TG Telegram Group Link
Channel: 🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
Back to Bottom
🎁هدیه گرفتن نیز آداب خود را دارد که نشان ادب و قدر دانی شما است.

_ هدیه را با دو دست بگیرید.

_حتما بعد از گرفتن هدیه تشکر کنید.

_ هرگز در مورد قیمت هدیه سوال نکنید.

_ هدیه باید در اولین فرصت در حضور خود شخص باز شود.

_ در میهمانیهای که همه هدیه میآورند هدیه در حضور میهمانان باز نمیشود و این وظیفه شماست که بعدا با میهمانان تماس بگیرید و از آنها تشکر کنید.
  
_ کاغذ کادو را آرام و با حوصله باز کنید.

_ هرگز هدیه افراد را با هم مقایسه نکنید.

_ حتی اگر از هدیه خوشتان نیامده نباید چیزی بروی طرف مقابل بیاورید.

_ اگر به عنوان هدیه شیرینی یا شکلات آورده شود ادب حکم میکند به خود میهمان نیز تعارف شود.

_ وقتی شخصی هدیه ای برای شما میاورد سعی کنید در دیدار بعدی از آن هدیه استفاده کنید.

_ اگر میخواهید هدیه کسی را جبران کنید شما نیز برای او هدیه بگیرید.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
"ویژگیهای افراد اصیل تو رابطه : "

۱) تمرکزشون روی یه نفره
همونقدر که به کار و اهدافشون متعهدن توی زندگی عاشقانه هم تمرکزشون روی یه نفره و بشدت متعهدن، وقتشون رو با تیک زدن و پریدن با این و اون هدر نمیدن

۲)قدردانن
با بقیه جوری رفتار نمی‌کنن که انگار کاری که براشون انجام دادن وظیفه بوده، بشدت تشکر می‌کنن و بین آدما براساس موقعیت اجتماعی یا شغلشون تفاوتی نمی‌ذارن

۳) تا جای ممکن به رشد بقیه کمک می‌کنن
برخلاف اونایی که دنبال تخریب و حسادت به موفقیت بقیه‌ن، افراد High value
به رشد دیگران کمک هم می‌کنند و با موفقیت اونها خوشحال میشن

۴) باهرکسی مثل خودش رفتار نمی کنن
واقعیت اینه شخصیت و اصالت اونها اجازه نمیده برای تلافی دست به هر رفتاری بزنن

۵) صداقت عجیبی دارن
نقش بازی نمی‌کنن و خود واقعیشون هستن
حتی قسمت هایی که نقاط ضعف اونها حساب میشه رو پذیرفتن

۶) همونقدر که حد و مرزهایی که دارن برای خودشون مهمه، به حد و مرزهای بقیه احترام میذارن
+ اهل اصرار بی جا نیستن

۷) موفقیت، ثروت، شغل؟ نه هیچکدوم
اونها ادمارو براساس رفتار و اخلاقشون می‌سنجن
‏خلاصه که اصالت داشتن توی رفتار و شخصیت آدماست، نه مدرک تحصیلی و ماشین و شغل اونها


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
#اتیکت_پوشش

در اولین فرصت ممکن مارک روی آستین کت خود را جدا کنید. این مارک که معمولا بر روی آستین سمت چپ است نمایانگر نو بودن آن لباس است. بنابراین همواره بعد از خرید آن را بلافاصله جدا کنید.

پس دیگه این مارک رو از روی استین‌ها جدا کنید😉😁
🌱@businesstrick
🌱زبان بدن در مذاکره


از آنجایی که ارتباط چشمی از مهمترین ارکان ارتباط برقرار کردن در استفاده از زبان بدن است اولین موردی است که باید به آن در مذاکرات توجه کرد.
به طور مثال،تحقیقات نشان می دهد که اگر دو دقیقه با تمام احساس به کسی نگاه کنید؛ باعث می شوید که نفر مقابل به شما علاقمند شود و این علاقه به طور متقابل در شما هم شکل بگیرد!

اما یکی از عواملی که در موثر بودن نگاه در مذاکره نقش دارد نور محیط جلسه است!

حال سوال اینجاست وقتی نمی توانم نور محیط جلسه را کنترل کنم چکار کنم؟

1⃣روبروی نور ننشینید!

2⃣اگر فرد مقابل روبروی نور نشسته کاری کنید او هم جایش را تغییر دهد!

