Когда кажется, что ничего не получается: как справиться с кризисом на вебке? 🐧 Часть 1.

Часть 2 - здесь.

Хочешь волшебную таблетку? Забудь, её не существует.

В этом посте - 6 понятных, но не простых шагов, которые точно помогут преодолеть кризис в вебкаме.

Мы даём конкретные инструменты, ✅ - как это сделать и ❌ - чего делать не стоит. Спойлер - придется работать над развитием и выходить из зоны комфорта.

1. Оцениваем и анализируем текущее положение вещей.

❌ полагаться ощущения, чувства, эмоции, искать объяснения в предрассудках и внешних обстоятельствах;

✅ следить за объективной картиной своей работы:

- сайты cbhours.com и striphours.com помогут собрать статистику;

- ведение статы в Excel поможет увидеть тенденции по дням недели, часам стрима, отсутствиям на стриме и т.д.

Не пропускаю ли я лучшие для меня часы, не отсиживаю ли в пустую одно и то же время, может, стоит убрать среду из графика? Что приносит мне больше всего? Сколько мемов делают мне кассу? Сколько бэзиков нужно, чтобы конвертить их в платящего? Каждый какой цветной соглашается на 1ю трату за стрим?

2. Проверяем свои цели на реалистичность.

❌ пытаться контролировать то, на что не могу повлиять: например, чаевые от конкретного этого мембера, количество заработка за конкретный день;

✅ контролировать то, что могу - воронку продаж своего чата:

- сколько гостей зарегистрировалось с моего чата;
- сколько бэзиков впервые пополнилось с моего чата;
- сколько новых для меня клиентов впервые потратилось;
- сколько человек зафолловило;
- какая переписка есть в общем чате - увеличиваю показатель сайта "время ответа";
- сколько людей переходят в пвт из PM;
- сколько мемберов делают цель, кто они?
- сколько людей возвращается повторно;

Помогают в этом 3 вещи:

1 - боты, помогающие вести чат: особенно антиспам, те, что ограничивают общение гостям (зарегался - можешь писать), тип меню, в том числе для PM и т.д.

2 - моё правильное общение с каждой категорией юзеров, находящихся на разных этапах покупки - что может перевести на следующий этап покупки?


3 - предсказуемость моих действий для юзеров: понятный и обозначенный график, понятные правила, понятная стратегия - чего я хочу - привата или шоу во фри, что будет происходить, выполнение обещаний или предупреждений, уход в офф в заявленное время и т.п.

3. Лечим выгорание отдыхом.

❌ импульсивный отдых - в любой момент по настроению, либо когда уже совсем невыносимо;

✅ запланированные регулярный отдых:
- какой он в течение дня,
- внутри недели,
- запланированный сезонный отпуск.

Угадаешь ли ты следующие 3 шага? Скоро - 2я часть.