучше пригласить электрика (безопаснее!). А виновник повреждения обязан возместить убытки потребителя (стоимость услуг электрика) 🤗
❓В смесителе 🚿сломалась букса. Продавец утверждает, что на неё гарантия не распространяется.Так ли это? 🫢
❗Продавец будет прав только в одном случае: когда в документах к смесителю это прямо указано. В иных случаях действует гарантийный срок на смеситель 🤗
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, знайте свои права и будьте рационально требовательны! 🫡

💻 Предостерегаем потребителей от рекламы мошенников ⚡️

✔️ Какие сайты чаще всего подделывают и какую информацию таким образом хотят получить мошенники - рассказывает начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик в интервью «Наше время» на ОНТ.

‼️Уважаемые потребители, не поддавайтесь на уловки мошенников!

🟢🌐 Пригодится потребителям туристических услуг 🤗👇

Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь
https://mart.gov.by/activity/zashchita-prav-potrebiteley/faq-consumer-rights/ekspertiza-tovara/potrebitelem-obnaruzheny-nedostatki-v-tovare-po-istechenii-garantiynogo-sroka-no-v-predelakh-2-kh-le/

🟢ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! 👆Потребитель или продавец должен оплачивать экспертизу товара, когда есть спор о причинах проявившегося в нём недостатка? 🤔

📊 МАРТ приглашает принять участие в опросе ЕЭК по выбору темы года на 2024 год в сфере защиты прав потребителей.

🖇 Начиная с 2023 года, государствами-членами Евразийского экономического союза совместно с Евразийской экономической комиссией ежегодно определяется тематика совместных мероприятий, направленных на информирование и просвещение граждан государств-членов по вопросам защиты прав потребителей (тема года).

🔖 Опрос можно пройти по ссылке.

Принять участие в указанном опросе можно до 13 декабря 2023 г.

🙌 Мнение каждого очень важно!

📺 Сегодня понедельник и по традиции #БелорусскоеВремечко и #МАРТ ответили на вопросы потребителей 🤗
❓Заключили с ИП договор📝на ремонт балкона, внесли предоплату, но в установленный срок ничего не сделано. Определили новый срок, но и он нарушен 😭 Что делать? 🤔
❗Учитывая ненадежность ИП, рекомендуем направить письменное требование📩 о расторжении договора ❌, возврате уплаченных денежных средств, уплате неустойки 1% за каждый день просрочки исполнения договора. А если не исполнит это законное требовани, обращаться за помощью в исполком по месту его регистрации 🤓

❓При покупке телевизора по предложению продавца приобрели пакет услуг мегого на 4 года, но через год услуги перестали оказывать😐 Продавец утверждает, что надо обращаться к поставщику услуг... 😑
❗Следует обратиться к продавцу, у которого купили телевизор и с которым заключили договор 📝 на эти услуги, с требованием о расторжении договора ❌ и возврате денежных средств за весь период неокания услуг 🤗
❓ Интернет-магазин выписал гарантию на микроволновку🎛️ сроком 1 год, по техпаспорту к ней гарантия 2 года. Как так?🤨
❗ Изготовитель определил гарантию 2 года (указана в техпаспорте) - действует именно она, т.к. продавец не вправе устанавливать гарантию меньше, чем определил изготовитель 🤓
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒
Уважаемые потребители, знайте свои права и будьте рационально требовательны! ☺️