3⃣یادتان باشد اتاقی را برای جلسه انتخاب کنید که نور از بالا بتابد نه از طرفین.برای کنترل نور از پرده یا کرکره های قابل تنظیم استفاده کنید.
#زبان_بدن #مذاکره


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱9 #زبان_بدن که شمارو کاریزماتیک نشون میده :

1- موقع صحبت کردن صاف بایستید و راه بروید.
صاف نگه داشتن بدن و قوز نکردن، شانه‌های رو به عقب و بالا نگه داشتن سر باعث می‌شود به چشم دیگران با اعتماد بنفس بیایید.
2- موقع ایستادن، پاهایتان را از هم فاصله بدهید.
وقتی می ایستید و پاهایتان را به هم می چسبانید احساس عدم اطمینان و تردید را به مخاطب القا می کنید.
3- درجه صدایتان را پایین بیاورید.
4- درست دست دادن را یاد بگیرید.
5- ژست قدرتمندی به خودتان بگیرید
تحقیقات انجام شده نشان می دهند که کمتر از دو دقیقه بعد از اینکه شما ژست و حالت پر قدرتی به خودتان می گیرید، ترشح هورمون استرس یعنی کورتیزول در بدن شما کاهش پیدا می کند.
6- تماس چشمی مثبت را با مخاطبتان حفظ کنید.
7- موقع حرف زدن از دستهایتان استفاده کنید.
8- لبخند بزنید.
9- به موفقیت هایتان در گذشته فکر کنید
به یاد بیاورید که در روز موفقیتتان چطور به نظر می رسید و صدا و لحن صحبت کردنتان چگونه بود. یادآوری این احساس واقعی به شما کمک می‌ کند تا همان حالتها را به خودتان بگیرید.

🌱 کانال فن بیان، مذاکره و ارتباطات حرفه‌ای
🌱نکات کاربردی اداب معاشرت

وقتی از کسی بخاطر اشتباهش میخوای انتقاد کنی، بهتره که به کمک ملاحظه و ادب از شدت انتقاد کم کنی.

مثلا نگو: "تو اشتباه میکنی!!! این اعداد رو از کجات در آوردی؟؟"
بجاش اینو بگو: " من جواب دیگه‌ای بدست آوردم، میخوای جوابامونو باهم مقایسه کنیم؟"

طبق مثال قبل، همیشه خوبه که از " ما " به جای " من " استفاده کنی تا طرف مقابلتم درگیر موضوع بشه و حس خوبی بگیره و با اشتیاق انتقاد رو میپذیره

حرفتو با تحسین طرف مقابلت شروع کن تا از شدت انتقادت کمتر بشه

مثلا بگو : " تو انقد آروم و متینی که من تعجب کردم وقتی دیدم سرش داد زدی "

گاهی بهتره که خیلی هوشمندانه انتقاد رو به پیشنهاد تبدیل کنی.
مثلا بجای اینکه بگی : "اگه بخوای همینطوری شتابزده و نا مرتب بنویسی، دست خطت هیچوقت عالی نمیشه"
بگو: " سعی کن آهسته و خوانا بنویسی "

و یه نکته‌ی خیلی مهم که اکثر ما فراموشش میکنیم اینه که نظراتمونو تو جمع به طرف مقابل میگیم که طرف احساس حقارت میکنه و ما از چشمش میوفتیم!! این کار کاملا اشتباهه

تو میتونی تو خلوت و بین خودتون از طرف مقابلت انتقاد کنی تا مشکلاتیم که گفتم پیش نیاد.😉

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
▪️پیشنهاد اول را در مذاکره چه کسی و چطور باید بدهد؟
این تکنیک را باید یادبگیرید

⭕️اصل مرجع به زبان ساده میگوید : مردم به شدت به اطلاعات اولیه که به آنها داده شده تکیه میکنند و به سختی اطلاعات جدیدی را میتوانند جایگزین کنند.

🔶اگر به حوزه مذاکره علاقه مند باشید و یا برای پیشبرد کارتان به آن احتیاج داشتید، احتمالا از تکنیک معروف بازاری که میگه «اجازه بده اول طرف مقابل قیمت بده …» آشنا هستید.

🔶در این تکنیک شما هنگامی که وارد مذاکره میشوید، سعی میکنید از دادن قیمت طفره بروید تا زمانی که طرف مقابل طاقتش به سر برسد و بخواهد جدی وارد مذاکره شود و قیمتی پیشنهاد دهد که مذاکره انجام شود؛ این تکنیک به شما میگوید اگر از آن استفاده کنید طرف مقابل احساس میکند شما تمایلی به ادامه مذاکره ندارید بنابرین کف قیمت را به شما پیشنهاد میدهد و شما بدون کمترین مصرف انرژی بر سر مذاکره کمترین قیمت را از آن خود میکنید… اما اشتباه است !

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
لیست این ۱۲ کتاب برای موفقیت رشد فردی:

- بخواهید تا به شما داده شود
- هفت عادت مردمان موثر
- از خوب به عالی
- جادوی فکر بزرگ
- کفش فروش پیر
- قانون توانگری
- قله ها و دره ها
- محدودیت صفر
- کیمیاگر
- قدرت حال
- اثر مرکب
- صفر تا یک
قدرت فکر برایان تریسی
قورباغه را قورت بده
کتاب قانون  ۸۰ ۲۰ ریچارد کوچ
عادت های اتمی
جادوی فکر بزرگ دیوید جی شوارتز مترجم طویی  مردانی
قدرت من هستم جول اوستین
قدرت بیان برایان تریسی
هدف برایان تریسی
بهترین سال زندگی شما دارن هاردی
قدرت عادت

بفرست برای دوستت💚
🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
#ارتباطات_حرفه‌ای

🌱هشت سوالی که قبل از جدی شدن رابطه باید بپرسید :

تعریف تو از خیانت چیه ؟

خیلی از آدما تعریف هاشون از خیانت متفاوته

هدفت از رابطه چیه ؟
همونقدر که اهداف مشترک شمارو کنار هم نگه می‌داره ، اهداف متفاوت از رابطه باعث دور شدنتون میشه

بزرگترین چیزی که در من وجود داره و تورونگران میکنه چیه ؟
این میتونه درمورد خط قرمزهایی که دارید باشه

بیشترین بخش از زندگیت که انرژی ازت میگیره چیه ؟
ببینید شما میتونید باهاش بیاید یانه

فکر میکنی یه چیز مهمی وجود داره که من باید مطلع بشم ازش درموردت؟

کسی هست که فکر کنه باهات توی رابطه اس درحالی که از نظر خودت باهاش توی رابطه نیستی ؟

احساسات و عواطف برای تو چقدر مهمن و توی زندگیت نقش دارن؟

رفتارت با دوستانت و حد و مرزها و خط قرمز هایی که داری چیه؟


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
حریم شخصی

یکی از مهمترین اصول اتیکت رعایت اصل حریم شخصی است.
در مترو به صفحه‌ی گوشی شخص کنارتون نگاه نکنید.
پسورد تلفن همراه کسی را آگاهانه نبینید.
اگر کسی در حال نشان دادن عکسی از گالری تلفن همراه‌اش است در مدت پیدا کردن تصویر مد نظرش، چشمانتان را از صفحه‌ی گوشی بدزدید تا او نگران عکس های شخصی دیگرش نباشد!
تلاش کنید هر مصداقی که از حریم شخصی در ذهنتون و جامعه‌مون پیدا کردید با جان و دل رعایتش کنید.

به واسطه ی اتیکت دنیای حرفه ای و زیباتری خواهیم داشت.

🌱 @businesstrick
🌱احساسات ما چه پیامی را دارد ؟

افسردگی میگه : سبک زندگیم خوب نیست و راکد بودن رو باید رها کنم و به جای حس بیهوده بودن حس مفید بودن رو تقویت کنم

اضطراب میگه : خودم رو بیش از حد درگیر مسائلی کرده ام که ارتباطی به من ندارند.(تمرینات مدیتیشن و تمرینات ذهن اگاهی بسیارموثر است)

استرس میگه : روی مسائل زندگیم تسلط ندارم و باید مهارتهام رو افزایش بدم و نیاز به مرتب کردن زندگیم دارم

کمبود اعتماد به نفس میگه : من به وعده هایی که به خودم میدم عمل نمیکنم و دیگه نمیتونم روی خودم حساب کنم.(تمرکز بر روی نقاط مثبت شخصیت،دستاوردها، و فعالیت های سازنده بهترین گزینه ها برای بالا بردن اعتماد به نفس ازدست رفته است)

و نکته پایانی ! در واقع تمام احساس های منفی در باطن خود پیامی دارن و اشاره به نقطه ضعفی از ما می‌کنند پس به جای فرار،انکار یا از بین بردن این احساسات منفی، به مفهوم و معنای پیامی که برای ما دارن توجه کنیم .


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
«ریشه‌ی خشم ما از کجاست؟»

۱- ممکن است والدین عصبی دارید و از آنها الگو برداری کرده اید

۲- ممکن است اضطراب داشته باشید و به دلیل فشار اضطراب نتوانید آستانه تحملتان را بالا نگه دارید

۳- ممکن است خودتان را ابراز نکرده باشید، عصبانیت های فروخورده شده خود را به شکل خشم بروز خواهد داد

۴- ممکن است احساسات و عواطف شما سرکوب شده و شما را به رسمیت نشناخته اند(مشکلی بسیار فراگیر)

۵- زندگی در محیطی که دعوا و خشونت جای خود را به تعامل و ابراز احساس داده است

۶- عیب دانستنِ بروز حال بدتان توسط اطرافیان ؛ جملاتی مانند تو همیشه باید قوی باشی، همیشه باید بخندی، بداخلاق نباش، ناراحت بودن عیبِ و....


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱 پنج رفتاری که خط قرمز مهمی هستن و در قرار اول باید خیلی جدیشون گرفت :

۱. رعایت نکردن خواسته و حد و حدودهایی
که دارید،

اگه چیزی رو سفارش داد و بهش گفتید دوست ندارید اصرار کرد که خوبه و امتحان کن یا به نظرت احترام گذاشت میتونه خیلی اطلاعات خوبی از اون فرد بهتون بده
.

۲. رفتارش با بقیه موقع رانندگی یا حتی موقع سفارش دادن توی کافه رو دقت کنید،
محترمانه یا عصبی و پرخاشگر؟دید خوبی از شخصیتش بهتون میده.

۳. اگه حرف از پارتنر قبلیش شد توجه کنید چجوری در موردش حرف میزنه،
مثلا میگه اون دیوونه بود و همه چیزو میندازه تقصیرش یا نه مسئولیت اشتباهاتش رو برعهده میگیره.

۴. پشت سر بقیه بد میگه و فقط داره از خودش تعریف میکنه.

۵. اگه سوالهای مهم رو جواب نمیده و طفره میره،
مثلا ازش میپرسید هدف از رابطه چیه میگه ما که هنوز شروع نکردیم و چه عجله ای داری!

شناخت بهتر آدما تو قرار هایی که باهاشون دارین باعث میشه انتخاب بهتری داشته باشید.

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
◽️ از نشانه های اعتماد به نفس

◾️تماس چشمی نوعی ادب و احترام به دیگران است و باعث می‌شود که آن ها با دقت بیشتری به حرف‌های شما گوش دهند.
اگر در یک جمع صحبت می‌کنید از میان جمعیت چند چهره دوستانه پیدا کنید و روی آن‌ها تمرکز کنید. .
به این ترتیب اعتماد به نفس شما افزایش یافته و حرف‌های خود را واضح‌تر و قدرتمندانه تر بیان می‌کنید.
اگر به و پایین نگاه کنید با اعتماد به نفس به نظر نمی‌رسید. و اگر موقع صحبت کردن به اطراف تان نگاه کنید، ممکن است بقیه به این فکر کنند که حواستان پرت شده و دنبال انجام یک کار بهتر هستید.
پس:
🔹 هنگام صحبت کردن یا سخنرانی به چشم مخاطبان خود نگاه کنید.‌ اگر از میان جمع کسی را دیدید که حواسش پرت شده یا گوش نمی دهد ممکن است فکر کنید که حرف‌های خود را به روشنی بیان نمی‌کنید. با این حال نباید بگذارید حواس پرتی یک نفر حواس شما را از پرت کند.

🔸وقتی برای جمعیت خیلی زیادی صحبت می‌کنید، برقرار کردن ارتباط چشمی با همه مشکل است. در چنین موقعیتی روی تعداد کمی از افراد تمرکز کنید.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱آداب رفتاری صحیح

⭕️ از واکنشهای مناسب و قدرت بیان و کلام چگونه بهره ببریم تا روابط موفق داشته باشیم؟

🌱از واکنش ناخودآگاه پرهیز کنید

افرادی که مهارت خودشناسی را در خود تقویت نمی‌کنند، نمی‌توانند در موقعیت‌های گوناگون رفتار عاقلانه‌ای داشته باشند.
آنها به سرعت از کوره در می‌روند و واکنش‌های آنی و عجولانه‌ای از خود نشان می‌دهند.
در شرایط تنش‌زا سعی کنید قبل از هر اقدامی یک نفس عمیق بکشید.
این کار به ویژه در هنگام خشم و سرخوردگی بسیار اهمیت دارد.
این کار به شما فرصتی می‌دهد تا با ارزیابی شرایط ببینید که آیا واکنش‌شما بهترین پاسخ ممکن هست یا خیر.

🌱همراهتان خواهیم بود😊

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
• برنامه 30 روزه افزایش اعتماد به نفس :

1- هر چالشی در زندگیتو سعی کن حل کنی.
2- هر روز مطالعه کن.
3- زبان بدن مناسب رو یاد بگیر.
4- سریع تر راه برو و کار کن.
5- لبخند بزن.
6- به بهداشت فردیت اهمیت بده.
7- در هر شرایطی انعطاف پذیر باش.
8- بلند و رسا صحبت کن.
9- خودت و اهدافت رو باور کن.
10- خوش پوش و خوش بو باش.
11- خودتو دوست داشته باش.
12- با افراد موفق معاشرت کن.
13- عادیه که به همه احساسات اهمیت بدی.
14- همیشه اولین باش.
15- مهارت هات رو افزایش بده.
16- یک یا دو زبان خارجی یاد بگیر.
17- مهارت های ارتباط اجتماعیت رو قوی کن.
18- خودت رو در آینده موفق تصور کن.
19- توانایی اینو داشته باش که به دیگران کمک کنی.
20- ارتباط چشمی رو یاد بگیر.
21- هدف گذاری کن، بهشون برس.
22- کارهای سخت رو امتحان کن.
23- در جمع هایی باش که بهت حس خوب میدن.
24- ترس هات رو از بین ببر.
25- نسبت به یادگیری و کسب مهارت جدی باش.
26- سخنرانی رو یاد بگیر.
27- برو باشگاه ثبت نام کن.
28- تو کارت، هر چی که هست بهترین باش.
29- انتظارت از خودت بالا باشه.
30- شکرگذاری داشته باش.

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
آداب معاشرت با خانوم‌ها

تا وقتی خانمی دست‌اش را دراز نکرده حق ندارید شما دستتان را دراز کنید. این یک رسم جهانی است. ابتدا فرد بزرگتر یا خانوم باید دستش را به نشانه‌ی دست دادن دراز کند.
ترجیحا خانم را با کلمه خانم+نام خانوادگی صدا بزنید.
معمولا در فرهنگ ایرانی خانم‌ها نباید در حضور مرد اقدام به پرداخت صورت حساب داشته باشند، مگر اینکه با هم به توافق رسیده باشند (باز هم خدمتتان میگویم این مطالب کاملا دل بخواه شماست).
به هیچ عنوان یک آقا نباید از خانم خیلی جلوتر حرکت کند و باعث زحمت خانم شود.کیف خانم را بهتر است آقایان به نشانه کمک به دست نگیرند. این کار صحنه‌ی خوبی ندارد.
در صندلی عقب تاکسی بهتر است خانم سمت راست آقا باشد.
در پیاده روی بهتر است خانم سمت راست آقا باشد.
به صورت کلی اگر شما اقا هستید و این مطلب را میخوانید می‌دانید که خانم یک ملکه است. با این پیش فرض تقریبا عموم موارد را رعایت میکنید.

🌱 @businesstrick
🌱 کانال فن بیان، مذاکره و اتیکت رفتاری
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
آداب غذا خوردن🍷🍽

کانال فن بیان، مذاکره و ارتباطات حرفه‌ای

🌱 @businesstrick
زبان بدن

بررسی زبان بدن شما در برخورد با پلیس در هنگام خطای رانندگی.

تصور کنید به کسی راه نداده اید و یا با سرعت غیرمطمئنه رانندگی کرده اید، و پلیس ماشینتان را متوقف کرده است.
در این شرایط پلیس احتمال دارد شما را دشمن یا حریف خود تلقی کند. در حالی که پلیس به سمتتان می آید بیشتر راننده ها در ماشین می نشینند. شبشه را پایین می کشند و سعی می کنند بهانه بیاورند یا خلافشان را انکار کنند.

🌱اشتباهات زبان بدن اکثر ما در این ماجرا

افسر پلیس مجبور است قلمروی خود(ماشین پلیس) را ترک کند و به سمت قلمروی شما (ماشینتان) بیاید!

با توجه به این که شما مرتکب خلاف شده اید،بهانه اوردن و انکار خلاف نوعی حمله به افسر پلیس است!

با ماندن در ماشین بین خودتان و افسر مانع قرار می دهید!

نتیجه: چون در این شرایط افسر پلیس مقام برتری نسبت به شما دارد،این رفتار شما فقط اوضاع بد را بدتر می کند و احتمال جریمه شدنتان بیشتر می شود.

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
HTML Embed Code:
2024/06/07 10:29:49
Back to Top