​Что делать, если вам пришел плохой отзыв?
1 часть

Получение плохого отзыва о компании может быть неприятным, но важно адекватно и конструктивно на него реагировать.

Сохраняйте спокойствие и профессионализм
Не реагируйте эмоционально или агрессивно на плохой отзыв. Оставайтесь спокойными и профессиональными в своем ответе.

Исследуйте ситуацию
Проведите расследование, чтобы понять причины недовольства клиента. Обратитесь к внутренним процедурам и коммуникации, чтобы выяснить, что могло пойти не так.

Ответьте вовремя
Быстрый ответ на плохой отзыв важен. Подтвердите получение отзыва и обещайте рассмотреть ситуацию. Это покажет ваше внимание и заботу о клиентах.

Учись грамотно распоряжаться своей компанией

Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑

Продавец овец | Переговоры

​Что делать, если вам пришел плохой отзыв?
1 часть

Получение плохого отзыва о компании может быть неприятным, но важно адекватно и конструктивно на него реагировать.

Сохраняйте спокойствие и профессионализм
Не реагируйте эмоционально или агрессивно на плохой отзыв. Оставайтесь спокойными и профессиональными в своем ответе.

Исследуйте ситуацию
Проведите расследование, чтобы понять причины недовольства клиента. Обратитесь к внутренним процедурам и коммуникации, чтобы выяснить, что могло пойти не так.

Ответьте вовремя
Быстрый ответ на плохой отзыв важен. Подтвердите получение отзыва и обещайте рассмотреть ситуацию. Это покажет ваше внимание и заботу о клиентах.

Учись грамотно распоряжаться своей компанией

Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑

hottg.com/Prodavec_peregovory/4490

5.68K viewsMar 8 at 15:30