Channel: "КОМТЕЛ" - оператор связи
Специалисты ГУП ДНР «КОМТЕЛ» продолжают выполнять работы по расширению зоны покрытия телекоммуникационной сети в г.Мариуполе.
26 октября 2023 года к сети передачи данных были подключены первые абоненты, проживающие на Левом берегу по адресу: ул. Пашковского, д.22/40.
Оператор планирует дальнейшее развитие телекоммуникационной сети в Орджоникидзевском районе г.Мариуполя.
26 октября 2023 года к сети передачи данных были подключены первые абоненты, проживающие на Левом берегу по адресу: ул. Пашковского, д.22/40.
Оператор планирует дальнейшее развитие телекоммуникационной сети в Орджоникидзевском районе г.Мариуполя.
Forwarded from MinsvyazDNR (Админ МС)
По причине выполнения несанкционированных работ подрядными организациями на территории г.Мариуполя была повреждена трасса прохождения магистрального кабеля ГУП ДНР «КОМТЕЛ».
Поэтому возможны сбои в предоставлении телекоммуникационных услуг для абонентов г.Волноваха и с.Касьяновка Володарского муниципального округа.
Аварийно-восстановительная бригада уже приступила к устранению повреждений для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов для абонентов.
Поэтому возможны сбои в предоставлении телекоммуникационных услуг для абонентов г.Волноваха и с.Касьяновка Володарского муниципального округа.
Аварийно-восстановительная бригада уже приступила к устранению повреждений для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов для абонентов.
"КОМТЕЛ" - оператор связи
По причине выполнения несанкционированных работ подрядными организациями на территории г.Мариуполя была повреждена трасса прохождения магистрального кабеля ГУП ДНР «КОМТЕЛ». Поэтому возможны сбои в предоставлении телекоммуникационных услуг для абонентов г.Волноваха…
Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы.
В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.
В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.
Forwarded from MinsvyazDNR (Админ МС)
Уважаемые граждане!
Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Результаты опроса позволят нам получить объективную оценку качества связи и мобильного интернета для улучшения качества данных услуг в Республике.
Принять участие в опросе можно после авторизации на портале «Госуслуг», пройдя по следующей ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/386925/
Ссылка для прохождения опроса также размещена в виджете модуля Платформы обратной связи «Голосования», расположенном на сайте: https://digital.gov-dpr.ru/
Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Результаты опроса позволят нам получить объективную оценку качества связи и мобильного интернета для улучшения качества данных услуг в Республике.
Принять участие в опросе можно после авторизации на портале «Госуслуг», пройдя по следующей ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/386925/
Ссылка для прохождения опроса также размещена в виджете модуля Платформы обратной связи «Голосования», расположенном на сайте: https://digital.gov-dpr.ru/
Внимание, абоненты г.Мариуполя !
Вследствие противоправных действий злоумышленников по хищению имущества ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в г.Мариуполе отсутствует доступ к сети Интернет у ряда абонентов Жовтневого и Ильичевского районов, а также возможно снижение скорости у остальных абонентов.
В настоящий момент времени специалисты оператора связи занимаются восстановительными работами, в ходе которых у всех абонентов Ильичевского района может краткосрочно отсутствовать доступ к сети Интернет.
ГУП ДНР «КОМТЕЛ» прикладывает максимальные усилия для скорейшего возобновления предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Вследствие противоправных действий злоумышленников по хищению имущества ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в г.Мариуполе отсутствует доступ к сети Интернет у ряда абонентов Жовтневого и Ильичевского районов, а также возможно снижение скорости у остальных абонентов.
В настоящий момент времени специалисты оператора связи занимаются восстановительными работами, в ходе которых у всех абонентов Ильичевского района может краткосрочно отсутствовать доступ к сети Интернет.
ГУП ДНР «КОМТЕЛ» прикладывает максимальные усилия для скорейшего возобновления предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
📞Специалистами сall-центра ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в октябре 2023 года было обработано более 60 тыс. обращений абонентов.
Из этих обращений:
🔎📘Предоставлено около 40 тыс. консультаций справочной службы;
🌐☎️Более 100 заявок на подключение телекоммуникационных услуг;
💰👛Более 10 тыс. обращений по вопросам начисления денежных средств за оказание телекоммуникационных услуг;
🔧⚙️Около 10 тыс. обращений по направлению технической поддержки.
👩💻 Единый call-центр
📞115
👨🔧Техническая поддержка
📞+7(949)-05-06-800
Режим работы:
Круглосуточно;
🧑🔧 Бюро ремонта
📞1508; +7 (949)-378-15-08
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва);
👩🔧Справочная
📞109
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва)
Из этих обращений:
🔎📘Предоставлено около 40 тыс. консультаций справочной службы;
🌐☎️Более 100 заявок на подключение телекоммуникационных услуг;
💰👛Более 10 тыс. обращений по вопросам начисления денежных средств за оказание телекоммуникационных услуг;
🔧⚙️Около 10 тыс. обращений по направлению технической поддержки.
