Create: Update:
Об опасности репутационных угроз и правилах, которые помогут их избежать, рассказала директор департамента аналитики и управления данными АНО «Диалог» Юлия Тян в рамках сессии «Репутация в гибридной информационной среде» на форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты»:
Наша страна имеет свой уникальный культурный код. И есть темы, на которых ни в коем случае нельзя хайповать, и даже в случае попытки создать позитивные поводы важно строго выверять свою позицию в публичной плоскости. Глядя на различные кризисные репутационные кейсы, мы видим, что медиапространство в ответ на неосторожные поступки и высказывания может становиться кровожадным, и одних извинений или отработки может быть недостаточно для восстановления репутации. Однако это закономерно. Как и государство, бренды также должны нести социальную ответственность за то, что они делают и говорят.
Кроме того, Юлия Тян объяснила, как изменилась работа с репутацией с ростом популярности Telegram.
Ключевое:
