Напомним про незаменимый инструмент для оценки и развития сотрудников ⤵️
Если вы хотите действительно понять, как ваши менеджеры общаются с абонентами, какие скрипты работают, а какие — нет, речевая аналитика вам точно нужна. Инструмент дает понятную картинку:
— какие слова и фразы используются
— соблюдаются ли стандарты общения
— как часто звучат ключевые возражения
— в каком эмоциональном фоне проходят диалоги
— и главное — что влияет на результат
Зачем это нужно?
✅ Быстрое выявление ошибок в разговоре
✅ Точная оценка уровня сотрудника
✅ Помощь в обучении и адаптации
✅ Увеличение продаж и улучшение клиентского опыта
Подходит для тех, кто:
— хочет контролировать качество без прослушивания всех звонков вручную
— развивает команду продаж или поддержки
— стремится к системной работе с клиентским сервисом
Речевая аналитика в «Практике Продаж» — это не просто транскрипция. Это глубокий анализ, визуальные отчеты и готовые рекомендации.
🔗 Подробнее тут: https://landing.salespractice.ru/speech-analytics
>>Click here to continue<<