👩💻 Единый call-центр
📞115
👨🔧Техническая поддержка
📞+7(949)-05-06-800
Режим работы:
Круглосуточно;
🧑🔧 Бюро ремонта
📞1508; +7 (949)-378-15-08
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва);
👩🔧Справочная
📞109
Режим работы:
С 7:00 до 18:00 (без перерыва)
Уважаемые абоненты пгт Ялта Мангушского муниципального округа!
По причине обрыва волоконно-оптического кабеля в настоящее время отсутствует доступ к сети Интернет у более чем 100 абонентов пгт Ялта.
Аварийно-восстановительная бригада ГУП ДНР «КОМТЕЛ» уже выехала на устранение повреждения.
Прилагаются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов у абонентов пгт Ялта.
По причине обрыва волоконно-оптического кабеля в настоящее время отсутствует доступ к сети Интернет у более чем 100 абонентов пгт Ялта.
Аварийно-восстановительная бригада ГУП ДНР «КОМТЕЛ» уже выехала на устранение повреждения.
Прилагаются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов у абонентов пгт Ялта.
Forwarded from ВЕСТИ ДОНЕЦК
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда это станет возможным? Узнала корреспондент ГТРК Донецк Ирина Ефремова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что с 01.12.2023 года ГУП ДНР "КОМТЕЛ" вводятся в действие новые тарифы для физических лиц, небюджетных предприятий, организаций, индивидуальных предпринимателей:
🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети фиксированной телефонной связи;
🔹 на телекоммуникационные услуги цифровой телефонной связи по технологии ISDN;
🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети передачи данных (Интернет);
🔹 на телекоммуникационные услуги предоставления в пользование канала передачи данных;
🔹 на услуги по предоставлению в пользование оптических волокон.
Ознакомиться с новыми тарифами можно:
🛜 на официальном сайте ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в разделе «Услуги»;
👩💻 в отделениях/группах продажи услуг и обслуживания потребителей;
👩💻 в отделе организации услуг и обслуживания по адресу: г.Донецк, пр.Комсомольский, 22. к.2;
📞 в Call-центре по тел. 115, 109
Доводим до Вашего сведения, что с 01.12.2023 года ГУП ДНР "КОМТЕЛ" вводятся в действие новые тарифы для физических лиц, небюджетных предприятий, организаций, индивидуальных предпринимателей:
🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети фиксированной телефонной связи;
🔹 на телекоммуникационные услуги цифровой телефонной связи по технологии ISDN;
🔹 на телекоммуникационные услуги телекоммуникационной сети передачи данных (Интернет);
🔹 на телекоммуникационные услуги предоставления в пользование канала передачи данных;
🔹 на услуги по предоставлению в пользование оптических волокон.
Ознакомиться с новыми тарифами можно:
🛜 на официальном сайте ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в разделе «Услуги»;
👩💻 в отделениях/группах продажи услуг и обслуживания потребителей;
👩💻 в отделе организации услуг и обслуживания по адресу: г.Донецк, пр.Комсомольский, 22. к.2;
📞 в Call-центре по тел. 115, 109
📢 Внимание, абоненты ГУП ДНР «КОМТЕЛ»!
С 23.11.2023 реализована возможность оплаты телекоммуникационных услуг в платежных терминалах самообслуживания ООО «Финансовая компания «РОСТ».
Минимальная сумма платежа составляет 50 руб. Пополнение осуществляется с комиссией 6%.
На сегодняшний день адреса размещения терминалов:
🔹г. Донецк, пр-т Гурова, 4, офис ООО «ФК «РОСТ»
🔹г. Донецк, ул. Текстильщиков, 8 «а», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, пр-т Ленинский, 11 «б», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, ул. Туполева, 7 «б», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, бул. Шевченко, 58 «а», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, ул. 230-й Стрелковой дивизии, 8 «а», супермаркет «Обжора»
С 23.11.2023 реализована возможность оплаты телекоммуникационных услуг в платежных терминалах самообслуживания ООО «Финансовая компания «РОСТ».
Минимальная сумма платежа составляет 50 руб. Пополнение осуществляется с комиссией 6%.
На сегодняшний день адреса размещения терминалов:
🔹г. Донецк, пр-т Гурова, 4, офис ООО «ФК «РОСТ»
🔹г. Донецк, ул. Текстильщиков, 8 «а», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, пр-т Ленинский, 11 «б», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, ул. Туполева, 7 «б», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, бул. Шевченко, 58 «а», супермаркет «Обжора»
🔹г. Донецк, ул. 230-й Стрелковой дивизии, 8 «а», супермаркет «Обжора»
Forwarded from MinsvyazDNR (Админ МС)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в 2023 году провел работы по оптимизации телефонной сети общего пользования, за год было переключено суммарно 8000 абонентов. Так же в планах на первое полугодие 2024 года переключить еще 3500 абонентов.
О целях данной оптимизации рассказал в своем комментарии Сергей Вячеславович Лакиза – начальник цеха эксплуатации станционных сооружений.
О целях данной оптимизации рассказал в своем комментарии Сергей Вячеславович Лакиза – начальник цеха эксплуатации станционных сооружений.
После обстрелов Центрально-Городского района г.Горловка были повреждены магистральные и распределительные линии связи, в результате чего у жителей пос.Майский отсутствовал доступ к телекоммуникационным услугам ГУП ДНР «КОМТЕЛ».
Несмотря на угрозу повторных обстрелов, специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были выполнены ремонтные работы по устранению повреждений.
Абонентам пос.Майский г.Горловка восстановлен доступ ко всем сервисам ГУП ДНР "КОМТЕЛ" .
Несмотря на угрозу повторных обстрелов, специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были выполнены ремонтные работы по устранению повреждений.
Абонентам пос.Майский г.Горловка восстановлен доступ ко всем сервисам ГУП ДНР "КОМТЕЛ" .
Внимание, абоненты!
В связи с массовыми отключениями электроэнергии по всей территории Донецкой Народной Республики у значительной части абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
По мере завершения аварийно-восстановительных работ на объектах энергетической инфраструктуры будет возобновляться предоставление сервисов абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ».
В связи с массовыми отключениями электроэнергии по всей территории Донецкой Народной Республики у значительной части абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
По мере завершения аварийно-восстановительных работ на объектах энергетической инфраструктуры будет возобновляться предоставление сервисов абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ».
Forwarded from MinsvyazDNR (Админ МС)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Более 80% станций были отключены от основного и резервного источника питания в первые же часы непогоды»; «Благодаря высокому профессионализму электротехнического персонала и дополнительно привлеченных сотрудников, использовав все виды электрогенераторных установок удалось стабилизировать ситуацию на объектах связи» - в своем комментарии рассказал Владимир Бикмулин - главный энергетик ГУП ДНР «КОМТЕЛ».
Так же в своем обращении Владимир Бикмулин поблагодарил оказавших помощь сотрудников МЧС ДНР и коллег, принимавших участие в стабилизации работы сетей связи.
Так же в своем обращении Владимир Бикмулин поблагодарил оказавших помощь сотрудников МЧС ДНР и коллег, принимавших участие в стабилизации работы сетей связи.
Forwarded from MinsvyazDNR (Админ МС)
Уважаемые граждане!
Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством услуг почтовой связи ГУП ДНР «Почта Донбасса». Результаты опроса позволят нам получить объективную оценку качества предоставления услуг в различных отделениях почтовой связи и принять меры для их улучшения там, где это необходимо.
Принять участие в опросе можно после авторизации на портале «Госуслуг», пройдя по следующей ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/393602/
Ссылка для прохождения опроса также размещена в виджете модуля Платформы обратной связи «Голосования», расположенном на сайте: https://digital.gov-dpr.ru/
Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством услуг почтовой связи ГУП ДНР «Почта Донбасса». Результаты опроса позволят нам получить объективную оценку качества предоставления услуг в различных отделениях почтовой связи и принять меры для их улучшения там, где это необходимо.
Принять участие в опросе можно после авторизации на портале «Госуслуг», пройдя по следующей ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/393602/
Ссылка для прохождения опроса также размещена в виджете модуля Платформы обратной связи «Голосования», расположенном на сайте: https://digital.gov-dpr.ru/
Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» был совершен выезд в с.Ялта Мангушского муниципального округа для выполнения аварийно-восстановительных работ, связанных с обрывом волоконно-оптического кабеля.
В результате проведенных работ было восстановлено предоставление телекоммуникационных услуг части абонентов с.Ялта.
Приносим извинения за временные неудобства.
В результате проведенных работ было восстановлено предоставление телекоммуникационных услуг части абонентов с.Ялта.
Приносим извинения за временные неудобства.
В результате повреждений на транспортной сети у более 1000 абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в г.Комсомольское Старобешевского муниципального округа отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для устранения повреждения и восстановления в кратчайшие сроки работоспособности всех сервисов у абонентов г.Комсомольское.
Приносим извинения за оказанные неудобства.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для устранения повреждения и восстановления в кратчайшие сроки работоспособности всех сервисов у абонентов г.Комсомольское.
Приносим извинения за оказанные неудобства.
Внимание, абоненты!
В настоящее время фиксируется DDoS-атака на телекоммуникационной сети ГУП ДНР «КОМТЕЛ». В связи с этим у абонентов могут наблюдаются временные трудности с доступом к телекоммуникационным услугам.
Оператор связи в оперативном режиме занимается решением проблемы для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.
Приносим извинения за временные неудобства.
В настоящее время фиксируется DDoS-атака на телекоммуникационной сети ГУП ДНР «КОМТЕЛ». В связи с этим у абонентов могут наблюдаются временные трудности с доступом к телекоммуникационным услугам.
Оператор связи в оперативном режиме занимается решением проблемы для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи со сложными погодными условиями, сложившимися на территории Донецкой Народной Республики, в ряде населенных пунктов Ясиноватского, Шахтерского, Мангушского и Володарского муниципальных округов у абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» отсутствует доступ к сети передачи данных.
В настоящий момент специалисты ГУП ДНР «КОМТЕЛ» занимаются устранением повреждений для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов у абонентов.
В настоящий момент специалисты ГУП ДНР «КОМТЕЛ» занимаются устранением повреждений для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов у абонентов.
HTML Embed Code: