Channel: BADASS SALES
Профессиональные конференции — это не только площадка для обмена опытом, но и потенциальная возможность расширить свою сеть клиентов.
Например, для одно из наших клиентов мы организовывали лидогенерацию на профильной конференции: за месяц подготовки мы договорились о 32 встречах, из них 28 состоялись. Половина из этих встреч конвертировались в теплые лиды, с которыми мы продолжили общение в онлайне.
Живое общение в разы эффективнее онлайн-коммуникации вне зависимости от того, какая цель перед вами стоит: найти новые лиды или продвинуть текущие переговоры к закрытию сделки. Поэтому ваша цель на конференции — это пообщаться как можно с большим количеством людей.
✅ Как выбирать конференции. Если ваша цель — генерация лидов, то нужно выбирать мероприятия, где собираются ваши потенциальные покупатели в качестве участников или спикеров.
✅ Как подготовиться к конференции. Идти на мероприятие без подготовки и пытаться заговорить с каждым встречным — не самая эффективная стратегия.
Чтобы ваше время прошло с максимальной пользой для бизнеса, нужно выполнить предварительную работу и назначить встречи. Мы действуем по следующему алгоритму:
1️⃣ Определить дату начала подготовки — обычно хватает месяца.
2️⃣ Найти список участников конференции: можно запросить напрямую у организаторов, поискать его на сайте мероприятия или постараться найти список прошлого года.
3️⃣ Собрать контакты участников: почту, аккаунты в LinkedIn или мессенджерах.
4️⃣ Подготовить письма/сообщения с предложением о встрече на конференции.
5️⃣ Разослать письма вручную или автоматизированно.
6️⃣ Составить расписание встреч на конференцию. Важно очень аккуратно управлять временными слотами во время обсуждения встречи.
7️⃣ За несколько дней до конференции написать всем контактам еще раз, чтобы подтвердить сам факт встречи и ее время.
8️⃣ Выбрать удобный для вас формат фиксирования договоренностей. Мы используем таблицу, в которую после каждой встречи вписываем имя и должность собеседника, а так же результат беседы.
Если на конференции будут ваши текущие клиенты или проспекты — с ними тоже обязательно нужно договориться о встрече. Это значительно ускорит вашу работу в онлайне, будь то продвижение сделки или управление лояльностью клиента.
✅ Как действовать во время мероприятия. Если у вас есть свободное время между назначенными встречами — старайтесь знакомиться с людьми рандомно. На подобные мероприятия все приходят ради нетворкинга, поэтому с вами охотно познакомятся и выслушают. Карта мероприятия поможет понять, в каких локациях такие рандомные знакомства будут эффективнее всего.
Очень важно фиксировать информацию после каждой встречи. Удобнее и быстрее всего — записывать голосовые сообщения помощнику, который в спокойной обстановке внесет все данные в таблицу. Если помощника нет, голосовые можно сохранять себе и потом транскрибировать самостоятельно.
✅ После конференции. Сразу после мероприятия необходимо внести данные из таблицы в CRM-систему и расставить задачи. Писать людям, с которыми вы познакомились на конференции, лучше всего через 3—4 дня после нее. Иначе высок шанс затеряться в потоке спама.
Живое общение в разы эффективнее онлайн-коммуникации вне зависимости от того, какая цель перед вами стоит: найти новые лиды или продвинуть текущие переговоры к закрытию сделки. Поэтому ваша цель на конференции — это пообщаться как можно с большим количеством людей.
✅ Как выбирать конференции. Если ваша цель — генерация лидов, то нужно выбирать мероприятия, где собираются ваши потенциальные покупатели в качестве участников или спикеров.
✅ Как подготовиться к конференции. Идти на мероприятие без подготовки и пытаться заговорить с каждым встречным — не самая эффективная стратегия.
Чтобы ваше время прошло с максимальной пользой для бизнеса, нужно выполнить предварительную работу и назначить встречи. Мы действуем по следующему алгоритму:
1️⃣ Определить дату начала подготовки — обычно хватает месяца.
2️⃣ Найти список участников конференции: можно запросить напрямую у организаторов, поискать его на сайте мероприятия или постараться найти список прошлого года.
3️⃣ Собрать контакты участников: почту, аккаунты в LinkedIn или мессенджерах.
4️⃣ Подготовить письма/сообщения с предложением о встрече на конференции.
5️⃣ Разослать письма вручную или автоматизированно.
6️⃣ Составить расписание встреч на конференцию. Важно очень аккуратно управлять временными слотами во время обсуждения встречи.
7️⃣ За несколько дней до конференции написать всем контактам еще раз, чтобы подтвердить сам факт встречи и ее время.
8️⃣ Выбрать удобный для вас формат фиксирования договоренностей. Мы используем таблицу, в которую после каждой встречи вписываем имя и должность собеседника, а так же результат беседы.
Если на конференции будут ваши текущие клиенты или проспекты — с ними тоже обязательно нужно договориться о встрече. Это значительно ускорит вашу работу в онлайне, будь то продвижение сделки или управление лояльностью клиента.
✅ Как действовать во время мероприятия. Если у вас есть свободное время между назначенными встречами — старайтесь знакомиться с людьми рандомно. На подобные мероприятия все приходят ради нетворкинга, поэтому с вами охотно познакомятся и выслушают. Карта мероприятия поможет понять, в каких локациях такие рандомные знакомства будут эффективнее всего.
Очень важно фиксировать информацию после каждой встречи. Удобнее и быстрее всего — записывать голосовые сообщения помощнику, который в спокойной обстановке внесет все данные в таблицу. Если помощника нет, голосовые можно сохранять себе и потом транскрибировать самостоятельно.
✅ После конференции. Сразу после мероприятия необходимо внести данные из таблицы в CRM-систему и расставить задачи. Писать людям, с которыми вы познакомились на конференции, лучше всего через 3—4 дня после нее. Иначе высок шанс затеряться в потоке спама.
🚀Продажи офлайн или онлайн — что эффективнее?
Кажется, что в современном мире уже никто не ходит и не стучится в офисы потенциальных клиентов, чтобы продать свой продукт. Вся коммуникация перешла в онлайн и в большинстве случаев мы не встречаемся с нашими клиентами вживую. Если повезет и они включат фронталку — узнаем, как они выглядят.
Большие минусы оффлайн коммуникации — это то, что она дольше и, следовательно, дороже продаж в онлайне. Однако с точки зрения конверсии живое общение по-прежнему выигрывает. Об этом мы рассказывали еще на прошлой неделе.
🏦В некоторых индустриях продавать исключительно удаленно — плохая идея. Это касается, например, банковской сферы и страховых компаниях. Крупные консервативные энтерпрайз компании тоже не любят ничего покупать, не познакомившись с сейлз-представителем или фаундером стартапа вживую.
Вне зависимости от индустрии, без офлайн продаж не обойтись в странах Персидского залива и на Ближнем Востоке в принципе. Такой же тренд демонстрирует регион Латинской Америки.
В случаях, когда только онлайн не работает, мы советуем применять комбинированный подход, в котором лидогенерация и квалификация лидов происходит онлайн с помощью SDR, который и назначает оффлайн встречи. А Account Executive или сам фаундер работают «в полях» и встречаются с проспектами вживую.
Больше о том, что важно учитывать, выбирая между оффлайн и онлайн стратегиями продаж, читайте в нашем гайде Inside vs outside sales.
Кажется, что в современном мире уже никто не ходит и не стучится в офисы потенциальных клиентов, чтобы продать свой продукт. Вся коммуникация перешла в онлайн и в большинстве случаев мы не встречаемся с нашими клиентами вживую. Если повезет и они включат фронталку — узнаем, как они выглядят.
Большие минусы оффлайн коммуникации — это то, что она дольше и, следовательно, дороже продаж в онлайне. Однако с точки зрения конверсии живое общение по-прежнему выигрывает. Об этом мы рассказывали еще на прошлой неделе.
🏦В некоторых индустриях продавать исключительно удаленно — плохая идея. Это касается, например, банковской сферы и страховых компаниях. Крупные консервативные энтерпрайз компании тоже не любят ничего покупать, не познакомившись с сейлз-представителем или фаундером стартапа вживую.
Вне зависимости от индустрии, без офлайн продаж не обойтись в странах Персидского залива и на Ближнем Востоке в принципе. Такой же тренд демонстрирует регион Латинской Америки.
В случаях, когда только онлайн не работает, мы советуем применять комбинированный подход, в котором лидогенерация и квалификация лидов происходит онлайн с помощью SDR, который и назначает оффлайн встречи. А Account Executive или сам фаундер работают «в полях» и встречаются с проспектами вживую.
Больше о том, что важно учитывать, выбирая между оффлайн и онлайн стратегиями продаж, читайте в нашем гайде Inside vs outside sales.
Как управлять ожиданиями клиентов: вредные советы
Вы, вероятно, не ожидаете от нас пост вечером в пятницу — и, может быть, даже испытывается легкое разочарование и раздражение, что мы тут со своими постами, когда выходые на носу 😤
Это раздражение или удивление — следствие неудовлетворенных ожиданий вас как читателей.
И пока наш smm только учится управлять ожиданиями, Chief Customer Officer нашего агентства Даниил Шведчиков рассказывает, чего еще делать не надо, если вы хотите поддерживать продуктивные отношения с вашими клиентами.
1️⃣ Никогда не завышайте ожидания ради сиюминутной выгоды. Наоборот, если вы видите, что клиент в начале общения ждет алмазных гор, которых вы точно ему не предоставите, нужно честно и четко ему объяснить, что к чему. Главное — говорить с позиции эксперта.
2️⃣ Никогда не проявляйте неуважения к клиенту. Это правило должно соблюдаться даже в мельчайших деталях, даже когда клиент вас не слышит.
3️⃣ Не вставайте в позицию исполнителя. Вы должны быть экспертом и партнером для вашего клиента, а не исполнителем, который готов брать на себя бесконечное количество работы. Решайте проблемы и управляйте ожиданиями с позиции равного — тогда к вам будет и доверие, и уважение.
Больше советов от Даниила по тому, как управлять ожиданиями клиентов, читайте в нашей новой статье.
Вы, вероятно, не ожидаете от нас пост вечером в пятницу — и, может быть, даже испытывается легкое разочарование и раздражение, что мы тут со своими постами, когда выходые на носу 😤
Это раздражение или удивление — следствие неудовлетворенных ожиданий вас как читателей.
И пока наш smm только учится управлять ожиданиями, Chief Customer Officer нашего агентства Даниил Шведчиков рассказывает, чего еще делать не надо, если вы хотите поддерживать продуктивные отношения с вашими клиентами.
1️⃣ Никогда не завышайте ожидания ради сиюминутной выгоды. Наоборот, если вы видите, что клиент в начале общения ждет алмазных гор, которых вы точно ему не предоставите, нужно честно и четко ему объяснить, что к чему. Главное — говорить с позиции эксперта.
2️⃣ Никогда не проявляйте неуважения к клиенту. Это правило должно соблюдаться даже в мельчайших деталях, даже когда клиент вас не слышит.
3️⃣ Не вставайте в позицию исполнителя. Вы должны быть экспертом и партнером для вашего клиента, а не исполнителем, который готов брать на себя бесконечное количество работы. Решайте проблемы и управляйте ожиданиями с позиции равного — тогда к вам будет и доверие, и уважение.
Больше советов от Даниила по тому, как управлять ожиданиями клиентов, читайте в нашей новой статье.
Бизнес без клиентов — это просто очень дорогое хобби.
Любой компании нужно заботиться не только о том, чтобы привлекать новых клиентов, но и о том, чтобы сохранять текущих, поддерживать с ними хорошие отношения и делать так, чтобы ваш продукт приносил им ощутимую и ценную пользу. Всем этим занимается Customer Success Manager.
Customer Success — это не просто поддержка, которая решает вопросы клиентов. Это проактивный партнер клиента, который предупреждает потенциальные проблемы и решает их еще до возникновения.
👩💻Менеджер Customer Success — это центральная точка контакта клиента. К нему приходят с вопросами, предложениями и жалобами по продукту с уверенностью, что проблема решится.
Такой игрок необходим бизнесу, который не хочет жить от клиента до клиента, а хочет иметь хорошую репутацию, расти за счет допродаж и сарафанного радио в том числе.
Основные метрики Customer Success:
✅ Lifetime Value (LTV): LTV измеряет прибыль от отношений с клиентом за весь период сотрудничества. Работа с LTV включает работу над долгосрочными крепкими отношениями с партнерами, предложение продления контракта, поиск возможностей для допродажи.
✅ Net Promoter Score (NPS): измеряет лояльность и удовлетворение клиента с помощью опроса из одного или нескольких пунктов.
✅ Churn Rate: Измеряет процент «отваливающихся» клиентов. Если у бизнеса высокий Churn rate, необходимо выяснить причину — возмжно, необходимо серьезно докрутить продукт, а может, будет достаточно более аккуратной работы с ожиданиями клиентов.
Подробнее о том, кто такие Customer Success Manager’ы и зачем они нужны, читайте в нашей статье на английском.
Любой компании нужно заботиться не только о том, чтобы привлекать новых клиентов, но и о том, чтобы сохранять текущих, поддерживать с ними хорошие отношения и делать так, чтобы ваш продукт приносил им ощутимую и ценную пользу. Всем этим занимается Customer Success Manager.
Customer Success — это не просто поддержка, которая решает вопросы клиентов. Это проактивный партнер клиента, который предупреждает потенциальные проблемы и решает их еще до возникновения.
👩💻Менеджер Customer Success — это центральная точка контакта клиента. К нему приходят с вопросами, предложениями и жалобами по продукту с уверенностью, что проблема решится.
Такой игрок необходим бизнесу, который не хочет жить от клиента до клиента, а хочет иметь хорошую репутацию, расти за счет допродаж и сарафанного радио в том числе.
Основные метрики Customer Success:
✅ Lifetime Value (LTV): LTV измеряет прибыль от отношений с клиентом за весь период сотрудничества. Работа с LTV включает работу над долгосрочными крепкими отношениями с партнерами, предложение продления контракта, поиск возможностей для допродажи.
✅ Net Promoter Score (NPS): измеряет лояльность и удовлетворение клиента с помощью опроса из одного или нескольких пунктов.
✅ Churn Rate: Измеряет процент «отваливающихся» клиентов. Если у бизнеса высокий Churn rate, необходимо выяснить причину — возмжно, необходимо серьезно докрутить продукт, а может, будет достаточно более аккуратной работы с ожиданиями клиентов.
Подробнее о том, кто такие Customer Success Manager’ы и зачем они нужны, читайте в нашей статье на английском.
«Я знаю, какой бренд нижнего белья вы носите», или как готовиться к демо встречам ⚡️
Подготовка к демо-звонку —это обязательный и очень важный шаг. В подготовку должны входить: ресерч, составление сценария и проверку технических моментом.
✅Ресерч. Перед звонком нужно обязательно почитать как о компании, которая рассматривает покупку вашего продукта, так и о том человеке, с которым вы будете разговаривать. Это позволит:
Привести релевантные примеры успешного использования вашего продукта во время демо.
Найти общий язык с лицом, принимающим решение — здесь в ход идут обсуждения путешествий, интересов, спорта.
Ресерч нужно делать очень тщательный, но без нарушения границ. Однажды мы участвовали в демо-звонке как потенциальные покупатели, и в какой-то момент уверенная SDR заявила: «Ребята, я проделала домашнюю работу очень хорошо и знаю все, что мне нужно, о вашей компании и о вас лично. Да черт возьми, дайте мне еще пять минут — и я смогу сказать, какой бренд нижнего белья вы предпочитаете».
К такому стремиться, разумеется, не стоит — а вот любимые постановки в театре или предпочитаемый вид спорта вашего проспекта хорошо бы выяснить для дружеского small talk.
✅Сценарий. После того как проделан ресерч, нужно обязательно составить сценарий встречи: выписать пункты, которые вам необходимо озвучить, и вопросы, которые необходимо задать.
Помните, что ваши монологи на встрече не должны длиться больше 2 минут. Так что раскидайте вопросы по плану встречи и постарайтесь запланировать вовлекающий разговор.
✅Проверка техники. Вайфай, наушники, микрофон — все это должно работать безупречно. Если есть какие-то неполадки, скажем, с интернетом, то встречу лучше перенести, а не бесить проспекта перебоями и переподключениями.
За несколько часов до встречи нужно проверить, есть ли в приглашении на встречу Zoom-ссылка и адженда. Если нет — добавить.
Если вы созваниваетесь с проспектами не из России, лучше переключить интерфейс на компьютере на английский язык.
За несколько минут до звонка также необходимо выключить уведомления на компьютере и телефоне, настроить себе виртуальный фон и привести себя в презентабельный вид — и все! Можно идти покорять мир 🦸
Подготовка к демо-звонку —это обязательный и очень важный шаг. В подготовку должны входить: ресерч, составление сценария и проверку технических моментом.
✅Ресерч. Перед звонком нужно обязательно почитать как о компании, которая рассматривает покупку вашего продукта, так и о том человеке, с которым вы будете разговаривать. Это позволит:
Привести релевантные примеры успешного использования вашего продукта во время демо.
Найти общий язык с лицом, принимающим решение — здесь в ход идут обсуждения путешествий, интересов, спорта.
Ресерч нужно делать очень тщательный, но без нарушения границ. Однажды мы участвовали в демо-звонке как потенциальные покупатели, и в какой-то момент уверенная SDR заявила: «Ребята, я проделала домашнюю работу очень хорошо и знаю все, что мне нужно, о вашей компании и о вас лично. Да черт возьми, дайте мне еще пять минут — и я смогу сказать, какой бренд нижнего белья вы предпочитаете».
К такому стремиться, разумеется, не стоит — а вот любимые постановки в театре или предпочитаемый вид спорта вашего проспекта хорошо бы выяснить для дружеского small talk.
✅Сценарий. После того как проделан ресерч, нужно обязательно составить сценарий встречи: выписать пункты, которые вам необходимо озвучить, и вопросы, которые необходимо задать.
Помните, что ваши монологи на встрече не должны длиться больше 2 минут. Так что раскидайте вопросы по плану встречи и постарайтесь запланировать вовлекающий разговор.
✅Проверка техники. Вайфай, наушники, микрофон — все это должно работать безупречно. Если есть какие-то неполадки, скажем, с интернетом, то встречу лучше перенести, а не бесить проспекта перебоями и переподключениями.
За несколько часов до встречи нужно проверить, есть ли в приглашении на встречу Zoom-ссылка и адженда. Если нет — добавить.
Если вы созваниваетесь с проспектами не из России, лучше переключить интерфейс на компьютере на английский язык.
За несколько минут до звонка также необходимо выключить уведомления на компьютере и телефоне, настроить себе виртуальный фон и привести себя в презентабельный вид — и все! Можно идти покорять мир 🦸
Демо встреча с проспектом: чего нельзя делать во время презентации продукта
На прошлой неделе мы рассказывали, как нужно готовиться к демо-встрече, чтобы она прошла идеально. Сегодня поговорим о том, чего категорически нельзя делать во время презентации продукта.
1️⃣ Не говорите «У нас это не работает». Если проспект спрашивает о фиче, которой еще нет в вашем продукте, лучше отвечать в формате «У нас это есть в роадмапе, планируем добавить в скором времени».
2️⃣ Не врите, если не знаете ответа на вопрос проспекта. Рано или поздно правда себя обнаружит — и тогда доверие клиента сильно подорвется. Гораздо лучше сказать, что вы уточните вопрос у команды и вернетесь с ответом позже.
3️⃣ Не подключайтесь ко встрече с выключенной камерой. На демо встречах это попросту дурной тон.
Избегайте фамильярного или чересчур неформального тона. Даже если ваш проспект — крутой энергичный стартап, придерживайтесь более менее делового стиля в общении.
4️⃣ Не опаздывайте и не перебивайте проспекта. Сфокусируйтесь на вашем потенциальном клиенте и постарайтесь выяснить все про его боли.
❔Что же тогда делать? Читайте инструкцию по проведению идеальной демо встречи в нашем блоге.
На прошлой неделе мы рассказывали, как нужно готовиться к демо-встрече, чтобы она прошла идеально. Сегодня поговорим о том, чего категорически нельзя делать во время презентации продукта.
1️⃣ Не говорите «У нас это не работает». Если проспект спрашивает о фиче, которой еще нет в вашем продукте, лучше отвечать в формате «У нас это есть в роадмапе, планируем добавить в скором времени».
2️⃣ Не врите, если не знаете ответа на вопрос проспекта. Рано или поздно правда себя обнаружит — и тогда доверие клиента сильно подорвется. Гораздо лучше сказать, что вы уточните вопрос у команды и вернетесь с ответом позже.
3️⃣ Не подключайтесь ко встрече с выключенной камерой. На демо встречах это попросту дурной тон.
Избегайте фамильярного или чересчур неформального тона. Даже если ваш проспект — крутой энергичный стартап, придерживайтесь более менее делового стиля в общении.
4️⃣ Не опаздывайте и не перебивайте проспекта. Сфокусируйтесь на вашем потенциальном клиенте и постарайтесь выяснить все про его боли.
❔Что же тогда делать? Читайте инструкцию по проведению идеальной демо встречи в нашем блоге.
Мы ищем опытного Head of Sales из GameDev!
Сейчас мы находимся в поисках сильного HoS к нам в команду, который будет выстравивать процесс лидогенеарации и управлять им для нашего ирландского партнера из индустрии GameDev.
Мы знаем, что нетворк - очень сильный инструмент для нахождения лучших из лучших 🔥
Если вы узнали себя в описании вакансии и вам интересны подобного рода задачи или знаете, кому из нетворка можно предложить - будем рады ценному контакту!
По любым вопросам и предложениям можно обращаться к нашему HR - @weyeyew (Мария)
Сейчас мы находимся в поисках сильного HoS к нам в команду, который будет выстравивать процесс лидогенеарации и управлять им для нашего ирландского партнера из индустрии GameDev.
Мы знаем, что нетворк - очень сильный инструмент для нахождения лучших из лучших 🔥
Если вы узнали себя в описании вакансии и вам интересны подобного рода задачи или знаете, кому из нетворка можно предложить - будем рады ценному контакту!
По любым вопросам и предложениям можно обращаться к нашему HR - @weyeyew (Мария)
Привет всем! Поздравляю с пятницей! Надеюсь, у вас запланировано что-нибудь крутое на выходные, например, поспать :)
Это Ира Баскова, одна из основательниц этого канала. Ииии… барабанная дробь! 🥁 я завела свой личный канал.
В нем буду писать про 3 основные темы:
-как получить первые b2b лиды на любом рынке с бюджетом $500 за 3 мес
-как быстро расти и не потерять бизнес по пути к $1 млрд
-как привлечь Seed/Pre-seed инвестиции до того, как закончатся свои деньги :)
А ну и про саморазвитие, конечно, куда без него. Бизнес растет, если мышление фаундера растет.
Подписывайтесь на мой канал:
https://hottg.com/UnicornsRanch/51
И stay tuned также и здесь! Тут продолжим про продажи, воронки, найм, хаки и типс, квалификации, переговоры, как построить отдел продаж мечты, вот это все! Может скоро что-нибудь тут классное замутим. Не переключайтесь!
А и меня читайте, конечно :) Велком, всех обнимаю! И бомбезных вам выходных! 😎
@baskova
Это Ира Баскова, одна из основательниц этого канала. Ииии… барабанная дробь! 🥁 я завела свой личный канал.
В нем буду писать про 3 основные темы:
-как получить первые b2b лиды на любом рынке с бюджетом $500 за 3 мес
-как быстро расти и не потерять бизнес по пути к $1 млрд
-как привлечь Seed/Pre-seed инвестиции до того, как закончатся свои деньги :)
А ну и про саморазвитие, конечно, куда без него. Бизнес растет, если мышление фаундера растет.
Подписывайтесь на мой канал:
https://hottg.com/UnicornsRanch/51
И stay tuned также и здесь! Тут продолжим про продажи, воронки, найм, хаки и типс, квалификации, переговоры, как построить отдел продаж мечты, вот это все! Может скоро что-нибудь тут классное замутим. Не переключайтесь!
А и меня читайте, конечно :) Велком, всех обнимаю! И бомбезных вам выходных! 😎
@baskova
Telegram
Baskova - Mother of Unicorns - Growth, Fundraising, Global Expansion
Как же я кайфую от темы стартапов, инноваций и инвестиций!
Особенно нравятся 3 роли:
💥Помощник в привлечении инвестиций/инвестор
💥Помощник в b2b продажах и маркетинге/entrepreneur in residence
💥Growth coach/Член совета директоров/ментор/advisor
💎По типу…
Особенно нравятся 3 роли:
💥Помощник в привлечении инвестиций/инвестор
💥Помощник в b2b продажах и маркетинге/entrepreneur in residence
💥Growth coach/Член совета директоров/ментор/advisor
💎По типу…
Всем привет! 👋
Какие у вас планы на вечер? А мы тут с очень интересным и полезным предложением😉
Наших ребят - Алекса (CEO&Co-founder Kommune) и Фарида (CSO Kommune), сегодня пригласил на прямой эфир Илья Губин, основатель компании GTeam. Он тоже помогает настраивать отделы продаж, формировать сильные команды и увеличивать чистую прибыль предпринимателям.
Предлагаем вам сегодня подключиться и послушать, как продавать на высокие чеки не только у себя, но и на международном рынке!
- Как проводить встречи в международке?
- В чем отличие сделок на разных рынках?
- Как сделать постоянным поток клиентов с разных стран?
И конечно же, не один бизнес в международке, да и в российском рынке не обходится без курьезных ситуаций в продажах, об этом мы тоже расскажем и дадим совет, как избежать некоторых ситуаций на прямом эфире СЕГОДНЯ в 19:00 по мск.
Это про масштабирование? Да! Если вы грамотно примените всю информацию, которую мы сегодня расскажем, то это про масштабирование и увеличение доходов компаний!
Илья Губин (СЕО GTeam), Александр Мунтян (Co-founder и CEO Kommune), Фарид Аббасов, (CSO Kommune), крутая тема и вы у экранов 🔥
📌Эфир пройдет
19.12, 19:00мск
В тг канале https://hottg.com/gubin_ilia
Какие у вас планы на вечер? А мы тут с очень интересным и полезным предложением😉
Наших ребят - Алекса (CEO&Co-founder Kommune) и Фарида (CSO Kommune), сегодня пригласил на прямой эфир Илья Губин, основатель компании GTeam. Он тоже помогает настраивать отделы продаж, формировать сильные команды и увеличивать чистую прибыль предпринимателям.
Предлагаем вам сегодня подключиться и послушать, как продавать на высокие чеки не только у себя, но и на международном рынке!
- Как проводить встречи в международке?
- В чем отличие сделок на разных рынках?
- Как сделать постоянным поток клиентов с разных стран?
И конечно же, не один бизнес в международке, да и в российском рынке не обходится без курьезных ситуаций в продажах, об этом мы тоже расскажем и дадим совет, как избежать некоторых ситуаций на прямом эфире СЕГОДНЯ в 19:00 по мск.
Это про масштабирование? Да! Если вы грамотно примените всю информацию, которую мы сегодня расскажем, то это про масштабирование и увеличение доходов компаний!
Илья Губин (СЕО GTeam), Александр Мунтян (Co-founder и CEO Kommune), Фарид Аббасов, (CSO Kommune), крутая тема и вы у экранов 🔥
📌Эфир пройдет
19.12, 19:00мск
В тг канале https://hottg.com/gubin_ilia
Telegram
Илья Губин
Увеличиваю чистую прибыль за счет системных продаж. 💼 Нетология, Skyeng, ProductStar, Otus 👉🏼 Больше кейсов: https://goo.su/JKGSqbL
Для всех, кто хотел посмотреть эфир про отличия продаж, но не смог попасть на него, мы делимся постом из канала Ильи, где есть ссылка на запись! 😉
Эфир был очень интересным и познавательным, всем рекомендуем его посмотреть! 🔥
Там также список полезных для продаж софтов, которые мы обсуждали в эфире 😊
Эфир был очень интересным и познавательным, всем рекомендуем его посмотреть! 🔥
Там также список полезных для продаж софтов, которые мы обсуждали в эфире 😊
Forwarded from Илья Губин
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем всех с наступающими праздниками! 🎄💫✨
Желаем чудесно встретить Новый Год и реализовать в 2024 году все ваши смелые амбиции, открыть новые горизонты и неизменно получать кайф от дел, которыми вы занимаетесь!
И конечно добиться всех целей в продажах и бизнесе!🌟
А мы будем рядом, поддержим и поможем!
С любовью, команда Kommune❤️
PS делитесь в комментариях своими елками и пожеланиями😊
Желаем чудесно встретить Новый Год и реализовать в 2024 году все ваши смелые амбиции, открыть новые горизонты и неизменно получать кайф от дел, которыми вы занимаетесь!
И конечно добиться всех целей в продажах и бизнесе!🌟
А мы будем рядом, поддержим и поможем!
С любовью, команда Kommune❤️
PS делитесь в комментариях своими елками и пожеланиями😊
Всем, привет! 👋
Вот уже прошло больше полумесяца 2024 года. Наверняка, все уже приступили к новым задачам и целям😊
Например, мы в Kommune поставили перед собой много важных и грандиозных целей💪 И одна из них в этом году сделать наш канал BADASS SALES по настоящему полезным пространством для тех, кто хочет узнавать новое про продажи, бизнес и стартапы, и конечно местом, где можно многому научиться друг у друга!🤓
Давайте прямо сейчас начнем с самого простого, но важного - ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос, чтобы мы могли лучше узнать вас и понять, чего вам больше хочется увидеть в нашем канале 🙂
И заранее всем спасибо!❤️
Вот уже прошло больше полумесяца 2024 года. Наверняка, все уже приступили к новым задачам и целям😊
Например, мы в Kommune поставили перед собой много важных и грандиозных целей💪 И одна из них в этом году сделать наш канал BADASS SALES по настоящему полезным пространством для тех, кто хочет узнавать новое про продажи, бизнес и стартапы, и конечно местом, где можно многому научиться друг у друга!🤓
Давайте прямо сейчас начнем с самого простого, но важного - ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос, чтобы мы могли лучше узнать вас и понять, чего вам больше хочется увидеть в нашем канале 🙂
И заранее всем спасибо!❤️
У нас накопились много тем за долгие годы опыта работы в этой сфере👴, также и много новых открытий, которые происходят постоянно😲. Хочется узнать, какие темы вам интереснее читать, и вы хотите видеть больше 📖:
Anonymous Poll
36%
построение продаж 💸
7%
работа с клиентами 👥
21%
стартапы и их истории 🏗️
36%
ведение бизнеса 🏰
0%
свой вариант в комментариях😉
У нас также сегодня крутая новость🔥
Рады представить вам новую книгу "Практическое пособие по Customer Success"📖 от нашего коллеги Фёдора Габрийчука, эксперта по Customer Success💸.
В этой книге Фёдор поделился своими знаниями и опытом в области CS, рассказал о том, как CS может помочь компании и клиенту, объяснил как составить ICP, собрать данные для подсчёта ключевых метрик и многое другое в доступной, наглядной форме!✍️
В пособии вы также сможете найти практические советы по имплементации CS в компаниях, управлению ожиданиями клиентов на каждом этапе жизненного цикла подписки, а также узнаете о RR, NRR и других KPI📊. Книга будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области Customer Success. Не пропустите возможность узнать все секреты успешной работы в этой области!🏎️🏎️🏎️
А подписчики нашего канала могут получить книгу абсолютно бесплатно по ссылке - https://kommune.agency/customersuccessbook 🤟
Рады представить вам новую книгу "Практическое пособие по Customer Success"📖 от нашего коллеги Фёдора Габрийчука, эксперта по Customer Success💸.
В этой книге Фёдор поделился своими знаниями и опытом в области CS, рассказал о том, как CS может помочь компании и клиенту, объяснил как составить ICP, собрать данные для подсчёта ключевых метрик и многое другое в доступной, наглядной форме!✍️
В пособии вы также сможете найти практические советы по имплементации CS в компаниях, управлению ожиданиями клиентов на каждом этапе жизненного цикла подписки, а также узнаете о RR, NRR и других KPI📊. Книга будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области Customer Success. Не пропустите возможность узнать все секреты успешной работы в этой области!🏎️🏎️🏎️
А подписчики нашего канала могут получить книгу абсолютно бесплатно по ссылке - https://kommune.agency/customersuccessbook 🤟
image.png
456.7 KB
👋👋👋
В продолжение анонса книги по Customer Success, которая всех сильно заинтересовала, мы хотим поделиться с вами полезным исследованием по Customer Success в СНГ, которое провел наш коллега и автор той книги Фёдор Габрийчук. 📊
Исследование поводилось совсем недавно в 2023 году, и в нем собраны актуальные ситуации в компаниях сейчас, статистики по работе отделов Customer Success, самые распространенные ошибки и самое главное — выводы, как их исправить, чтобы увеличить оборот компании!💰
А если вы поняли, что вам стоит улучшить работу вашего отдела Customer Success, то вы можете узнать много полезной информации в книге 📖 или обратиться за помощью к нам.😉
В продолжение анонса книги по Customer Success, которая всех сильно заинтересовала, мы хотим поделиться с вами полезным исследованием по Customer Success в СНГ, которое провел наш коллега и автор той книги Фёдор Габрийчук. 📊
Исследование поводилось совсем недавно в 2023 году, и в нем собраны актуальные ситуации в компаниях сейчас, статистики по работе отделов Customer Success, самые распространенные ошибки и самое главное — выводы, как их исправить, чтобы увеличить оборот компании!💰
А если вы поняли, что вам стоит улучшить работу вашего отдела Customer Success, то вы можете узнать много полезной информации в книге 📖 или обратиться за помощью к нам.😉
Ребята, всем привет!👋
Эксперты из Sandler (мастодонты теории и практики продаж) провели обучающий вебинар по продажам о том, как использовать ChatGPT для составления писем и сообщений!🔥
На вебинаре вы узнаете, как создавать, редактировать и персонализировать сообщения, а также расширить возможности ChatGPT🛠️
Ведущие Майк Монтагю и Джоди Уильямсон покажут, как изменить ваши сэйлзовые диалоги с помощью данных искусственного интеллекта. А также раскрыть потенциал ChatGPT на благо вашей организации и для роста вашей личной прибыли!💵
Наш персональный рекомменд!😉
Эксперты из Sandler (мастодонты теории и практики продаж) провели обучающий вебинар по продажам о том, как использовать ChatGPT для составления писем и сообщений!🔥
На вебинаре вы узнаете, как создавать, редактировать и персонализировать сообщения, а также расширить возможности ChatGPT🛠️
Ведущие Майк Монтагю и Джоди Уильямсон покажут, как изменить ваши сэйлзовые диалоги с помощью данных искусственного интеллекта. А также раскрыть потенциал ChatGPT на благо вашей организации и для роста вашей личной прибыли!💵
Наш персональный рекомменд!😉
YouTube
ChatGPT for Salespeople: Prompt-Writing Strategies That Win Deals
SANDLER SALES EDUCATIONAL WEBINAR: Download the PDF guide to get Sandler's Top 20 ChatGPT Prompts for Salespeople at: https://www.sandler.com/chatgptprompts ...
HTML Embed Code: